Την 1η Οκτωβρίου θα πραγματοποιηθεί εθνική διαδήλωση που διοργανώνεται από τα συνδικάτα των εργαζομένων σε υπηρεσίες ασφαλείας στο Βέλγιο. Έτσι, η Brussels Airlines έλαβε την απόφαση να ακυρώσει τις περισσότερες πτήσεις της την 1η Οκτωβρίου. Οι επιβάτες θα ενημερωθούν και θα κάνουν νέες κρατήσεις το συντομότερο δυνατό.
Η αεροπορική εταιρεία θα προσφέρει εναλλακτικό πρόγραμμα πτήσεων και θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να φτάσουν όλοι στον προορισμό τους με τη μικρότερη δυνατή καθυστέρηση. Αυτό μπορεί να είναι μια πτήση σε προγενέστερη ημερομηνία αναχώρησης, σε μεταγενέστερη ημερομηνία ή την ίδια ημέρα μέσω άλλου κόμβου του ομίλου Lufthansa.
Οι ενδιαφερόμενοι επιβάτες θα λάβουν εναλλακτική πτήση μέσω ταχυδρομείου και θα μπορούν να αποδεχθούν την εναλλακτική αυτή πτήση με ένα απλό κλικ. Ως εκ τούτου, η αεροπορική εταιρεία ενθαρρύνει τους επιβάτες της να ελέγχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους στην ενότητα «Η κράτησή μου» στον ιστότοπό της.
Στην ίδια σελίδα, οι επιβάτες μπορούν επίσης να ελέγξουν την κατάσταση της κράτησής τους. Μπορούν επίσης να λάβουν πληροφορίες μέσω του βοηθού συνομιλίας ή μέσω του ταξιδιωτικού τους πράκτορα.
Η Brussels Airlines ενίσχυσε σήμερα τα Κέντρα Εξυπηρέτησης για να έχει τη μέγιστη δυνατή χωρητικότητα για να βοηθήσει τους επιβάτες που χρειάζονται περαιτέρω βοήθεια.
Η αεροπορική εταιρεία ευχαριστεί όλους τους ενδιαφερόμενους επιβάτες της για την υπομονή και την κατανόησή τους.
Η Brussels Airlines ζητά συγγνώμη από όλους όσοι βλέπουν τα ταξιδιωτικά τους σχέδια να διαταράσσονται από αυτές τις βιομηχανικές κινητοποιήσεις και ευχαριστεί όλα τα μέλη του προσωπικού της για τις τεράστιες προσπάθειές τους να βρουν λύσεις για όλους τους επιβάτες της.
