Η ανάκαμψη των επαγγελματικών ταξιδιών το 2021 προχώρησε με πιο αργό, πιο επιφυλακτικό ρυθμό από ό,τι αναμενόταν πριν από ένα χρόνο. Ωστόσο, οι δαπάνες για επαγγελματικά ταξίδια παγκοσμίως αναμένεται να αυξηθούν το 2022 με την πλήρη ανάκαμψή τους να προσδιορίζεται το 2024, φτάνοντας το 1,4 τρισεκατομμύρια δολάρια, ποσό αντίστοιχο με εκείνο του 2019.
Μάλιστα, στα προ-πανδημικά επίπεδα οι δαπάνες για επαγγελματικά ταξίδια προβλέπεται να φτάσουν ένα χρόνο νωρίτερα από ό,τι προβλεπόταν προηγουμένως, σύμφωνα με την Παγκόσμια Ένωση Επαγγελματικών Ταξιδιών (GBTA), η οποία έδωσε στη δημοσιότητα τα αποτελέσματα του πιο δείκτη επαγγελματικών ταξιδιών, BTI™ Outlook.
Η έκθεση παρέχει μια λεπτομερή ανάλυση της εικόνας των επαγγελματικών ταξιδιών το 2021, με προβλέψεις για το 2022 κι έπειτα, συμπεριλαμβανομένων των προβλέψεων ανάκαμψης μετά την πανδημία. Τώρα, στη 13η έκδοσή του, το BTI Outlook συνιστά μια σε βάθος μελέτη των δαπανών και της ανάπτυξης των επαγγελματικών ταξιδιών, που καλύπτει 73 χώρες σε 44 κλάδους. Οι νέες προσθήκες, για πρώτη φορά φέτος, περιλαμβάνουν πληροφορίες από ανώτερα, οικονομικά στελέχη, καθώς και επαγγελματίες ταξιδιώτες, από όλο τον κόσμο.
Ανάκαμψη μετά τη βίαιη ύφεση
Η παγκόσμια δραστηριότητα των επαγγελματικών ταξιδιών έχει αρχίσει να ανακάμπτει από την απότομη ύφεση που επέφερε η πανδημία. Μετά τη μείωση κατά 53,8% το 2020 στα 661 δισεκατομμύρια δολάρια, οι παγκόσμιες δαπάνες αναμένεται να έχουν ανακάμψει κατά 14% για το σύνολο του 2021, στα 754 δισεκατομμύρια δολάρια., παρουσιάζοντας πιο αργό ρυθμό ανάκαμψης από ό,τι προβλεπόταν στην προηγούμενη έκθεση BTI Outlook της GBTA, που εκδόθηκε τον Φεβρουάριο του τρέχοντος έτους. Ωστόσο, παρά τις οπισθοδρομήσεις της ανάκαμψης το 2021, αναμένεται ετήσια άνοδος 38% το 2022, καθώς η ανάκαμψη και η περιορισμένη ζήτηση κινούνται με υψηλότερο ρυθμό, επαναφέροντας τις παγκόσμιες δαπάνες για επαγγελματικά ταξίδια σε πάνω από 1 τρισεκατομμύριο δολάρια.
Η ανάκαμψη θα συνεχιστεί το 2023, με τις παγκόσμιες δαπάνες να αυξάνονται κατά 23%, από έτος σε έτος, καθώς ακόμη περισσότερα διεθνή και ομαδικά ταξίδια επιστρέφουν στο διαδίκτυο. Ενώ, μέχρι το 2024, τα επαγγελματικά ταξίδια, σε παγκόσμια κλίμακα, προβλέπεται να έχουν ανακάμψει πλήρως, σημειώνοντας για το έτος με 1,48 τρισεκατομμύρια δολάρια δαπάνες ή λίγο πάνω από τις δαπάνες του 2019, πριν από την πανδημία, ύψους 1,4 τρισεκατομμυρίων δολαρίων. Στη συνέχεια, το 2025, η παγκόσμια ανάπτυξη των επαγγελματικών ταξιδιών προβλέπεται να επιβραδυνθεί στο 4,3% -λίγο κάτω από τον μέσο ρυθμό ανάπτυξης 5,1% της δεκαετίας του 2020- σημειώνοντας για το έτος δαπάνες ύψους 1,5 τρισεκατομμυρίων δολαρίων.
