fti-touristik

FTI: Στο 25% η προτίμηση voucher έναντι αποζημιώσεων

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Ο μεγάλος γερμανικός tour operator FTI αναφέρει ότι η προτίμηση των πελατών του για voucher έναντι αποζημίωσης, κινείται στο 25%.

Το γεγονός αυτό αποτελεί μία θετική έκπληξη για τον tour operator ύστερα από εσωτερική αξιολόγηση της παροχής voucher από τις αρχές του Μαΐου, όπου υπολογίζεται ότι παραχωρήθηκαν 120000 voucher για ακυρωμένες κρατήσεις με αναχώρηση έως τις 14 Ιουνίου.

Μέχρι στιγμής το 30% των πελατών του FTI δεν έχουν κάνει αίτηση για αποζημίωση, αν και ο Γενικός Διευθυντής του tour operator, Ralph Schiller, πιστεύει ότι το ποσοστό θα μειωθεί και θα καταλήξει στο 25%.

Ο FTI αρχικά υπολόγιζε ότι το 15% των πελατών του θα δεχόταν το voucher, αλλά από ότι φαίνεται η εκστρατεία παροχής πιστωτικού αξίας 200 ευρώ ανά αλλαγή κράτησης φαίνεται να ήταν πιο αποδοτική από το αναμενόμενο.

ΠΗΓΗ

Tagged
Προσθήκη σχολίου

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *