“Ακρογωνιαίος λίθος” στην εξυπηρέτηση πελατών και βασικό “συστατικό” επιτυχίας στο σύγχρονο επιχειρείν, η συνέπεια αποτελεί και τη λέξη-“κλειδί” στην κατάταξη των κορυφαίων αεροπορικών εταιριών και αεροδρομίων παγκοσμίως, της OAG, με έξι ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρίες να βρίσκονται στο Top 20 με τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρίες στον κόσμο.
Η OAG, η κορυφαία πλατφόρμα δεδομένων στον κόσμο για την παγκόσμια ταξιδιωτική βιομηχανία αποκάλυψε τις πιο ακριβείς αεροπορικές εταιρίες και αεροδρόμια στον κόσμο ως μέρος του “Punctuality League 2023”.
Ευρωπαϊκοί αερομεταφορείς στις 20 μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρίες στον κόσμο
Οι μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρ
ίες της Ιαπωνίας επιστρέφουν στην κορυφή της κατάταξης με τις 20 μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρίες στον κόσμο.
Η All Nippon Airways βρίσκεται στην πρώτη θέση με OTP 88,79% και η Japan Airlines ακολουθεί στη δεύτερη με OTP 88,07%. Έπονται με μικρή διαφορά δύο από τους μεγαλύτερους αερομεταφορείς της Νότιας Αμερικής, η LATAM Airlines Group και η Azul Airlines, με δείκτη OTP 85,03% και 84,87%, αντίστοιχα το 2022.
Η Indigo ανέβηκε στην κατάταξη, από τη δέκατη θέση το 2019 στην πέμπτη θέση το 2022. Ο μεγαλύτερος αερομεταφορέας της Ινδίας έχει δει αύξηση της συχνότητας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, εκτελώντας πλέον 8% περισσότερες πτήσεις, σε σχέση με το 2019.
Επτά αμερικανικοί αερομεταφορείς καταφέρνουν να μπουν στην κατηγορία των mega airlines, λόγω του ότι η εγχώρια αγορά των ΗΠΑ έχει επανέλθει σχεδόν στα επίπεδα του 2019, με την Delta Air Lines να κατατάσσεται στην έκτη θέση παγκοσμίως σε αυτή την ομάδα.
Στο Top 20 μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρίες στον κόσμο συναντώνται από ευρωπαϊκής πλευράς η KLM (11η θέση), η Air France (12η), η easyJet (14η), η Lufthansa (15η), η Turkish Airlines (16η), η British Airways (17η).
Ο μέσος όρος OTP για την ομάδα αυτή έχει μειωθεί στο 73,36%, σε σύγκριση με 77,85% το 2019.
Η Eurowings η πιο συνεπής LCC το 2022
Η γερμανική Eurowings αναδει
κνύεται στην πιο συνεπή LCC το 2022, με το 95,26% των πτήσεών της να εκτελούνται στην ώρα τους. Ακολουθεί η Thai AirAsia, με OTP 92,33%. Ενώ, η Jeju Airlines, αεροπορική εταιρία LCC με έδρα τη Νότια Κορέα, βρίσκεται στην τρίτη θέση, παρουσιάζοντας βελτίωση σε σχέση με το 2019, όπου ήταν στην 31η θέση.
Μόνο οι μισοί από τους 20 κορυφαίους αερομεταφορείς χαμηλού κόστους που συνιστούσαν την κατάταξη του 2019 καταφέρνουν να μπουν στο Top 20 του 2022.
Ο μέσος όρος OTP για την ομάδα αυτή είναι 78,04% και το μέσο ποσοστό ακύρωσης είναι 1,30%.
Η εικόνα των ευρωπαϊκών αεροπορικών εταιριών
Η Eurowings, όπως αναφέρθηκε, είναι η πιο συνεπής ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρία με το 95,26% των πτήσεων να είναι στην ώρα τους.
Μόνο τρεις από τους αερομεταφορείς του Top 10 ήταν στην κατάταξη το 2019: η Iberia, η ITA Airways και η Eurowings. Ενώ, Air Europa, Norwegian Air Shuttle, Austrian Airlines, Finnair, Pegasus Airlines, LOT – Polish Airlinesκαι KLM – Royal Dutch Airlines εντάσσονται στο Top 10 φέτος.