“Ωστόσο, οι επίμονες απειλές που σχετίζονται με τον Covid-19, οι πιέσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας, οι ελλείψεις εργατικού δυναμικού, ο αυξανόμενος πληθωρισμός, το αυξημένο κόστος και η καθυστερημένη ανάκαμψη στις ασιατικές αγορές είναι μόνο μερικοί από τους κινδύνους, που ενδέχεται να επηρεάσουν την ανάκαμψη των επαγγελματικών αγορών”, επισημαίνει η GBTA. Επιπλέον, όπως αναφέρει, δεν έχουν ακόμη καθοριστεί οι πιθανές επιπτώσεις των αναδυόμενων παραγόντων, όπως η ευρεία υιοθέτηση του μοντέλου της απομακρυσμένης εργασίας, οι μακροπρόθεσμες περικοπές ή η εξάλειψη των επαγγελματικών ταξιδιών και η αυξημένη εστίαση σε πρακτικές βιωσιμότητας και πολιτικές για επαγγελματικά ταξίδια.
“Από οποιαδήποτε χρονιά έχουμε εκδώσει την πρόβλεψη του BTI Outlook, αυτή ήταν η πιο αναμενόμενη και δεν αποτελεί έκπληξη. Ο κλάδος των επαγγελματικών ταξιδιών αναγνωρίζει ότι υπάρχουν παράγοντες, που σχετίζονται με τον Covid-19 και όχι μόνο, που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τον δρόμο που θα ακολουθήσει τα επόμενα χρόνια. Ωστόσο, γενικά υπάρχει αισιοδοξία. καθώς ο κλάδος, οι εταιρίες και οι ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο κλίνουν προς την ανάκαμψη και την τόσο αναγκαία επιστροφή στα επαγγελματικά ταξίδια”, δήλωσε η Suzanne Neufang, διευθύνουσα σύμβουλος της GBTA.
Αντίξοες οι συνθήκες το 2021
Σύμφωνα με τα ευρήματα του BTI Outlook της GBTA, η παγκόσμια ανάκαμψη των επαγγελματικών ταξιδιών που ξεκίνησε στα τέλη του 2020 αντιμετώπισε αρκετά προβλήματα το 2021. Οι εξάρσεις της πανδημίας, οι νέες παραλλαγές του ιού, τα άνισα ποσοστά εμβολιασμού και οι αυξανόμενες προκλήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας οδήγησαν σε όλες τις προηγούμενες προβλέψεις ανάπτυξης.
Η Βόρεια Αμερική ηγήθηκε της ανάκαμψης, οι ΗΠΑ ειδικότερα, με ανάκαμψη 27% το 2021. Οι αγορές επαγγελματικών ταξιδιών στη Λατινική Αμερική, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική (MEA), αλλά και την περιοχής της Ασίας και του Ειρηνικού (APAC) σημείωσαν ανάπτυξη 15% έως 20% το 2021.
Από την άλλη, οι ευρωπαϊκές αγορές έχουν καθυστερήσει στο πεδίο της ανάκαμψης, με την Ευρώπη να αναμένεται να κερδίσει μόνο 10% και για την περιοχή της Δυτικής Ευρώπης, οι δαπάνες για επαγγελματικά ταξίδια για το 2021 αναμένεται να μειωθούν κατά 3,8% από τα επίπεδα του 2020. Αυτό προκύπτει από την υποαπόδοση στις αρχές του έτους, αλλά με την πρόσφατη “αναζωπύρωση”, η ζήτηση επαγγελματικών ταξιδιών στην περιοχή πρόκειται να ξεπεράσει τις περισσότερες από τις άλλες περιοχές, αποκλείοντας τυχόν έκτακτες καταστάσεις που σχετίζονται με τον Covid.
