Μια εξαιρετικά σημαντική και πολύ ενδιαφέρουσα εκδήλωση, προγραμματίζει το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος, αναφορικά με το μέλλον των ξενοδοχειακών υπηρεσιών και τις αλλαγές στην ζήτηση, παγκοσμίως.
Πιο συγκεκριμένα το ΞΕΕ διοργανώνει το 1ο Διεθνές Φόρουμ για τη Φιλοξενία στις 25 Νοεμβρίου 2017, στο συνεδριακό χώρο του EXPO METROPOLITAN, παράλληλα με τη διεθνή έκθεση XENIA.
Στο συνέδριο θα συμμετάσχουν ως ομιλητές σημαντικοί Έλληνες και ξένοι παράγοντες της τουριστικής βιομηχανίας.
Όπως σημειώνει σε επιστολή του ο πρόεδρος του ΞΕΕ Γιώργος Τσακίρης , “Το ξενοδοχειακό προϊόν όπως το γνωρίσαμε τα προηγούμενα πολλά χρόνια αλλάζει. Αφενός, ο ανταγωνισμός των καταλυμάτων της συνεργατικής οικονομίας ή sharing economy απέναντι στον αδειοδοτημένο τομέα, δηλαδή στα κλασσικά ξενοδοχεία, και αφετέρου, η διαφοροποίηση των πελατειακών ομάδων των ξενοδοχείων, με την είσοδο στην αγορά των Millennials και στη συνέχεια της Generation z, οι οποίες έχουν διαφορετικές απαιτήσεις και προσδοκίες από το ξενοδοχειακό προϊόν. Πλέον οι παραδοσιακές ξενοδοχειακές υπηρεσίες κατατάσσονται χαμηλότερα στις απαιτήσεις των νέων πελατειακών ομάδων, με τις απαιτήσεις για καλύτερες προσωποποιημένες και ηλεκτρονικές υπηρεσίες, να είναι ψηλά στις προτιμήσεις τους.
Τα ξενοδοχειακά καταλύματα της νέας εποχής επιβάλλεται να ανταγωνίζονται τα καταλύματα της συνεργατικής οικονομίας επί ίσων ηλεκτρονικών υπηρεσιών και όρων και για τον λόγο αυτό χρειάζονται διαδραστικά sites που θα εξυπηρετούν όλες τις ανάγκες ενημέρωσης και κράτησης των πελατών αποτελεσματικά.
Οι μεγαλύτερες ξενοδοχειακές αλυσίδες εντάσσουν νέα brands στο χαρτοφυλάκιό τους που παρέχουν υπηρεσίες καινοτόμες, διαδικτυακά προσβάσιμες και συγχρόνως οικείες στα νέα πελατειακά κοινά.
Το νέο περιβάλλον που θα διαμορφωθεί στο μέλλον για το ξενοδοχείο και τις υπηρεσίες φιλοξενίας που θα παρέχει καθώς και τον τρόπο που θα τις παρέχει, θα συζητηθούν στις 25 Νοεμβρίου 2017, στο 1ο Διεθνές Φόρουμ για τη Φιλοξενία που γίνεται στο συνεδριακό χώρο του EXPO METROPOLITAN παράλληλα με τη διεθνή έκθεση XENIA. Στο συνέδριο θα συμμετάσχουν ως ομιλητές σημαντικοί Έλληνες και ξένοι παράγοντες της τουριστικής βιομηχανίας”.
Και καταλήγει ο κ. Τσακίρης: “Θέλω να προσκαλέσω τους Έλληνες ξενοδόχους να συμμετάσχουν στο Forum καθώς είναι η πρώτη φορά που τόσο σημαντικοί άνθρωποι της βιομηχανίας μας θα μας αναλύσουν τις προοπτικές του επαγγέλματός μας”.
