Η TUI σημείωσε σημαντική ανάπτυξη στις τουριστικές αγορές της Δυτικής Ευρώπης (πράκτορες σε χώρες όπως Ολλναδία, Σκανδιναβία, Βέλγιο, Αυστρία, Ελβετία, κ.λπ.) και τις αεροπορικές εταιρείες, καθώς και στις επιχειρήσεις Hotels & Resorts, Cruises και Ταξιδιωτικών Εμπειριών – Εκδρομών, τα τελευταία δύο χρόνια. Ο Όμιλος δεν έχει επενδύσει μόνο σε διαφοροποιημένα προϊόντα ξενοδοχείων και κρουαζιέρας, αλλά και σε πλατφόρμες πληροφορικής – ιδίως στην προμήθεια, την πώληση, την παραγωγή και την τιμολόγηση.
Έτσι, ο όμιλος εξελίσσεται τώρα περαιτέρω για να γίνει μια ολοκληρωμένη παγκόσμια πλατφόρμα ολοκληρωμένης παροχής τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών.
Στο πλαίσιο της αναδιοργάνωσης, αλλάζουν οι ρόλοι των ανωτάτων στελεχών, ως ακολούθως:
Στον τομέα Markets+Airlines αναλαμβάνει γενικός Εμπορικός Διευθυντής και Διευθυντής Μάρκετινγκ (Chief Commercial Officer) ο Stefan Baumert, ενώ οι Αγορές θα διατηρήσουν την αυτονομία τους και οι κατά τόπους επικεφαλής, θα αναφέρονται απευθείας στον David Schelp, διευθύνοντα σύμβουλο της Markets + Airlines.
Ακόμη, ο Marco Ciomperlik, θα συνεχίσει να ηγείται της TUI Airline, ενώ όσον αφορά στις επιμέρους αγορές, ο Arjan Kers θα είναι υπεύθυνος για την περιοχή BeNe (Βέλγιο και Κάτω Χώρες), η περιοχή GAS (Γερμανία, Αυστρία, Ελβετία) θα διευθύνεται από τον Benjamin Jacobi και η Jessica Enbacka θα διευθύνει τις Σκανδιναβικές χώρες. Ο Neil Swanson θα είναι υπεύθυνος για τις δραστηριότητες του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ιρλανδίας, αντικαθιστώντας τον Andrew Flintham, ο οποίος θα αποχωρήσει από τον οργανισμό μετά από μακρά καριέρα στον Όμιλο.
Οι περιφέρειες θα διατηρούν την επιχειρηματική αυτονομία τους και θα αναφέρονται απευθείας στον David Schelp, CEO Markets + Airline.
Επεκτάσεις σε νέους τομείς
Καθώς ο τουριστικός όμιλος θέλει να αναπτυχθεί εκτός του τρέχοντος χαρτοφυλακίου του, θα δημιουργηθεί μια μονάδα Νέων Επιχειρήσεων και Δραστηριοτήτων – Expansion Businesses. Ο Mircea Tudose θα είναι υπεύθυνος ως Διευθύνων Σύμβουλος της νέας αυτής μονάδας και θα αναφέρεται απευθείας στον David Schelp. Η μονάδα θα λειτουργεί ως θερμοκοιτίδα και θα δώσει προτεραιότητα στην ανάπτυξη νέων πλατφορμών προϊόντων, στην προσέλκυση νέων τμημάτων πελατών, καθώς και στην είσοδο σε νέες αγορές πηγών.
Ο στόχος της αναδιοργάνωσης
Με αυτή τη νέα αναδιοργάνωση, η εταιρεία θα αυξήσει τις εξατομικευμένες προσφορές, θα αναπτύξει τις παρεπόμενες υπηρεσίες και θα διατηρήσει το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών, που οι πελάτες της TUI γνωρίζουν και εκτιμούν εδώ και χρόνια. Τα επιτυχημένα κανάλια λιανικής πώλησης και τα απευθείας διαδικτυακά κανάλια θα βρίσκονται στο επίκεντρο των φιλοδοξιών ανάπτυξης του Ομίλου.
Για να αξιοποιήσει πλήρως τις δυνατότητές της, η Markets + Airline ευθυγραμμίζει τώρα την οργανωτική δομή και τις διαδικασίες με τις στρατηγικές της προτεραιότητες. Ως εκ τούτου, θα τεθεί σε εφαρμογή μια νέα δομή με τρεις κύριους τομείς εστίασης, οι οποίοι δημιουργούν ισχυρές συνέργειες:
Πρώτον, ένα νέο λειτουργικό μοντέλο για τον tour operator, το οποίο δημιουργεί μια πλήρως ολοκληρωμένη λειτουργική Αγορά για τη βασική δραστηριότητα, επιτρέποντας την παγκόσμια επεκτασιμότητα με ταχύτητα, καθιστώντας την πιο αποτελεσματική και κερδοφόρα.
Δεύτερον, μια ξεχωριστή μονάδα για τις επιχειρήσεις επέκτασης, η οποία θα επικεντρωθεί σε νέες κατηγορίες προϊόντων και αγορές.
Και τρίτον, η TUI δημιουργεί μια διευρυμένη εμπορική λειτουργία στην αεροπορική της εταιρεία.
Ο Sebastian Ebel, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου TUI αναφέρει: «Επιτύχαμε διψήφια αύξηση για όγδοο συνεχόμενο τρίμηνο στο υποκείμενο EBIT τον Αύγουστο. Αυτό αποδεικνύει τη δύναμη της επιχειρηματικής μας στρατηγικής. Θα επιταχύνουμε τα αναπτυξιακά μας σχέδια και ως εκ τούτου κάνουμε τώρα το επόμενο βήμα στο μετασχηματισμό μας. Το Markets + Airline διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο σε αυτό: Εκτός από το να είμαστε ένας επιτυχημένος οργανωτής οργανωμένων ταξιδιών με ισχυρό εμπορικό σήμα, θα προσφέρουμε ένα αυξανόμενο χαρτοφυλάκιο προϊόντων, υπηρεσιών και προορισμών. Ο στόχος είναι να πωλούμε περισσότερα προϊόντα σε περισσότερους πελάτες παγκοσμίως καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Ο μετασχηματισμός Markets + Airline θα μας βοηθήσει να αναπτύξουμε το χαμόγελό μας TUI παγκοσμίως».
Όλες οι αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ από την 1η Οκτωβρίου 2024, οπότε ξεκινάει το νέο οικονομικό έτος.
