Χάκερ επιτέθηκαν στα κεντρικά γραφεία του ομίλου FTI, στο Μόναχο, με αποτέλεσμα να παραλύσει το σύστημα πληροφορικής του τρίτου μεγαλύτερου ταξιδιωτικού πράκτορα στην Ευρώπη.
Την Πέμπτη, χάκερ επιτέθηκαν στον FTI, “ρίχνοντας” το σύστημα ΙΤ και τις κρατήσεις του Γερμανού tour operator. Ως αποτέλεσμα της επίθεσης, οι οργανωτές ταξιδιών δεν μπορούσαν να προβούν σε κράτηση, ενώ διακόπηκαν προσωρινά τα συστήματα πληροφορικής και επικοινωνιών. Την ίδια στιγμή, τα συστήματα κράτησης της εταιρίας εμφάνιζαν την ένδειξη “σε διαδικασία αποκατάστασης”.
Τα ταξίδια που είχαν ήδη κλειστεί δεν επηρεάστηκαν και συνεχίστηκαν να πραγματοποιούνται σύμφωνα με τον προογραμματισμό, ενώ η δυνατότητα κράτησης για νέα ταξίδια αποκαταστάθηκε το βράδυ της ίδιας ημέρας.
Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο του ομίλου FTI, Ralph Schiller, ελήφθησαν όλα τα απαραίτητα μέτρα, ενημερώθηκαν οι αρμόδιες αρχές και τέθηκε σε εφαρμογή σχέδιο έκτακτης ανάγκης. Ενώ, υπήρξε συνεργασία του tour operator με ομάδα ειδικών προκειμένου να αποκατασταθούν όλες οι λειτουργίες το συντομότερο δυνατό.
Σε ισχύ το Ταμείο Αφερεγγυότητας
Όπως ανακοίνωσε ο tour operator σήμερα τίθεται σε ισχύ το Γερμανικό Ταμείο Αφερεγγυότητας DRSF, ως προστασία για τα οργανωμένα ταξίδια διακοπών, που προσφέρονται από μεγάλους τουριστικούς πράκτορες, καθιστώντας τα ταξίδια πιο ασφαλή από ποτέ και οικονομικά, χωρίς κινδύνους για τους πελάτες. Σύμφωνα με τον FTI, όποιος κάνει κράτηση για ένα νέο πακέτο διακοπών, με έναν από τους ταξιδιωτικούς πράκτορες του ομίλου FTI θα λάβει ένα αντίστοιχο πιστοποιητικό ασφάλισης από το Deutscher Reisesicherungsfonds (DRSF). “Για όσους επιθυμούν να κάνουν κράτηση για διακοπές, μπορούν να συνεχίσουν να το κάνουν χωρίς καμία ανησυχία, αφού οι καλύπτονται πλήρως”, εξηγεί ο Ralph Schiller.
Ο όμιλος FTI είναι ο τρίτος μεγαλύτερος ταξιδιωτικός πράκτορας στην Ευρώπη. Με έδρα το Μόναχο της Γερμανίας, ο όμιλος απασχολεί περισσότερους από 12.000 ανθρώπους σε όλο τον κόσμο.
