ksd copyright
© money tourism copyright photo

Γερμανία: Εθελοντικά παραμένουν τα voucher, υποχρεωτική η καταβολή αποζημιώσεων

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Το Υπουργικό Συμβούλιο που πραγματοποιήθηκε χθες στη Γερμανία αποφάσισε ότι η αποδοχή των voucher από τους πελάτες είναι εθελοντική και ότι έχουν κάθε δικαίωμα να ζητούν αποζημιώσεις σε περίπτωση ακύρωσης του ταξιδιού τους.

Την προηγούμενη εβδομάδα η Κυβέρνηση είχε ανακοινώσει μερικά βασικά σημεία της στάσης της για το θέμα των voucher και πλέον η θέσης της έγινε ξεκάθαρη: Τα voucher είναι εθελοντικά και οι πελάτες δικαιούνται αποζημιώσεις, ενώ σε περίπτωση χρεοκοπίας του tour operator ή του ταξιδιωτικού πράκτορα τα voucher θα καλύπτονται από το κράτος.

Στην περίπτωση που η κράτηση πραγματοποιήθηκε πριν τις 8 Μαρτίου 2020 και ακυρώθηκε λόγω της πανδημίας, οι tour operators μπορούν να παρέχουν voucher έναντι αποζημίωσης, τα οποία θα ισχύουν έως τα τέλη του 2021. Οι προπληρωμές που έχουν πραγματοποιηθεί προς τον ταξιδιωτικό κλάδο έως τα τέλη Απριλίου για κρατήσεις, που πραγματοποιήθηκαν πριν τις 8 Μαρτίου με αναχώρηση έως τα τέλη του 2020, ανέρχονται στα 6 δισεκατ. ευρώ.

ΠΗΓΗ

Tagged
Προσθήκη σχολίου

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *