Το όραµά µας στην Κωτσόβολος είναι να ενδυναµώνουµε τους ανθρώπους να ζήσουν µία Καλύτερη Ζωή µε την τεχνολογία. Πιστοί σε αυτό, το µεταφέραµε και στον χώρο του Β2Β, εµπνέοντας και ενδυναµώνοντας τους πελάτες, µέσω του K2B – business empowerment by Kotsovolos.
Το Κ2Β, ως καθιερωµένος συνεργάτης του επιχειρηµατία πλέον, ενδυναµώνει τις επιχειρήσεις του Ξενοδοχειακού κλάδου και του κλάδου της Εστίασης, ώστε να εξελίσσονται, να αναβαθµίζονται και να κατακτούν συνέχεια το καλύτερο, µέσα από την εµπειρία, την εξειδίκευση, τις καινοτόµες τεχνολογίες και τις ολοκληρωµένες υπηρεσίες που προσφέρει.
Η εµπιστοσύνη των πελατών µας φαίνεται και από το γεγονός ότι, µόνο τη σεζόν 2021 – 2022, το K2B έχει συνεργαστεί µε πάνω 1.000 καταστήµατα και αλυσίδες εστίασης, καθώς και µε πάνω από 19.000 ξενοδοχεία υψηλής αξιολογικής κλίµακας σε Ελλάδα και Κύπρο, µεταξύ των οποίων και µεγάλοι ξενοδοχειακοί όµιλοι.
Tο Κ2Β, στοχεύοντας στην ενδυνάμωση της σύγχρονης επιχείρησης μέσω καινοτόμων τεχνολογιών, παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις που την εξελίσσουν, προσφέροντας παράλληλα μία αναβαθμισμένη εμπειρία στον τελικό πελάτη της. Μερικές από αυτές είναι:
- SIGNAGE 2 DISPLAY για λύση ψηφιακής σήμανσης
- SOUND 2 IMPRESS για διαχείριση μουσικής σε χώρους εστίασης
- ORDERS 2 AUTOMATE για λύση αυτόματης παραγγελιοληψίας
- Ε-LABELS 2 INFORM για προβολή πληροφοριών με ηλεκτρονικές ετικέτες
- HOTEL TV 2 SERVE για συστήματα ξενοδοχειακών τηλεοράσεων
- AIR 2 BREATH για διασφάλιση ποιότητας αέρα
- TELECONFERENCE 2 WORK για συστήματα τηλεδιάσκεψης
- E-CHARGE 2 MOBILIZE για λύσεις φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων
Για τις καινοτόμες τεχνολογικά λύσεις που παρέχει στους πελάτες του, το K2B έχει αναπτύξει αντίστοιχα ολοκληρωμένες υπηρεσίες υποστήριξης. Αυτές αφορούν, μεταξύ άλλων, τη μελέτη του χώρου για τη βέλτιστη επιλογή των λύσεων βάσει των αναγκών του πελάτη, την παράδοση προϊόντων στον χώρο του πανελλαδικά, την εγκατάσταση και συντήρηση συσκευών εικόνας και ήχου, ξενοδοχειακών τηλεοράσεων, συστημάτων τηλεδιάσκεψης, συσκευών ασύρματου δικτύου κ.ά.
Παράλληλα, αναπτύσσει συνεχώς το πολυκαναλικό του δίκτυο, για την εξυπηρέτηση των αναγκών του πελάτη σε προϊόντα και υπηρεσίες:
- 93 καταστήματα με 18 K2B Spots σε Ελλάδα και Κύπρο
- Ανανεωμένη ιστοσελίδα, b2b.kotsovolos.gr, με ειδική ενότητα όπου συγκεντρώνονται όλες οι λύσεις για τον ξενοδοχειακό κλάδο
- Call Center με 100+ b2b consultants για Β2Β πελάτες
Τέλος, οι παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα του Κ2Β υποστηρίζονται από αποθήκες άνω των 60.000 τ.μ., με 24ωρη λειτουργία, σε ένα πρότυπο επισκευαστικό κέντρο 6.000 τ.μ. και από ένα εκτενές δίκτυο διανομής 360 φορτηγών για παράδοση προϊόντων, έως και σε 60 λεπτά.