Η ανάκαμψη στην Ασία-Ειρηνικό ήταν πιο αργή, λόγω της καθυστέρησης στο άνοιγμα των συνόρων και της μεγάλης εξάρτησης από τα διεθνή επαγγελματικά ταξίδια. Η αναμενόμενη ανάπτυξη της Κίνας υποβαθμίστηκε πέρυσι λόγω των προκλήσεων που τίθενται από χρηματοοικονομικά και άλλα ζητήματα που θα μπορούσαν να σηματοδοτήσουν μεγαλύτερους κινδύνους.
Στη Λατινική Αμερική, τα επαγγελματικά ταξίδια, αποδίδουν σχετικά καλύτερα όσον αφορά τα ποσοστά αναγνωρίζοντας ότι οι όγκοι ποικίλλουν σημαντικά μεταξύ των περιοχών ανά τον κόσμο-, ενισχύονται από τους λιγότερους κυβερνητικούς περιορισμούς και την επιθυμία και την εμπιστοσύνη των ταξιδιωτών να επιστρέψουν στα επαγγελματικά ταξίδια. Ωστόσο, η αύξηση του δημόσιου χρέους και των επιτοκίων, η μείωση της πιστοληπτικής ικανότητας και τα χαμηλότερα ποσοστά εμβολιασμού θα μπορούσαν να αποτελέσουν μελλοντικές απειλές για τα επαγγελματικά ταξίδια στη Λατινική Αμερική.
Διαφορές από κλάδο σε κλάδο
Η ανάκαμψη των επαγγελματικών ταξιδιών θα διαφέρει επίσης ανά κλάδο. Οι επαγγελματικές και επιχειρηματικές υπηρεσίες και το real estate ήταν ανθεκτικοί κλάδοι μέχρι σήμερα, σε αντίθεση με το χονδρικό εμπόριο. Οι υπηρεσίες διαμονής και τροφίμων, οι τέχνες, η ψυχαγωγία και η αναψυχή και το λιανικό εμπόριο, που επηρεάστηκαν σημαντικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας, αναμένεται να ανακάμψουν δυναμικά, κατά την περίοδο πρόβλεψης.
Σε μια δημοσκόπηση, στην οποία συμμετείχαν 40 οικονομικοί διευθυντών από τη Βόρεια Αμερική, τη Λατινική Αμερική, την Ασία-Ειρηνικό και την Ευρώπη, σε ποσοστό 70% θεώρησαν ότι το 2022 η συνολική οικονομία στη χώρα τους θα ήταν καλύτερη ή πολύ καλύτερη από το 2021.
Περίπου οι μισοί (52%) ανέφεραν ότι αναμένουν ότι οι δαπάνες της εταιρίας τους για επαγγελματικά ταξίδια θα φτάσουν τα επίπεδα του 2019 το 2022. Ενώ, όταν ρωτήθηκαν για τη σημασία του επαγγελματικού ταξιδιού για την εταιρία τους, οι CFO θεώρησαν ότι οι κύριοι λόγοι είναι οι πωλήσεις και η επιχειρηματική ανάπτυξη (68%), ο εσωτερικός, επιχειρηματικός σχεδιασμός και στρατηγική (50%), η διαχείριση λογαριασμού των πελατών (48 %) και η εκπαίδευση και ανάπτυξη των εργαζομένων (48%).
“Ετοιμοπόλεμοι” όσοι ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους
Ανάμεσα σε 400 ταξιδιώτες παγκοσμίως, που ερωτήθηκαν, οι οποίοι ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους, το 86% ανέφεραν ότι χρειάζονται ταξίδια για να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους. Στην πλειοψηφία τους (81%) πιστεύουν ότι ο όγκος των εγχώριων επαγγελματικών ταξιδιών θα είναι μεγαλύτερος ή ισοδύναμος το 2022 από ό,τι πριν από την πανδημία. Πάνω από το ήμισυ (54%) χάνουν τα ταξίδια και ελπίζουν να ταξιδεύουν πιο συχνά στο μέλλον. Ωστόσο, σε ποσοστό 43% δεν θα τους πείραζε να ταξιδεύουν λιγότερο στο μέλλον και τέσσερις στους πέντε (81%) υποστήριξαν ότι οι εταιρίες τους απαιτούν να είναι εμβολισμένο το προσωπικό προκειμένου να ταξιδέψει και να έχει δια ζώσης συναντήσεις.
