Phtoto by Ekaterina Bolovtsova on Pexels

Απόφαση για επιστροφή χρημάτων εξαιτίας της πυρκαγιάς στη Ρόδο | Δικαστήριο του Μονάχου αποφάνθηκε υπέρ οικογένειας Γερμανών ταξιδιωτών

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΦΟΡΕΙΣ

Το περιφερειακό δικαστήριο του Μονάχου επέβαλε σε έναν τουριστικό πράκτορα την υποχρέωση να επιστρέψει χρήματα από πακέτο διακοπών που είχε αγοράσει οικογένεια Γερμανών παραθεριστών, η οποία αναγκάστηκε να εγκαταλείψει τη Ρόδο, ενώ έκανε διακοπές στο νησί, εξαιτίας των πυρκαγιών πέρυσι τον Ιούλιο.

Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, μια οικογένεια είχε κάνει κράτηση για οργανωμένο πακέτο διακοπών στη Ρόδο, το διάστημα από τις 17 έως τις 26 Ιουλίου πέρυσι, το συνολικό κόστος του οποίου ήταν στα 5.354 ευρώ. Αφού ξέσπασε δασική πυρκαγιά κοντά στο χωριό Απόλλωνα, η οποία εξαπλώθηκε γρήγορα, οι τοπικές αρχές διέταξαν την άμεση απομάκρυνση περίπου 19.000 τουριστών στις 22 Ιουλίου.

Η οικογένεια αναγκάστηκε να εγκαταλείψει το ξενοδοχείο και να φύγει με τα πόδια, καθώς ο διοργανωτής δεν είχε στείλει λεωφορείο, σύμφωνα με το γερμανικό δικαστήριο. Οι παραθεριστές από τη Γερμανία φιλοξενήθηκαν αρχικά σε ένα σχολείο. Όταν και αυτό, όμως, απειλήθηκε από την πυρκαγιά, κατευθύνθηκαν πιο μακριά προς τη θάλασσα και τελικά μεταφέρθηκαν σε καταλύματα έκτακτης ανάγκης με λεωφορείο που είχε μισθώσει άλλος τουριστικός πράκτορας. Ενώ, στις 24 Ιουλίου, η οικογένεια επέστρεψε τελικά αεροπορικώς στη Γερμανία από τον τουριστικό της πράκτορα.

Ο ίδιος είχε, ήδη, καταβάλλει στην οικογένεια 1.400 και επέστρεψε άλλα 490 ευρώ μετά την καταγγελία, με την οποία ο ενάγων διεκδίκησε περαιτέρω αποζημίωση, με επιτυχία, καθώς οι δικαστές αποφάσισαν υπέρ του.

Σύμφωνα με τη δικαστική απόφαση, η δασική πυρκαγιά ως αιτία της απομάκρυνσης της οικογένειας από τον προορισμό διακοπών της ήταν “όχι μια απλή ενόχληση, αλλά ένα σοβαρό πρόβλημα”. Αυτό ήταν επίσης ευθύνη του διοργανωτή. “Δεν έχει σημασία αν το πρόβλημα οφείλεται σε εξαιρετικές συνθήκες ή στην παρέμβαση τρίτων. Η ευθύνη για τυχόν προβλήματα κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, στην περίπτωση οργανωμένων διακοπών, βασίζεται στην ευρεία έννοια της ευθύνης για ελλείψεις και προβλήματα ως εγγύηση για την επιτυχία”, αναφέρεται στο σκεπτικό της απόφασης. Βεβαίως, το γεγονός ότι η οικογένεια έπεσε θύμα της δασικής πυρκαγιάς δεν αποτελούσε μέρος του γενικότερου κινδύνου για τη ζωή της.

Οι δικαστές έκριναν ότι το ποσοστό μείωσης του τουριστικού πακέτου πρέπει να διαμορφωθεί στο 100% για τις πέντε ημέρες των διακοπών, που σημαίνει ότι ο ταξιδιωτικός πράκτορας οφείλει να καταβάλει στον ενάγοντα επιπλέον 787 ευρώ. Η απόφαση (122 C 18492/23) δεν είναι ακόμη οριστική.

Tagged
Προσθήκη σχολίου

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *