Τις επιλογές “ευέλικτου ναύλου” προωθούν οι κορυφαίοι τουριστικοί πράκτορες στη Γερμανία, σε μια προσπάθεια να καθησυχάσουν τους πελάτες τους εν μέσω του κλίματος αβεβαιότητας που διαμορφώνεται σχετικά με τον αντίκτυπο του πολέμου στην Ουκρανία και, στην περίπτωση της DER Touristik, αποκλείουν τυχόν αυξήσεις τιμών λόγω της αύξησης του κόστους των καυσίμων.
Σε γενικές γραμμές, η ρωσική επίθεση στην Ουκρανία δεν φαίνεται να έχει επηρεάσει ακόμη σε μεγάλο βαθμό τις κρατήσεις διακοπών στη Γερμανία, σύμφωνα με διάφορες έρευνες. Η επακόλουθη αύξηση του κόστους των καυσίμων και της ενέργειας, ωστόσο, έχει προκαλέσει ευρεία ανησυχία στην κοινή γνώμη.
Σε απάντηση αυτών των εξελίξεων, ο δεύτερος μεγαλύτερος τουριστικός πράκτορας της χώρας, DER Touristik, διαβεβαίωσε τους πελάτες του ότι δεν σχεδιάζει να αυξήσει τις τιμές ή να εισαγάγει “προς το παρόν” επίναυλο καυσίμων. Επιπλέον, η εταιρία, προσέφερε στους πελάτες τη δυνατότητα ακύρωσης ή αναβολής της κράτησής τους έως και 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση, χωρίς επιβαρύνσεις.
Ακόμη πιο ευέλικτες κρατήσεις
Εν τω μεταξύ, η Alltours εναρμονίζει την υπηρεσία “Ευέλικτη Κράτηση”. Οι πελάτες που κάνουν κράτηση μεταξύ 12 Μαρτίου και 30 Απριλίου έχουν τη δυνατότητα να ακυρώσουν ή να αναβάλουν την κράτησή τους χωρίς χρέωση έως και 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση. Μέχρι τώρα, αυτό χωριζόταν σε 21 ημέρες για ακυρώσεις και 14 ημέρες για αλλαγές ημερομηνιών.
Όπως και άλλοι ταξιδιωτικοί πράκτορες, η Alltours έκανε καλή αρχή για το 2022 με αύξηση των κρατήσεων. Ενώ, στις 25 Φεβρουαρίου, μία ημέρα μετά τη ρωσική επίθεση στην Ουκρανία, ανακοίνωσε σχέδια αύξησης της χωρητικότητας των πτήσεων για τις επόμενες εβδομάδες και μήνες.
Σε μια παρόμοια κίνηση, η FTI κάνει μια νέα προσφορά για το επόμενο δεκαπενθήμερο (15-31 Μαρτίου). Οι πελάτες μπορούν να κλείσουν το ναύλο Flexplus, που προσφέρει ευέλικτες ακυρώσεις διακοπών μέχρι τις 31 Οκτωβρίου 2023, με 60 ευρώ. Αυτό περιλαμβάνει μειωμένα τέλη ακύρωσης και δωρεάν επαναπρογραμματισμό έως και 15 ημέρες πριν από την αναχώρηση.
Σχολιάζοντας τις τάσεις των πωλήσεων, ο Richard Reindl, διευθυντής Μάρκετινγκ και Πωλήσεων της FTI, δήλωσε: “Μέχρι τώρα, η τάση για ταξίδια υψηλής αξίας και μεγαλύτερης διάρκειας το 2022 συνεχίζεται. Κατά μέσο όρο, οι πελάτες μας ταξιδεύουν ελαφρώς περισσότερο απ’ ό,τι πριν από την πανδημία και επιτρέπουν στον εαυτό τους ιδιαίτερα υψηλής αξίας ξενοδοχεία ή κατηγορίες δωματίων, ξοδεύοντας, κατά μέσο όρο, 15% περισσότερα χρήματα”.
