Μεγαλύτερη διαφάνεια στις τιμές της υπόσχεται η Airbnb, μετά από πιέσεις της Ε.Ε.

Η online πλατφόρμα Airbnb σχεδιάζει να βελτιώσει τον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζει τις τιμές ενοικίασης για τα δωμάτια και τα σπίτια που προωθεί, καθώς και τους όρους χρήσης τους, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για τους καταναλωτές, ανέφερε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Η Επιτροπή, η οποία είχε ήδη προειδοποιήσει την αμερικανική εταιρία από τον Ιούλιο, δήλωσε ότι η Airbnb είχε μέχρι το τέλος του έτους να εφαρμόσει τις αλλαγές.

Η Επιτροπή είχε εστιάσει κυρίως στον τρόπο με τον οποίο η πλατφόρμα παρουσίαζε τις τιμές των δωματίων και των σπιτιών. Επίσης, θεώρησε ότι οι χρήστες πρέπει να προστατεύονται καλύτερα από τις ακυρώσεις των ιδιοκτητών.

Σε συνάντηση με την Επιτροπή και τις ευρωπαϊκές αρχές προστασίας των καταναλωτών την Τετάρτη, η Airbnb εξήγησε πώς αποσκοπούσε στην προσαρμογή των όρων χρήσης της και στη βελτίωση του τρόπου παρουσίασης των τιμών της.

Η Ευρωπαϊκή Επίτροπος για τους Καταναλωτές, Vera Jourová, δήλωσε ότι εκτίμησε την κίνηση της Airbnb να κάνει τις απαραίτητες αλλαγές για να καταστήσει την πλατφόρμα απόλυτα διαφανή και σαφή για τον καταναλωτή.

Η Airbnb συμφώνησε να αναφέρει τη συνολική τιμή κάθε κράτησης, συμπεριλαμβανομένων πρόσθετων εξόδων, όπως έξοδα καθαρισμού και εξυπηρέτησης. Σε περίπτωση που η συνολική τιμή δεν μπορεί να υπολογιστεί εκ των προτέρων, η Airbnb θα ενημερώσει τους πελάτες με σαφή τρόπο ότι ενδέχεται να χρεωθούν επιπλέον έξοδα.

Επιπλέον, η πλατφόρμα θα αναφέρει εάν η διαμονή προσφέρεται από άτομο ή εταιρεία, δεδομένου ότι οι κανόνες προστασίας των καταναλωτών είναι διαφορετικοί για καθεμία από τις δύο κατηγορίες.

ΠΗΓΗ