Σε καραντίνα για 2η συνεχόμενη μέρα παραμένει το ξενοδοχείο H10 Costa Adeje Palace στην Τενερίφη, ύστερα από εντοπισμό κρούσματος του Κορωνοϊού. Τα ισπανικά μέσα αναφέρουν ότι το ξενοδοχείο φιλοξενεί 1000 επισκέπτες, ενώ υπάρχει οδηγία να μη βγαίνουν από τα δωμάτιά τους.
Σύμφωνα με τον μεγάλο tour operator TUI, 35 πελάτες του βρίσκονται υπό καραντίνα στο ξενοδοχείο και όλοι τους εξετάστηκαν. O tour operator έχει αναστείλει τις κρατήσεις στο H10 Costa Adeje Palace μέχρι τις 13 Μαρτίου. Όσοι έχουν κάνει ήδη κράτηση στο συγκεκριμένο ξενοδοχείο, θα μεταφερθούν σε άλλα ξενοδοχεία της περιοχής. Σύμφωνα με εκπρόσωπο της TUI, το πρόγραμμα στην Τενερίφη, θα συνεχιστεί κανονικά στα υπόλοιπα ξενοδοχεία.
Επίσης, 2 πελάτες του Ferien Touristik/Coral Travel διαμένουν στο αποκλεισμένο ξενοδοχείο. “Αναμένουμε πληροφορίες για την κατάσταση και ύστερα θα λάβουμε αποφάσεις σχετικά με την πορεία δράσης μας”, δηλώνει ο επικεφαλής πωλήσεων του γερμανικού tour operator, Ender Karadag.
Από την κατάσταση αυτή επηρεάζονται και οι πελάτες του tour operator FTI. Αντιπρόσωπός του δηλώνει: “Η ομάδα φροντίδας πελατών στο Μόναχο έχει δραστηριοποιηθεί και προσπαθεί να επικοινωνήσει τηλεφωνικώς μαζί τους στο συγκεκριμένο ξενοδοχείο. Το πρακτορείο μας στην Τενερίφη θα επικοινωνήσει μαζί τους δι’αλληλογραφίας ενημερώνοντας τους για τον Κορωνοϊό και τα απαραίτητα μέτρα. Μόλις η καραντίνα αρθεί, το πρακτορείο μας στην περιοχή θα πραγματοποιήσει πτήσεις επιστροφής για τους πελάτες που έχουν επηρεαστεί”.
Σύμφωνα με το FTI, οι αφιχθέντες έχουν ενημερωθεί και κάνουν κρατήσεις σε άλλα ξενοδοχεία. Ο όμιλος δηλώνει: “Φυσικά οι τουρίστες μπορούν να ακυρώσουν ή να κάνουν νέα κράτηση χωρίς επιπλέον κόστος, αν οι προϋποθέσεις εισόδου αλλάξουν λόγω της έξαρσης του ιού”. Ο tour operator Alltours παρέχει, επίσης, στους πελάτες του την ίδια δυνατότητα.
Ο DER Touristik θα μεταφέρει όσους έχουν κάνει κράτηση στο H10 Costa Adeje Palace για τις 29 Φεβρουαρίου σε άλλα ξενοδοχεία στην Τενερίφη. Ο tour operator δηλώνει: “Ούτε το προσωπικό, ούτε οι επισκέπτες μπορούν προς το παρόν να φύγουν από το ξενοδοχείο”. Το πόσο θα διαρκέσει η καραντίνα δεν είναι ακόμα γνωστό. Η ομάδα διαχείρισης κρίσεων και ασφαλείας του DER Touristik βρίσκεται σε επαφή με τις αρχές των Καναρίων Νήσων και το Υπουργείο Εξωτερικών, και ακολουθεί τις επίσημες οδηγίες.
