Χωρίς μεγαλύτερη ψηφιοποίηση, ο τουρισμός και οι επιχειρήσεις του δεν έχουν μέλλον, δήλωσε ξανά ο Marek Andryszak, CEO της TUI Germany, προκαλώντας την οργή των ταξιδιωτικών πρακτόρων, με την πρόεδρο του VUSR (Σύλλογος Ανεξάρτητων Ταξιδιωτικών Γραφείων) Marija Linnhoff να λέει ότι “υπάρχουν μόνο ανόητοι στις πωλήσεις των ταξιδιωτικών πρακτορείων της Γερμανίας, που σας έσωσαν κατά τη διάρκεια της κρίσης».
Η παραδοσιακή επιχείρηση ταξιδιωτικών πρακτορείων στη Γερμανία δεν είναι πια βιώσιμη είπε ο Andryszak και θα χάνει όλο και περισσότερο μερίδιο αγοράς, από τον ανταγωνισμό στο διαδίκτυο.
«Μπορείτε να φανταστείτε ότι σε 20 χρόνια η πλειονότητα των πελατών θα εξακολουθούν να αγοράζουν από ταξιδιωτικά γραφεία τα τυποποιημένα πακέτα – δέκα ημέρες στη Μαγιόρκα, οκτώ ημέρες στην Αττάλεια, έξι ημέρες στη Φουερτεβεντούρα, που αγοράζουν και σήμερα; Εάν δεν επικεντρωθούμε στο διαδικτυακό κανάλι, εάν δεν ικανοποιήσουμε το αίτημα του πελάτη, θα καταρρεύσουμε όλοι”, είπε χαρακτηριστικά.
Φυσικά, ο Andryszak υπερασπίζεται την ψηφιακή πορεία της TUI Deutschland, η οποία αντιμετωπίζεται κριτικά από τα πρακτορεία.
Δύστυχος δεν συμφωνώ με τον αγαπητό Marek Andryszak, CEO της TUI Germany.
Όλοι πιστεύουμε ότι η ψηφιοποίηση είναι το μέλλον όμως να μην ξεχνάμε και τον ανθρώπινο παράγοντα που είναι το παν. Εκτός και αν προσπαθούν να τον εξαλείψουν τελείως.
Φυσικά μπορεί αυτός να είναι και ο σκοπός που γίνονται όλα αυτά σήμερα και να είναι η αρχή για να συνηθίσουμε την αποξένωση και την ρομποτική υπηρεσία σε αρκετές δουλειές όπως και στην τουριστική βιομηχανία.
Να μην ξεχνάμε όμως ότι η ζωή είναι τροχός και γυρίζει και ο άνθρωπος ξεκίνα από εκεί που άρχισε για αυτό ας πετάμε λίγο χαμηλότερα για να μην λιώσουν τα φτερά μας και γκρεμοτσακιστούμε.
Θα θέσω ένα πολύ απλό παράδειγμα.
Έρχομαι Κύπρο και θέλω να δω την Βρύση των Πεγειωτισων και ο ξεναγός μου είναι ρομπότ {στο λογισμικό του είναι καταγραμμένη όλη η ιστορία και μπορούν να απαντηθούν όλες οι ερωτήσεις χωρίς το παραμικρό λάθος} και ερωτώ αυτό σε ποιον αρέσει?
Σε εμένα προσωπικά όχι. Προτιμώ την ανθρωπινή παρουσία και ας κάνει χίλια λάθη σε αυτά που τον ρωτώ γιατί αυτό που μετρά τελειώνοντας την ξεναγήσει είναι να ποιεί ένα ποτήρι ζιβάνια μαζί μου και τότε να αρχίσει η πραγματική ιστορία. Τι ποιο ωραίο πράγμα από αυτό.
Βλέπω τα ρομποτικά παιγνίδια που χρησιμοποιούν οι μικροί και είναι τόσο άψυχα χωρίς νόημα. Αυτό θα γίνει με την ψηφιοποίηση.
Η ζωή μας θα κρέμεται από ένα μηχάνημα άψυχο.
Εύχομαι στο μέλλον όλα να καταρρεύσουν γιατί χωρίς την ανθρωπινή παρουσία τόπος δεν υπάρχει.
Καλή και η εξέλιξη και η πρόοδος αλλά όχι σε τέτοιο βαθμό.
Στην όμορφη Κύπρο μας λέμε το έξης
ΤΟΠΟΣ ΕΝ Ο ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΤΣΕ ΤΟΠΟΣ ΓΕΡΙΜΟΣ
Ανθή Αραπη
09/02/2020
Εξαιρετική τοποθέτηση