Οι εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων εγκαταλείπουν τις αξιώσεις ασθενείας κατά τη διάρκεια διακοπών, καθώς σχεδόν κάθε αξίωση εξετάζεται ως αβάσιμη, όπως αναφέρει κορυφαίος δικηγόρος του κλάδου.
Η Claire Mulligan, συνεργάτη στο δικηγορικό γραφείο Kennedys, δήλωσε: «Έχουμε διαχειριστεί 80 υποθέσεις και έχουμε κερδίσει τις 72. Έξι ζευγάρια καταδικάστηκαν σε φυλάκιση, ενώ είχαμε και ποινές αναστολής. Δύο συνήγοροι εναγόντων εγκατέλειψαν τη δικαστική αίθουσα με κλάματα».
Η Mulligan μιλώντας σε σεμινάριο για το Abta Travel Law στο Λονδίνο δήλωσε: «Η διαδικασία βρίσκεται στο ίδιο επίπεδο [με πέρυσι], αλλά ο αριθμός των απαιτήσεων μειώθηκε. Παρατηρούμε τις εταιρείες να αποσύρονται από την αγορά.
«Παρατηρούμε ανεντιμότητα σχεδόν σε κάθε αξίωση. Οι δικαστές δεν συμπαθούν τους ψεύτες. Αυτό που χρειάζεται είναι τρανές αποδείξεις».
Η Sarah Prager, δικηγόρος στο γραφείο 1 Chancery Lane, συμφώνησε λέγοντας: «Έχουμε περάσει από δικαστές, που απευθείας πιστεύουν τους ενάγοντες, σε δικαστές που αμέσως δυσπιστούν απέναντι στους ενάγοντες, και οι περισσότερες περιπτώσεις οφείλονται στην Abta».
Ωστόσο, η ανώτερη σύμβουλος της Abta, Susan Deer, προειδοποίησε: «Ανησυχούμε για το ότι οι εταιρείες πιστεύουν ότι μπορούν να κερδίζουν ακόμα χρήματα από κρουαζιέρες και ατυχήματα [στο εξωτερικό].
«Θα συνεχίσουμε να ενισχύουμε την ευαισθητοποίηση γύρω από αυτό το θέμα και να αποτρέπουμε ψευδείς ισχυρισμούς μέσω των μέσων μαζικής ενημέρωσης».
Τον Απρίλιο η κυβέρνηση ανακοίνωσε νέους κανόνες για τον καθορισμό του νομικού κόστους στις αιτήσεις ασθενείας και αυστηρότερους κανονισμούς στις εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων. Ο υπουργός Δικαιοσύνης, Rory Stewart, προειδοποίησε: «Όταν κάποιος προσποιείται ότι έχει ασθενήσει κατά τη διάρκεια των διακοπών, διαπράττει απάτη».
Η Prager έδειξε να συμμερίζεται τους ενάγοντες, που καταλήγουν στο δικαστήριο, λέγοντας: «Είναι πεπεισμένοι ότι θα κερδίσουν εύκολα χρήματα και ύστερα βρίσκονται μπροστά στο δικαστήριο να εξετάζονται ξανά και ξανά. Το πρόβλημα βρίσκεται στις εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων, όμως δεν αντέχουν το ρίσκο».