Οι κρατήσεις διακοπών μέσω κινητού τηλεφώνου είναι λιγότερο δημοφιλείς σε σχέση με πέρυσι, σύμφωνα με έρευνα καταναλωτών της Abta.
Το… ταπεινό PC παραμένει η πιο δημοφιλής συσκευή για online κράτηση διακοπών, παρά την αύξηση στις πωλήσεις κινητών και tablet.
Από την πρόσφατη έρευνα της Abta προέκυψε ότι φέτος τα κινητά τηλέφωνα ήταν λιγότερο δημοφιλή για κράτηση από ότι ένα χρόνο πριν, με ποσοστό 13%, έναντι 16% το 2015.
Αντιθέτως, 92% των καταναλωτών χρησιμοποίησαν υπολογιστή για να κάνουν κράτηση, ενώ οι κρατήσεις μέσω tablet, που είχαν παρουσιάσει απότομη αύξηση το 2015, παρέμειναν περίπου στο ίδιο επίπεδο φέτος με ποσοστό 23%, έναντι 24% πέρυσι.
Μια αύξηση στη χρήση tablet από την ηλικιακή ομάδα 35-54 αντισταθμίστηκε από την πτώση στην ομάδα 18-24 ετών.
Οι άνθρωποι ηλικίας 25-34 ετών ήταν οι λιγότερο πιθανοί να χρησιμοποιήσουν PC, αλλά οι πιο πιθανοί να χρησιμοποιήσουν tablet. Συγκεκριμένα, οι 4 στους 10 ανθρώπους αυτών των ηλικιών -το 37% δηλαδή- χρησιμοποιούν tablet για τις κρατήσεις των διακοπών τους.
Σχετικά με την ευκολία στον τρόπο κράτησης, το 80% των ερωτηθέντων απάντησαν ότι το βρήκαν εύκολο να κάνουν κράτηση μέσω desktop computer, το 54% μέσω tablet και το 45% μέσω κινητού τηλεφώνου.
Το δείγμα της έρευνας ήταν 1962 καταναλωτές.
Επίσης, φέτος ήταν ακόμα περισσότεροι οι άνθρωποι που προτίμησαν να κάνουν οnline κράτηση, σε ποσοστό 76%, από 69% πέρυσι. Οι ηλικίες 45-54 και αυτοί με μεγαλύτερα παιδιά ήταν οι ομάδες που θεωρήθηκαν πιο πιθανές να κάνουν online κράτηση διακοπών σε ποσοστό 82% -δηλαδή, οι τέσσερις στους πέντε. Ένα πέμπτο απάντησε ότι έκλεισε τις διακοπές του στο κατάστημα και περίπου άλλοι τόσοι άνθρωποι (που αντιστοιχούν σε ποσοστό 21%) έκαναν κράτηση από τηλεφώνου.
Η διευθύντρια Brand & Business Development της Abta, Victoria Bacon δήλωσε σχετικά: “Τα κινητά τηλέφωνα είναι σημαντικά για τους πελάτες κατά το στάδιο της έρευνας, αλλά όταν είναι η ώρα να κάνουν κράτηση, το κινητό υστερεί κατά πολύ του PC και σε μικρότερο βαθμό τα tablet”.
