Die Lufthansa-Gruppe bietet noch mehr Flexibilität an, damit Geschäftsreisende den Flugplan ihren Bedürfnissen anpassen können.
So wird ein Geschäftsmann im Fall einer Stornierung seiner Termine oder eines schnelleren Abschlusses dieser, in der Lage sein, früher als geplant zurückzukehren.
Seit Anfang September haben Passagiere auf Europaflügen der Austrian Airlines, Lufthansa und SWISS, bei Economy Flex oder Flex Business Class Buchungen, kostenlos und nach Wunsch, Ihren Rückflug zu einer früheren Tageszeit zu ändern. Die Möglichkeit des Wechsels für diese Kategorien war bereits vorhanden, jedoch entfällt jetzt die finanzielle Belastung auch wenn die ursprünglich ausgewählte Flugsitzkategorie, nicht mehr verfügbar ist.
Eine Flugänderung kann nur am Tag der Abreise gemacht werden und ist nur möglich, wenn jeweils Economy Class oder Business Class (für Flex Business Class) Tickets zur Verfügung stehen. Für Flüge mit Lufthansa kann eine kostenlose Flugänderung über die Website der LH.com, dem Online-Check-in, über die Anwendung der Lufthansa App oder am Check-in Schalter und am Flugticketverkauf auf den Flughäfen erfolgen. Für Flüge mit Austrian Airlines und SWISS kann die kostenlose Reservierungsänderung nur an den Punkten des Selbst- Service Check-Ins oder am jeweiligen Schalter, erfolgen.
Ausgeschlossen von kostenlosen Änderungen sind Tickets für Code-Share-Flüge, bereits eingechecktes Gepäck, oder zusätzlich erworbene Dienste wie zum Beispiel spezielle Menüs und aufgerüstete oder spezialisierte Dienstleistungen. Auch muss die Strecke die gleiche sein wie auf dem ursprünglich gebuchten Ticket.
