Το «Feel Like Home» είναι ο πρώτος διαδικτυακός τόπος παγκοσμίως που απευθύνεται αποκλειστικά σε Κινέζους ταξιδιώτες, βοηθώντας τους επαγγελματίες που ασχολούνται με τον τομέα της φιλοξενίας (ξενοδοχεία, εστιατόρια κ.λπ.) σε όλο τον κόσμο να κάνουν τις απαραίτητες αλλαγές στις επιχειρήσεις τους, ώστε να προσελκύσουν Κινέζους πελάτες, κάνοντας την εμπειρία τους σε μια ξένη χώρα όσο το δυνατόν πιο ευχάριστη.
Για το λόγο αυτό, το «Feel Like Home» εισάγει το σύστημα βαθμολόγησης «πέντε δράκων», βασισμένο στην κλίμακα πέντε δράκων, που πιστοποιεί το βαθμό προσαρμογής στις ανάγκες των Κινέζων ταξιδιωτών.
Η βαθμολογία ξεκινά με ένα δράκο, που σημαίνει πως η επιχείρηση (ξενοδοχείο, εστιατόριο κ.τ.λ.) έχει μεταφράσει την ιστοσελίδα της στα κινέζικα και φιλοξενείται στον ιστότοπο της FLH ταυτόχρονα λαμβάνοντας τη σφραγίδα FLH Accredited. Η κορυφή της βαθμολογίας είναι οι πέντε δράκοι, που δίνονται σε επιχειρήσεις με εργαζομένους που μιλούν πολύ καλά την κινέζικη γλώσσα.
Οι επαγγελματίες του τουρισμού, ανάλογα με το μέγεθος και τη φύση της επιχείρησής τους, πληρώνουν ένα μικρό ποσό για να εγγραφούν ως μέλη στο διαδικτυακό σάιτ και μια ετήσια συνδρομή για να μεταφραστεί η ιστοσελίδα τους στα κινέζικα και να μπουν στην πλατφόρμα FLH (www.feellikehome.cn) κερδίζοντας έτσι τον πρώτο δράκο, που «ανοίγει το δρόμο» σε μια αγορά 120 εκατ. Κινέζων τουριστών κάθε χρόνο.
Περισσότερες από 150 επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο έχουν υποβάλει αίτηση και βρίσκονται σε διαδικασία αξιολόγησης και πιστοποίησης για να λάβουν τη σφραγίδα Feel Like Home και να ενταχθούν στο δίκτυο της FLH Accredited.
Αξιοσημείωτο είναι ότι η ιστοσελίδα λειτουργεί χωρίς προμήθεια στις κρατήσεις.
