In diesem Sommer nimmt die Besorgnis über Proteste und Demonstrationen gegen den Übertourismus in den Urlaubsorten zu. Gleichzeitig beschäftigen sich Reiseveranstalter und Fachleute der Tourismusbranche im Vereinigten Königreich mit diesem Problem. Britische Reiseveranstalter, Reisebüros und Tourismusfachleute berichten von einem Anstieg verspäteter Buchungen aufgrund von Preiserhöhungen.
Am Wochenende fanden Proteste in Barcelona, Granada, Granada, Palma, Ibiza, Lissabon, Venedig, Genua, Palermo, Mailand und Neapel statt.
Ein Sprecher der Anti-Tourismus-Organisation ABDT aus Barcelona erklärte, die Proteste würden fortgesetzt. Er wies jedoch darauf hin, dass in diesem Sommer keine gemeinsamen Aktionen geplant seien, obwohl sich Aktivisten aus ganz Südeuropa im Rahmen der Gruppe „Set Alliance“ zu „koordinierten Aktionen“ verpflichtet hätten.
Steve Heapy, der Geschäftsführer von Jet2holidays, äußerte die Befürchtung, dass die Proteste und die Medienberichte die Buchungen beeinträchtigen könnten. Die Reiseveranstalter erklärten, ihre Kunden seien zunehmend besorgt.
„Die Medienberichterstattung hat in den letzten 24 Stunden zugenommen und verstärkt nur den Eindruck, dass Urlauber nicht willkommen sind. Das beunruhigt die Menschen, ganz einfach“, sagte er.
„Wenn die Verbraucher lesen, dass sich möglicherweise antitouristische Proteste gegen sie richten, werden sie zweimal nachdenken. Jet2 warnt die Regierungen seit vielen Jahren vor diesem Problem“, sagte er und fügte hinzu: „Die ungezügelte Zunahme des unerlaubten Tourismus ist der Hauptgrund für die Proteste, die wir letztes Wochenende gesehen haben.
Vim Vithaldas, der kaufmännische Direktor der Travel Network Group, stimmte dem zu: „Bei den Protesten in Barcelona, Teneriffa und Mallorca geht es um Übertourismus. Sie sind aber auf die Tatsache zurückzuführen, dass Unterkunftsplattformen wie Airbnb in Reisezielen operieren, die nicht auf den Tourismus ausgerichtet sind. Das führt zu diesem Verhalten.“
Laut Reisebüros haben die Proteste begonnen, die Stimmung der Verbraucher zu beeinflussen. Ryan Lambton, persönlicher Reiseberater bei Hays Travel, sagte: „Einige Kunden haben mir geschrieben, dass sie jetzt zögern, zu buchen.“
„Wir hatten Leute, die sagten: ‚Wir wollen nicht irgendwohin fahren, wo sie uns nicht haben wollen.‘“ Die Leute werden sich einen Ort aussuchen, an dem sie willkommen sind“, fügte Karl Douglas, Miteigentümer von Beverley Travel, hinzu.
Caroline Thorne, die Leiterin der Reiseabteilung von East of England Co-op Travel, betonte, dass die Fernsehberichte die Proteste in den Verkaufsgesprächen stärker in den Vordergrund gerückt hätten als die Eskalation der Spannungen im Nahen Osten nach Beginn des Konflikts zwischen Israel und dem Iran.
Susan Deer, die Direktorin für Branchenbeziehungen bei ABTA, erklärte ihrerseits, der Verband sei bereit, Agenten zu unterstützen, nachdem Berichte über die Proteste in den Nachrichten und in den sozialen Medien kursierten.
„In der Erwartung, dass diese Berichte dazu führen könnten, dass Kunden unsere Mitglieder fragen, was dies für ihren Urlaub bedeutet, haben wir Informationen in der ABTA-Mitgliederzone auf unserer Website zur Verfügung gestellt, um ihnen bei der Beantwortung zu helfen“, sagte sie.
Die Fremdenverkehrsämter Spaniens und Portugals erklärten, dass sie hart daran arbeiten, den in der Hochsaison verzeichneten Übertourismus durch die Förderung weniger bekannter Gebiete und längerer Urlaube außerhalb der Hochsaison abzumildern.
Manuel Butler, der Direktor des spanischen Fremdenverkehrsamtes im Vereinigten Königreich, betonte, dass sich das Land weiterhin dafür einsetzt, Urlaubern ein Gefühl der Willkommenheit zu vermitteln.
Verstärkte Spätbuchungen
Die Befürchtung, dass es zu Protesten kommen könnte, resultiert aus der weiter zunehmenden Zahl von Nachbuchungen wenige Wochen vor Schulschluss und dem Beginn der Sommerferien im Vereinigten Königreich. Dies ist auf die von den Reiseveranstaltern angebotenen Rabatte zurückzuführen.
John Sullivan, der kaufmännische Direktor von Advantage Travel Partnership, erklärte, dass der Anteil der Buchungen für Reisen in den nächsten 12 Wochen in den letzten Wochen gestiegen ist. Dies weist auf eine erhöhte Nachfrage nach Last-Minute-Reisen hin.
Er betonte jedoch: „Der durchschnittliche Wert der Buchungen ist erheblich gestiegen, nicht nur im Vergleich zur letzten Woche, sondern auch im Vergleich zur gleichen Woche des letzten Jahres. Die Reiseveranstalter haben zwar regelmäßig Sonderaktionen durchgeführt, aber wir sehen nicht, dass sich dies auf die Verkaufspreise auswirkt.“
Paula Gleeson, die Leiterin der Geschäfts- und Handelsabteilung von Seaside Travel, stellte fest, dass die Briten jetzt darum bitten, „so bald wie möglich in den nächsten Tagen“ in den Urlaub zu fahren.
„Die Preise sind immer noch sehr wettbewerbsfähig, sodass sich die Kunden wirklich gute Angebote sichern. Das bedeutet wiederum, dass wir kleinere Preisnachlässe gewähren mussten“, fügte sie hinzu.
Francesca Mendola, Vizepräsidentin von Global Travel Collection UK, wies auf der Aspire-Konferenz „Leaders of Luxury“ darauf hin, dass die Kunden länger warten, bevor sie einen Urlaub buchen, da sie einen Preisrückgang erwarten. Mendola sagte: „Es ist immer noch ein sehr teurer Markt, aber es ist ein wettbewerbsfähiger Markt.“