Ο μέσος όρος OTP για αυτή την ομάδα αερομεταφορέων είναι 80,62% (από 83,0% το 2019) και το μέσο ποσοστό ακύρωσης είναι 1,06%, με τη Eurowings να έχει το υψηλότερο ποσοστό ακύρωσης 3,62%.
Καμία ευρωπαϊκή, αεροπορική εταιρία στο παγκόσμιο Top 20
Η Garuda Indonesia είναι η πιο συνεπής αεροπορική εταιρία παγκοσμίως με τον δείκτη OTP (έγκαιρης επίδοσης) να ανέρχεται στο 95,6%. Ωστόσο, το 2022 πραγματοποίησε μόνο το 25% των πτήσεων που είχε το 2019.
Υπάρχουν επτά αερομεταφορείς με έδρα την Ασία στο Top 20 και έξι με έδρα τη Λατινική Αμερική. Οι αερομεταφορείς στην περιοχή της Ασίας-Ειρηνικού εκτελούν κατά μέσο όρο λίγο κάτω από το 70% της συχνότητάς τους του 2019, και οι αερομεταφορείς της Λατινικής Αμερικής το 92%.
Ο μόνος αερομεταφορέας των Ηνωμένων Πολιτειών στο Top 20 είναι η Delta Air Lines (DL) στην 17η θέση, ενώ δεν υπάρχουν μεγάλοι ευρωπαϊκοί αερομεταφορείς στο Top 20, γεγονός που ίσως δεν αποτελεί έκπληξη λόγω των διαταραχών στα αεροδρόμια το καλοκαίρι του 2022.
Μόνο δέκα από τους 20 κορυφαίους αερομεταφορείς του 2019 εμφανίζονται στο Top 20 του 2022.
Η Eurowings κατέγραψε τον υψηλότερο αριθμό ακυρώσεων από το Top 20, με μέσο ποσοστό ακύρωσης 3,49% των πτήσεων το 2022.
Οι μεγάλοι αερομεταφορείς της Ιαπωνίας έχουν καλές επιδόσεις, με την All Nippon Airways να καταλαμβάνει την έκτη θέση και την Japan Airlines την έβδομη θέση. Ο μέσος όρος OTP για την ομάδα αυτή είναι 86,7% και το μέσο ποσοστό ακύρωσης ανέρχεται στο 0,89%.
Ιαπωνική υπόθεση η λίστα των 20 κορυφαίων αεροδρομίων
Η Ιαπωνία, γνωστή ως ένα έθνος που είναι πάντα στην ώρα τους, κυριαρχεί με δέκα αεροδρόμια στο Top 20 με τα πιο ακριβή αεροδρόμια παγκοσμίως.
Το Διεθνές Αεροδρόμιο της Οσάκα είναι το πιο ακριβές αεροδρόμιο στον κόσμο το 2022 με 91,45% των πτήσεων να φτάνουν στην ώρα τους.
Το αεροδρόμιο Matsuyama, στο Ehime στο νησί Shikoku, στη νότια Ιαπωνία, βρίσκεται πολύ κοντά στη δεύτερη θέση με 91,44% των πτήσεων να φτάνουν στην ώρα τους.
Με εξαίρεση το Tokyo Narita και το Osaka Kansai, τα περισσότερα από τα μεγαλύτερα αεροδρόμια της Ιαπωνίας -το Tokyo Haneda, το Sapporo Chitose, το Fukuoka και το Okinawa Naha- εμφανίζονται στο Top 20.
Τρία αεροδρόμια της Βραζιλίας εμφανίζονται επίσης στην ίδια κατάταξη, με το πιο ακριβές από αυτά να είναι το Διεθνές Αεροδρόμιο Fortaleza, το οποίο είναι το όγδοο πιο ακριβές παγκοσμίως, με το 88,81% των πτήσεων να εκτελούνται στην ώρα τους.
Υπάρχουν επίσης δύο αεροδρόμια της Νότιας Αφρικής σε αυτή την ομάδα, το Durban King Shaka, στην πέμπτη θέση και το Κέιπ Τάουν, στην 16η θέση.
Επτά από τα αεροδρόμια συνιστούν νέες “αφίξεις” στη σχετική κατάταξη, από την οποία απουσιάζουν αεροδρόμια της Βόρειας Αμερικής και της Ευρώπης.
Για τη δημιουργία του “Punctuality League 2023”, η ομάδα εμπειρογνωμόνων της OAG ανέλυσε δεδομένα πτήσεων για το διάστημα από 1η Ιανουαρίου έως 31 Δεκεμβρίου 2022.
