niki

Επαναπατρίζονται οι αποκλεισμένοι επιβάτες της Niki

ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Επιπλέον πτήσεις για τη μεταφορά των αποκλεισμένων επιβατών της Niki πίσω στη Γερμανία έχουν δρομολογήσει οι αεροπορικές εταιρίες, ενώ οι τουριστικοί πράκτορες είναι απασχολημένοι με τις εκ νέου κρατήσεις των πελατών, με μεταγενέστερες αναχωρήσεις, σε άλλες αεροπορικές εταιρίες, αντιδρώντας έτσι άμεσα στην πτώχευση και τα συνακόλουθα της θυγατρικής της Air Berlin, Niki.

Η ταξιδιωτική βιομηχανία της Γερμανίας αντέδρασε γρήγορα στην πτώχευση της θυγατρικής της Air Berlin την περασμένη εβδομάδα, εξαιτίας της οποίας περίπου 40.000 επιβάτες της Niki αποκλείστηκαν στο εξωτερικό, μεταξύ των οποίων 25.000 ταξιδιώτες που είχαν αγοράσει ολοκληρωμένα πακέτα διακοπών και 15.000 οι οποίοι είχαν αγοράσει μόνο εισιτήρια.

Ο διαχειριστής της πτώχευσης της αεροπορικής εταιρίας, Lucas Flöther, διόρθωσε την αρχική του εκτίμηση για περίπου 800.000 εισιτήρια για τρέχουσες και μελλοντικές πτήσεις που επηρεάζονται, σε περίπου 400.000. Περίπου τα μισά από αυτά αγοράστηκαν μέσω ταξιδιωτικών πρακτόρων και τα υπόλοιπα απευθείας από τους επιβάτες. Ο Flöther δήλωσε ότι σχεδόν όλοι οι επιβάτες που είχαν κάνει κράτηση εισιτηρίων στη Niki, μετά τη χρεοκοπία της Air Berlin, στα μέσα Αυγούστου, είτε θα αποζημιωθούν πλήρως, είτε θα γίνει εκ νέου κράτηση σε εναλλακτικές πτήσεις. Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες θα είναι υπεύθυνοι για την αναδιοργάνωση των πτήσεων για περίπου 210.000 πελάτες πακέτων διακοπών.

Η Thomas Cook, με περίπου 10.000 πελάτες της να επηρεάζονται, ανταποκρίθηκε γρήγορα στη χρεοκοπία της Niki και έκλεισε εισιτήρια στους πελάτες της σε άλλες αεροπορικές εταιρίες, και συγκεκριμένα στην Condor, τη γερμανική αεροπορική εταιρία του ομίλου.

Η Condor λειτούργησε επιπλέον πτήσεις με επτά αεροπλάνα για να εξυπηρετήσει τους πελάτες της ταξιδιωτικής εταιρίας από και προς τον προορισμό τους. Τα αεροπλάνα της Condor πετούν από αρκετά γερμανικά αεροδρόμια (Κολωνία / Βόννη, Ντίσελντορφ και Μόναχο), τη Βιέννη και τη Ζυρίχη προς τα Κανάρια Νησιά καθώς και από την Κολωνία / Βόννη, το Ντίσελντορφ, τη Φρανκφούρτη και το Μόναχο προς την Πάλμα. Η αεροπορική εταιρία θα προσφέρει συνολικά 68.000 πρόσθετες θέσεις έως τις αρχές Ιανουαρίου. Επιπλέον, η αεροπορική εταιρία προσφέρει στους επιβάτες της Niki που είχαν αγοράσει μόνο εισιτήρια, δωρεάν πτήσεις επιστροφής σε stand – by ή με έκπτωση 50% στον κανονικό αεροπορικό ναύλο.

«Είμαστε ευχαριστημένοι που με 68.000 επιπλέον θέσεις μπορούμε να προσφέρουμε στους πελάτες που έχουν επηρεαστεί την ευκαιρία να πάνε διακοπές ή να επιστρέψουν σπίτι τους», δήλωσε ο Paul Schwaiger, Sales Director και Marketing για την Condor / Thomas Cook Group Airlines.

Η TUI είπε ότι περίπου 5.000 Γερμανοί πελάτες της θα επηρεαστούν μέχρι το τέλος του έτους και δεσμεύτηκε να εξασφαλίσει επαρκή χωρητικότητα με επιπλέον πτήσεις της TUIfly ή με άλλες αεροπορικές εταιρίες. «Κανένας δεν πρέπει να ανησυχεί ότι μπορεί να μην καταφέρει να πετάξει προς τις διακοπές του ή να αποκλεισθεί σε κάποιον προορισμό», τόνισε ο διευθυντής τουρισμού της TUI στη Γερμανία, Στέφαν Μπάμερτ. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας θα αναλάβει επίσης την οργάνωση και την πληρωμή απαιτούμενης πρόσθετης διαμονής σε ξενοδοχεία και προορισμούς. «Αυτό δείχνει το πλεονέκτημα που παρέχει η αγορά πακέτου διακοπών», δήλωσε. Επιπλέον, οι επιβάτες που αγόρασαν μόνο εισιτήρια με τη Niki θα μπορούν να επιστρέψουν στη Γερμανία με μία από τις ειδικές πτήσεις της TUIfly για μόλις 50% του κανονικού ναύλου μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2017.

Ο διευθύνων σύμβουλος της FTI, Ralph Schiller, δήλωσε ότι οι πελάτες που έχουν αγοράσει πακέτα διακοπών και έχουν κάνει κράτηση σε πτήσεις της Niki μεταφέρονται σε άλλες αεροπορικές εταιρίες και επεσήμανε ότι υπάρχει επαρκής χωρητικότητα σε εναλλακτικές πτήσεις προς Αίγυπτο, για παράδειγμα.

Παράλληλα, άλλες αεροπορικές εταιρίες, όπως η Lufthansa, η Αυστρία, η Swiss και η Sun Express, προσφέρουν επίσης φθηνά εισιτήρια για επιβάτες μόνο αεροπορικών εισιτηρίων της Niki προς διάφορες διαδρομές.

Tagged
Προσθήκη σχολίου

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *