Ταξίδια για επαγγελματικούς λόγους “κομμένα και ραμμένα” στα μέτρα τους επιδιώκουν οι εταιρικοί ταξιδιώτες, οι οποίοι στην πλειονότητά τους (60% plus) εμφανίζονται απογοητευμένοι από τη συχνότητά τους, σύμφωνα με νέα μελέτη της SAP Concur. Εάν δε, οι εταιρίες δεν συμμορφωθούν σε αυτό, σχεδόν το ένα τέταρτο των εταιρικών ταξιδιωτών θα αναζητήσουν νέα θέση, προειδοποιεί ο πάροχος υπηρεσιών.
Η αγορά εργασίας και οι επιχειρήσεις βιώνουν μεγάλες ανακατατάξεις: Η μεταβαλλόμενη διάθεση του εργατικού δυναμικού δεν αντανακλάται μόνο σε έρευνες και στατιστικές. Οι εταιρίες αισθάνονται σήμερα το “κύμα” των απολύσεων. Με τη χαλάρωση των ταξιδιωτικών πολιτικών, παρατηρείται σταθερή αύξηση των επαγγελματικών ταξιδιών. Αυτό απαιτεί αυστηρό επαγγελματικό σχεδιασμό ταξιδιών. Η συσσωρευμένη ζήτηση για νέες παρορμήσεις και δημιουργία σχέσεων είναι μεγάλη, οι εργαζόμενοι βγαίνουν στον κόσμο, αλλά έχουν και ανησυχίες.
Τα πρώτα αποτελέσματα της ετήσιας μελέτης της SAP-Concur για τα επαγγελματικά ταξίδια δεν αφήνουν καμία αμφιβολία: όσο διαφορετικοί και αν είναι οι λόγοι για τις οικειοθελείς παραιτήσεις, συνδέονται επίσης με τις τρέχουσες δραστηριότητες επαγγελματικών ταξιδιών. Τρεις στους πέντε εταιρικούς ταξιδιώτες παγκοσμίως (61%) δηλώνουν ότι η τρέχουσα συχνότητα ταξιδιών τους δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες τους.
“Η μελέτη δείχνει ότι υπάρχει ένα επίπεδο δυσαρέσκειας και ανησυχίας μεταξύ των εταιρικών ταξιδιωτών και των διευθυντών ταξιδίων παγκοσμίως”, δήλωσε ο Götz Reinhardt, γενικός διευθυντής της SAP Concur. Και πρόσθεσε: “Εάν οι εταιρίες δεν ανταποκριθούν σε αυτό, σχεδόν το ένα τέταρτο των ταξιδιωτών που ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους θα αναζητήσουν νέα θέση εργασίας. Αυτά είναι άσχημα νέα για τις εταιρίες, που ήδη “παλεύουν” με τον κύκλο εργασιών, την έλλειψη εργατικού δυναμικού και την ανεπάρκεια σε στελέχη με προσόντα και δεξιότητες”.
Ευέλικτα ταξίδια με πρόσθετες αμοιβές επιθυμούν οι business ταξιδιώτες
Το τι μπορούν και πρέπει να λάβουν υπόψη τους οι εταιρίες προκειμένου να “κερδίσουν πόντους” στην αναζήτηση στελεχών με δεξιότητες και τη διατήρηση των εργαζομένων γίνεται σαφές από τα περαιτέρω αποτελέσματα της τρέχουσας μελέτης της SAP-Concur. Η μελέτη πραγματοποιήθηκε μεταξύ 3.850 επαγγελματιών ταξιδιωτών από 25 παγκόσμιες αγορές και 700 διευθυντών ταξιδίων από επτά παγκόσμιες αγορές.
1. Οι επαγγελματίες ταξιδιώτες θέλουν να ταξιδέψουν ξανά,αλλά όχι πολύ ούτε ελάχιστα. Σχεδόν ένας στους τέσσερις εταιρικούς ταξιδιώτες (23%) που δεν ταξιδεύουν με την επιθυμητή συχνότητα, δηλώνει ότι θα αναζητήσει νέα δουλειά αν δεν βελτιωθούν τα ταξιδιωτικά του σχέδια.
Η αλλαγή της στρατηγικής ορισμένων εταιριών για τα επαγγελματικά ταξίδια, σύμφωνα με την οποία μόνο σε ορισμένους από τους ταξιδιώτες επιτρέπεται να ετοιμάσουν ξανά τις βαλίτσες τους, θα μπορούσε να προκαλέσει δυσαρέσκεια. Για παράδειγμα, τέσσερις στους πέντε εταιρικούς ταξιδιώτες (82%) δηλώνουν ότι η εταιρία τους επιστρέφει στα προ-πανδημικά επίπεδα, αλλά με μια προσέγγιση “περισσότερα ταξίδια σε λιγότερους ώμους”.
2. Ταξίδια ναι, αλλά παρακαλώ με πρόσθετη αμοιβή. Οι εργαζόμενοι θέλουν να αυξήσουν και πάλι τα ταξίδια τους. Ταυτόχρονα, οι business ταξιδιώτες δεν είναι διατεθειμένοι να δεχτούν μια νέα θέση εργασίας που απαιτεί περισσότερα ταξίδια χωρίς πρόσθετη αμοιβή ή άλλες παροχές: το 92% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι αναμένει υψηλότερο μισθό, περισσότερες παροχές ή μεγαλύτερη ευελιξία στα ταξίδια για μια θέση εργασίας που περιλαμβάνει περισσότερα ταξίδια.
3. Η ευελιξία είναι το Α και το Ω στα επαγγελματικά ταξίδια. Η ευελιξία στα ταξίδια δεν είναι απλώς μια ευκολία για τους εταιρικούς ταξιδιώτες: Εννέα στους δέκα εταιρικούς ταξιδιώτες (91%) θεωρούν ότι οι ευέλικτες επιλογές ταξιδιού και κρατήσεων κατά τον προγραμματισμό των ταξιδιών τους είναι απαραίτητες για την προστασία της υγείας και της ασφάλειάς τους στα επαγγελματικά ταξίδια. Δεν είναι πολύ πρόθυμοι να συμβιβαστούν σε αυτό το σημείο.
4. Οι business ταξιδιώτες αναλαμβάνουν τις συνέπειες για την υγεία τους. Οι μισοί επαγγελματίες ταξιδιώτες (51%) είναι αρκετά πρόθυμοι να αρνηθούν ένα επαγγελματικό ταξίδι που διοργανώθηκε από την εταιρία τους, στην περίπτωση που ανησυχούν για την υγεία τους που σχετίζεται με το ταξίδι λόγω της πανδημίας του κορωνοϊού. Επίσης, το ένα τέταρτο των business ταξιδιωτών (26%) θα παρέμενε στο σπίτι αν ένιωθε εξαντλημένο από τα ταξίδια και χρειαζόταν ένα διάλειμμα.
5. Η ασφάλεια είναι η υπ’ αριθμόν ένα ανησυχία για τους εταιρικούς ταξιδιώτες. Ο συνηθέστερος λόγος για τον οποίο οι εργαζόμενοι δεν θα έκαναν επαγγελματικό ταξίδι είναι οι ανησυχίες για την ασφάλεια όταν ταξιδεύουν σε ορισμένα μέρη του κόσμου (53%).
6. Κανένας συμβιβασμός σε θέματα βιωσιμότητας. Οι εργαζόμενοι δεν θέλουν επίσης να ταξιδεύουν εις βάρος του περιβάλλοντος. Το ένα τέταρτο των business ταξιδιωτών (24%) θα ακύρωνε ένα ταξίδι που τους ανατέθηκε αν οι επιλογές ταξιδιού δεν ήταν βιώσιμες.
Ο σωστός σχεδιασμός “κλειδί” στην επιτυχία των επαγγελματικών ταξιδιών
Η σοβαρότητα της κατάστασης έχει αρχίσει να γίνεται αντιληπτή από τους υπεύθυνους εταιρικών ταξιδιών. Όλοι οι διευθυντές ταξιδίων που συμμετείχαν στην έρευνα (100%) αναμένουν ότι ο ρόλος τους θα είναι πιο απαιτητικός τους επόμενους 12 μήνες, σε σχέση με πέρυσι. Σχεδόν οι μισοί (49%) λένε ότι αυτό θα περιλαμβάνει την άσκηση πίεσης από τα ανώτερα διοικητικά στελέχη, για να αποδείξουν τη σημασία του ρόλου τους.
“Οι εταιρίες θα πρέπει όχι μόνο να θέτουν υψηλές απαιτήσεις από τους υπεύθυνους ταξιδιών τους, αλλά και να ενισχύουν τον στρατηγικό τους ρόλο, ώστε να μη χάσουν τους ίδιους τους υπαλλήλους που έχουν στα χέρια τους την αναπροσαρμογή των προγραμμάτων επαγγελματικών ταξιδιών”, καταλήγει ο Götz Reinhardt, γενικός διευθυντής της SAP Concur.
