Αρκετές ευκαιρίες στον ορίζοντα όσον αφορά τα επαγγελματικά ταξίδια βλέπουν οι εκπρόσωποι των Εταιριών Διαχείρισης Ταξιδιών (TMC), όπως αποκαλύπτει η νέα έκθεση της Amadeus “Αναδημιουργώντας τα επαγγελματικά ταξίδια – Πληροφορίες από παγκόσμιους ηγέτες TMC”, σχετικά με τις προοπτικές και τις στρατηγικές ανάκαμψης του κλάδου των επαγγελματικών ταξιδιών για το 2022. Μία τάση που φαίνεται πως θα επικρατήσει στον κλάδο είναι ο προσανατολισμός από τα “μη διαχειριζόμενα” στα “διαχειριζόμενα” επαγγελματικά ταξίδια.
Η έκθεση διερευνά τις ευκαιρίες, τις προκλήσεις και τις στρατηγικές ανάπτυξης που θα διαμορφώσουν το μέλλον των επαγγελματικών ταξιδιών και βασίζεται σε γνώσεις από περισσότερα από 250 στελέχη Travel Management Companies (TMC), που συγκεντρώθηκαν μέσω ποσοτικής έρευνας καθώς και συνεντεύξεων σε βάθος.
Μερικά από τα αποτελέσματα περιλαμβάνουν:
– Εντός της περιοχής APAC, το 82% των ταξιδιωτών για επαγγελματικούς λόγους θέλουν να ενημερωθούν για πληροφορίες για την υγεία και την ασφάλεια στη χώρα που επισκέπτονται, πριν και κατά τη διάρκεια του επαγγελματικού τους ταξιδιού.
– Εντός της περιοχής APAC, το 57% των TMCs βλέπουν μια μετατόπιση από τα “μη διαχειριζόμενα” σε “διαχειριζόμενα ταξίδια”. Καθώς ο προγραμματισμός ενός επαγγελματικού ταξιδιού γίνεται όλο και πιο περίπλοκος με ασκήσεις υλικοτεχνικής υποστήριξης και διαχείρισης κινδύνου, οι εργοδότες θα χρειαστούν βοήθεια όταν πρόκειται για ταξιδιωτικές ρυθμίσεις.
– Το 71% των TMCs στην περιοχή APAC ανέφερε τις τεχνολογικές εξελίξεις ως την κορυφαία στρατηγική για την ανάκαμψη των επαγγελματικών ταξιδιών, σε σύγκριση με το 63% παγκοσμίως.
“Οι TMCs στην Ασία-Ειρηνικό είναι οι πιο αισιόδοξοι ότι τα επαγγελματικά ταξίδια θα ανακάμψουν -κάτι που έχει ήδη συμβεί στην κινεζική εγχώρια αγορά- και θα συνεχίσουν την εντυπωσιακή, μακροπρόθεσμη, αναπτυξιακή τους πορεία”, λέει ο Mieke De Schepper, εκτελεστικός αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Amadeus στην περιοχή της Ασίας και του Ειρηνικού. “Όμως πολλά έχουν αλλάξει και οι TMCs στην περιοχή APAC βλέπουν σαφείς ευκαιρίες στον νέο κόσμο των επαγγελματικών ταξιδιών για περαιτέρω βελτίωση, σε σχέση με το παρελθόν. Ένα εξαιρετικό παράδειγμα είναι ο υψηλός αριθμός που αναμένουν περισσότερες εταιρίες να μεταβούν από τα μη διαχειριζόμενα σε διαχειριζόμενα, επαγγελματικά ταξίδια. Αυτό παρέχει σημαντικές δυνατότητες στα TMC να κερδίσουν περισσότερα έσοδα, βοηθώντας τους πελάτες σε αυτόν τον μετασχηματισμό. Αναμένεται, επίσης, περισσότερη χρήση της τεχνολογίας, καθώς οι TMCs στην περιοχή APAC πιστεύουν ιδιαίτερα στην πρόοδο μέσω της αυτοματοποίησης”.
