Cuba

Η CAA αναλαμβάνει δράση μετά την πτώχευση ενός ακόμη αγγλικού t.o.

ΔΙΕΘΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Η CAA (Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας) επιβεβαίωσε ότι 450 πελάτες ήταν στο εξωτερικό για διακοπές, όταν η «The Holiday Place» ανακοίνωσε τη διακοπή της λειτουργίας της, την Τετάρτη και επισήμανε ότι υπάρχουν 2.500 προπληρωμένες κρατήσεις.

Σημείωσε, ότι τα αεροπορικά εισιτήρια επιστροφής για όσους βρίσκονται στο εξωτερικό εξακολουθούν να ισχύουν και ότι οι άνθρωποι πρέπει να κάνουν κανονικά check-in.

Η CAA έχει ενημερώσει τους ταξιδιωτικούς πράκτορες να μην επιστρέφουν στους πελάτες τους χρήματα μέχρι να λάβουν οδηγίες από την Air Travel Trust. Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες, που επιθυμούν να παρέχουν εναλλακτικές διακοπές στους πελάτες της «The Holiday Place» θα πρέπει να στείλουν e-mail στο [email protected]

Επιπλέον, η CAA δήλωσε ότι συνεργάζεται με τους φορείς παροχής καταλύματος για να διασφαλίσει, ότι οι πελάτες που επηρεάζονται μπορούν να συνεχίσουν τις διακοπές τους. Οι πελάτες καλούνται να κρατούν αποδείξεις εάν τους ζητηθεί να πληρώσουν και πάλι για τη διαμονή.

Αυτοί που πρόκειται να ταξιδέψουν στο μέλλον πρέπει να ελέγξουν εάν το εισιτήριο τους εξακολουθεί να ισχύει.

Εάν οι πελάτες επιλέξουν να μην ταξιδέψουν, μπορούν να υποβάλλουν αξίωση μέσω του συστήματος Atol.

Ένας εκπρόσωπος του συστήματος της οικονομικής προστασίας Atol της Αρχής Πολιτικής Αεροπορίας του Ηνωμένου Βασιλείου δήλωσε: «Καταλαβαίνουμε ότι πρόκειται για σημαντικά για όσους έχουν κάνει κράτηση για να ταξιδέψουν με την εταιρεία.

Ωστόσο, το σύστημα Atol υπάρχει ακριβώς για αυτό το είδος της κατάστασης και κάνουμε άμεσες ρυθμίσεις ώστε όλοι οι πελάτες που προστατεύονται από την Atol  να μπορούν να ζητήσουν το πακέτο».

ΠΗΓΗ

Tagged
Προσθήκη σχολίου

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *