H Ένωση Βρετανικών Ταξιδιωτικών Πρακτόρων (ABTA) δημοσίευσε έναν οδηγό για την ανάκαμψη του κλάδου από την κρίση της πανδημίας.
Ο οδηγός ονομάζεται “Post Pandemic Recovery: A guide to assist destinations and the travel industry” και έχει δημιουργηθεί από την Ομάδα Προορισμών του ABTA καθώς και ένα σημαντικό αριθμό εμπειρογνωμόνων από τις εταιρίες eSafe Ltd, IGI Ltd, Intertek Cristal, Preverisk Group και Travelife. Απευθύνεται σε ταξιδιωτικά γραφεία, παρόχους υπηρεσιών, και κυβερνήσεις των προορισμών ώστε να εντοπιστούν οι τομείς που χρειάζονται τροποποιήσεις ώστε να προσαρμοστούν στα δεδομένα της “νέας κανονικότητας”.
Τα θέματα με τα οποία ασχολείται ο οδηγός είναι τα εξής:
- Το “ταξίδι” του πελάτη
- Υπευθυνότητα Διαχείρισης
- Διαχείριση Κινδύνου
- Ασφάλεια και Υγεία
- Βελτιστοποίηση των διαδικασιών σε επιχειρησιακές παροχές
- Επικοινωνία
- Διαχείριση της ανεφοδιαστικής αλυσίδας
- Αποτροπή της έξαρσης της μετάδοσης
Ο Οδηγός θα διατίθεται δωρεάν προς όλα τα μέλη του ABTA, οι οποίοι παροτρύνονται να τον μοιραστούν με τους συνεργάτες και τις αρχές στους προορισμούς. Οι συνεργάτες του ABTA και όσοι δεν είναι μέλη μπορούν να τον προμηθευτούν από ΕΔΩ. Ο Οδηγός είναι διαθέσιμος σε ένα πλήθος γλωσσών εκτός των αγγλικών, όπως τα ελληνικά, τα αραβικά, τα γαλλικά, τα γερμανικά, τα ιταλικά, τα πορτογαλικά, τα ισπανικά και τα τούρκικα.
Η Επικεφαλής των Προορισμών του ΑΒΤΑ, Angela Hills, δηλώνει ότι όπως κάθε χρονιά έτσι και φέτος η ομάδα συνεργάστηκε με ένα πλήθος παραγόντων στους προορισμούς με στόχο την υγεία και την ασφάλεια των επισκεπτών και των εργαζομένων. Θα υπάρξουν αλλαγές στις λειτουργίες καθώς αυτό επιτάσσει η νέα κανονικότητα και αυτές θα πρέπει να γίνουν με ανάλογο και ισορροπημένο τρόπο ακολουθώντας πάντοτε τις οδηγίες των τοπικών διοικητικών και υγειονομικών αρχών στον εκάστοτε προορισμό.
