Στην δημιουργία και την εφαρμογή ενός νέου συστήματος αξιολόγησης για εναλλακτικά καταλύματα, προχώρησε η Booking.com.
Το σύστημα θα θυμίζει αυτό της βαθμολόγησης των ξενοδοχείων με αστέρια με στόχο να αποτελέσει οδηγό για τους τουρίστες, όταν επιλέγουν την ποιότητα της διαμονής τους.
Υπολογίζεται πως κατά μέσο όρο 7 επισκέπτες ανά δευτερόλεπτο κλείνουν από την πλατφόρμα της Booking.com σπίτια, διαμερίσματα ή άλλα εναλλακτικά καταλύματα. Η πλατφόρμα θέλει να πρωτοπορήσει δημιουργώντας ένα νέο και μοναδικό σύστημα αξιολόγησης για διαμερίσματα, σπίτια διακοπών και βίλες.
Το νέο αυτό σύστημα έρχεται για να καλύψει ένα κενό στον κλάδο του Τουρισμού. Παρέχει μια παγκόσμια κλίμακα, την οποία οι τουρίστες μπορούν να αναγνωρίσουν και να βασιστούν για να βρουν καταλύματα που ταιριάζουν στις απαιτήσεις τους. Σημαντικό στοιχείο αποτελεί το γεγονός ότι το 36% των Βρετανών προτιμούν να μείνουν σε διαμέρισμα κατά τις διακοπές τους την περίοδο του 2020. Το σύστημα αξιολόγησης ‘Star Rating’, που αποτελεί ένα από τα κορυφαία φίλτρα αναζήτησης στην πλατφόρμα, και η εφαρμογή του στα εναλλακτικά καταλύματα δείχνει για ακόμη μία φορά τη δέσμευση και τις επενδύσεις εκ μέρους του Booking.com να παρέχει μια αψεγάδιαστη ταξιδιωτική εμπειρία.
Πως λειτουργεί
Το Σύστημα Αξιολόγησης χρησιμοποιεί έναν αλγόριθμο, ο οποίος λαμβάνει υπ’οψιν 400 παράγοντες (τοποθεσία καταλύματος, μέγεθος και παροχές, μεταξύ άλλων) που θα βοηθήσουν τους τουρίστες να κατανοήσουν την ποιότητα και την άνεση των καταλυμάτων, ώστε να λάβουν τη σωστή απόφαση.
Οι αξιολογήσεις κινούνται από 1 έως 5 αστέρια, τα οποία έχουν την μορφή “πλακιδίων” και εμφανίζονται δίπλα στα ονόματα των καταλυμάτων, ώστε να σηματοδοτήσουν την ποιότητά τους. Τα σκορ αξιολόγησης συγκρίνονται με αυτά των γειτονικών καταλυμάτων, για να διαβεβαιώσουν ότι τα αποτελέσματα είναι σχετικά προς την περιοχή και να υπάρξει επαναξιολόγηση κατά τη διάρκεια του χρόνου.
Ο Eric Bergaglia, επικεφαλής των επιχειρήσεων σπιτιών και διαμερισμάτων της Booking.com, δηλώνει: “Είμαστε ενθουσιασμένοι, καθώς εφαρμόζουμε μια πρωτοπόρα τεχνολογία και παρέχουμε μια υπηρεσία, η οποία μέχρι στιγμής ήταν απούσα από τον κλάδο. Σε αντίθεση με τους επισκέπτες ξενοδοχείων, όσοι επιλέγουν ένα εναλλακτικό κατάλυμα ‘έχαναν’ ένα μεγάλο όπλο κατά τη λήψη της απόφασής τους”.
Επίσης, προσθέτει: “Μαζί με τις χρήσιμες και πιστοποιημένες αξιολογήσεις των επισκεπτών, οι τουρίστες μπορούν να ψάξουν στην πλατφόρμα μας για ένα διαμέρισμα, σπίτι ή βίλα με βάση την αξιολόγησή του, και να κάνουν μια επιλογή που θα ανταποκρίνεται στις προσδοκίες τους. Το 75% των καταλυμάτων που βραβεύτηκαν στα βραβεία Booking.com Traveller Review Awards 2020 είναι σπίτια, διαμερίσματα και άλλα ξεχωριστά είδη καταλυμάτων, με το 40% να αποτελείται από διαμερίσματα”.
