Το Heathrow ζήτησε από τις αεροπορικές εταιρείες να ακυρώσουν δεκάδες πτήσεις λόγω του συνεχιζόμενου χάους στη διαχείριση των αποσκευών, καθώς “τεχνικά προβλήματα” από την Παρασκευή, οδήγησε στο να αναχωρούν τα αεροπλάνα χωρίς τις αποσκευές των επιβατών και ένα βουνό από αποσκευές να συσσωρεύονται στο αεροδρόμιο.
Η διοίκηση του αεροδρομίου ζήτησε από τις αεροπορικές εταιρείες να ακυρώσουν περίπου το 10% των πτήσεων σήμερα Δευτέρα για να βοηθήσουν στην εξομάλυνση της κατάστασης, εξέλιξη η οποία εκτιμάται ότι θα επηρεάσει 90 πτήσεις και περίπου 15.000 ταξιδιώτες.
Οι British Airways, Aer Lingus και Lufthansa έλαβαν εντολή να περικόψουν τις πτήσεις τους.
«Είμαστε σε επαφή με πελάτες που επηρεάζονται για να ζητήσουμε συγγνώμη, να τους ενημερώσουμε για τα δικαιώματά τους και να τους προσφέρουμε εναλλακτικές επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής χρημάτων ή την εκ νέου κράτηση», δήλωσε εκπρόσωπος της BA.
Τα προβλήματα εντοπίζονται στον τερματικό σταθμό 2, ενώ η διοίκηση του αεροδρομίου ανακοίνωσε ότι ήταν «τεχνικό ζήτημα» και όχι έλλειψη εργαζομένων.
«Ζητούμε ανεπιφύλακτα συγγνώμη για την αναστάτωση που αντιμετώπισαν οι επιβάτες κατά τη διάρκεια αυτού του Σαββατοκύριακου. Τα τεχνικά ζητήματα μας οδήγησαν να λάβουμε την απόφαση να ζητήσουμε από τις αεροπορικές εταιρείες που δραστηριοποιούνται στους τερματικούς σταθμούς 2 και 3 να ενοποιήσουν τα δρομολόγιά τους”, ανέφερε το αεροδρόμιο.
Στο μεταξύ τεράστιες ουρές σχηματίστηκαν στο αεροδρόμιο του Stansted την Κυριακή με σκηνές ανθρώπων να κοιμούνται στο αεροδρόμιο όλη τη νύχτα που μοιάζουν με «πυροβολισμοί» και οι πτήσεις να καθυστερούν περισσότερο από έξι ώρες, σύμφωνα με την Daily Mail.
