Τον Οκτώβριο του 2019, η Ελλάδα κατέχει την πρώτη θέση στο γενικό δείκτη ικανοποίησης (GRI) των ξενοδοχείων με 87,2%, σύμφωνα με το μηνιαίο στατιστικό δελτίο του ΙΝΣΕΤΕ.
Στην δεύτερη θέση βρίσκεται η Κροατία με 86,0% ενώ ακολουθούν η Κύπρος με 85,2%, η Ισπανία με 84,7% και η Ιταλία με 83,5%. Η Τουρκία κατέγραψε γενικό δείκτη ικανοποίησης 81,4% ενώ στην τελευταία θέση βρέθηκε η Γαλλία με 77,9%.
Στο κριτήριο της καθαριότητας στην πρώτη θέση βρίσκεται η Ελλάδα με 91,0% και ακολουθούν η Ιταλία με 90,0% και η Κύπρος με 88,9%. Στην τέταρτη θέση βρίσκεται η Κροατία με 88,5% και ακολουθούν η Ισπανία με 88,2% και η Τουρκία με 87,1%. Στην τελευταία θέση βρίσκεται η Γαλλία με 80,9%.
Στην κατηγορία φαγητού-ποτού στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κύπρος με 86,5% και στη δεύτερη θέση η Ελλάδα με 83,9%. Ακολουθούν η Τουρκία και η Ισπανία με 82,9% και 82,6% αντίστοιχα. Στην πέμπτη θέση βρίσκεται η Κροατία με 80,5%. Στην τελευταία θέση βρίσκεται η Ιταλία με 78,9%.
Στο κριτήριο της τοποθεσίας στην πρώτη θέση βρίσκεται η Τουρκία με υψηλό ποσοστό 88,9%. Στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Ισπανία με 88,6% και στην τρίτη θέση η Κύπρος με 88,3%. Η Ιταλία βρίσκεται στην τέταρτη θέση με 87,4%, ακολουθούμενη από την Κροατία με 87,0% και την Ελλάδα με 86,9%. Στην τελευταία θέση βρίσκεται η Γαλλία με 86,8%.
Στο κριτήριο της εξυπηρέτησης στην πρώτη θέση βρίσκεται η Ελλάδα με 88,8% και στη δεύτερη θέση η Κύπρος με 87,5%. Στην τρίτη θέση βρίσκεται η Ισπανία με 86,7%, στην τέταρτη θέση η Ιταλία με 85,9% και στην πέμπτη η Τουρκία με 85,3%. Στις δύο τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Κροατία με 81,2% και η Γαλλία με 80,0%.
Στην κατηγορία σχέση ποιότητας-τιμής στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κύπρος με 86,5% και ακολουθούν η Τουρκία με 85,4% και η Ελλάδα με 84,3%. Στην τέταρτη θέση βρίσκεται η Ιταλία 81,8% και ακολουθεί η Ισπανία με 81,3%. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Κροατία με 81,1% και η Γαλλία 76,2%.
Στην κατηγορία δωματίου στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κύπρος με 86,5%. Ακολουθούν η Ελλάδα και η Ιταλία με 83,8% αντίστοιχα. Στην τέταρτη θέση βρίσκεται η Ισπανία με 82,2% και στην πέμπτη θέση η Τουρκία με 81,8%. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Γαλλία με 77,0% και η Κροατία 75,6%.
Ως προς τη διασκέδαση, στην πρώτη θέση βρίσκεται η Τουρκία με 84,0% και ακολουθεί η Κύπρος με 81,9% ενώ οι υπόλοιπες χώρες βρίσκονται κάτω από το 80,0%. Ειδικότερα: η Ελλάδα με 78,3%, η Ισπανία και η Κροατία με 77,3% και 76,8% αντίστοιχα και η Ιταλία με 76,0%.
Ολόκληρο το στατιστικό δελτίο και οι πίνακες ΕΔΩ.
Τα ξενοδοχεία 5 αστέρων έχουν την υψηλότερη βαθμολογία με 89,6%. Το GRΙ ήταν 87,1% για τα ξενοδοχεία 4 αστέρων και 86,6% για τα 3 αστέρων, ενώ στην τελευταία θέση βρίσκονται τα ξενοδοχεία 1-2 αστέρων με 86,5%.
Στο κριτήριο της καθαριότητας στην πρώτη θέση βρίσκεται η κατηγορία 1-2 αστέρων με 96,4% και ακολουθεί η κατηγορία 5 αστέρων με 91,9%. Στην τρίτη θέση βρίσκονται τα ξενοδοχεία 4 αστέρων με 90,0% και στην τελευταία θέση τα ξενοδοχεία 3 αστέρων με 89,8%.
Στην κατηγορία φαγητού-ποτού στην πρώτη θέση βρίσκεται η κατηγορία 5 αστέρων με 86,3% και ακολουθεί η κατηγορία 1-2 αστέρων με 83,8%. Στην τρίτη θέση βρίσκονται τα ξενοδοχεία 4 αστέρων με 83,6% και στην τελευταία θέση τα ξενοδοχεία 3 αστέρων με 80,1%.
Στο κριτήριο της τοποθεσίας στην πρώτη θέση βρίσκεται η κατηγορία 1-2 αστέρων 88,5%. Στη δεύτερη θέση βρίσκεται η κατηγορία 5 αστέρων με 87,9% και ακολουθούν η κατηγορία 4 και 3 αστέρων με 86,3% και 85,4% αντίστοιχα.
Στο κριτήριο της εξυπηρέτησης στην πρώτη θέση βρίσκεται η κατηγορία 5 αστέρων με 90,5% και ακολουθεί η κατηγορία 1-2 αστέρων με 89,8%. Στην τρίτη θέση βρίσκεται η κατηγορία 3 αστέρων με 88,5% και στην τέταρτη η κατηγορία 4 αστέρων με 87,6%.
Στην κατηγορία σχέση ποιότητας-τιμής στην πρώτη θέση βρίσκεται η κατηγορία 1-2 αστέρων με 87,9% και ακολουθεί η κατηγορία 5 αστέρων με 85,1% και η κατηγορία 3 αστέρων με 84,8%. Στην τελευταία θέση βρίσκεται η κατηγορία 4 αστέρων με 83,0%.
Στην κατηγορία δωματίου στην πρώτη θέση βρίσκεται η κατηγορία 5 αστέρων με 86,6%. Ακολουθούν αισθητά χαμηλότερα η κατηγορία 1-2 αστέρων με 83,9% και η κατηγορία 3 αστέρων με 82,4%, ενώ στην τελευταία θέση βρίσκεται η κατηγορία 4 αστέρων με 82,0%.
Ως προς τη διασκέδαση, στην πρώτη θέση βρίσκεται η κατηγορία 5 αστέρων με 81,6%. Ακολουθούν αισθητά χαμηλότερα, οι κατηγορίες 4 και 3 αστέρων με 76,9% και 74,3% αντίστοιχα. Στην τελευταία θέση βρίσκεται η κατηγορία 1-2 αστέρων με 58,9%.
Δείκτες ποιότητας ξενοδοχείων Ελλάδας ανά γεωγραφική ενότητα
Την υψηλότερη θέση ικανοποίησης για τη νησιωτική Ελλάδα κατέχουν οι Κυκλάδες (με GRI 91,2%) και ακολουθούν η Κρήτη (87,1%), το Βόρειο Αιγαίο (86,8%), τα Δωδεκάνησα (86,2%) και τα Ιόνια Νησιά (84,5%).
Στην υψηλότερη θέση ικανοποίησης για την ηπειρωτική Ελλάδα βρίσκεται η Ήπειρος με 90,7% ενώ χαμηλότερα βρίσκονται η Ανατολική Μακεδονία και Θράκη με 87,7%, η Θεσσαλία με 87,6% και η Κεντρική Μακεδονία 87,5%. Ακολουθούν η Πελοπόννησος με 87,1%, η Στερεά Ελλάδα με 86,0% και η Αττική με 85,7%.
Στο κριτήριο της καθαριότητας στην πρώτη θέση βρίσκεται η Θεσσαλία με 95,7% και ακολουθούν οι Κυκλάδες με 95,4% και Αν. Μακεδονία και Θράκη με 95,2%. Την πεντάδα συμπληρώνουν η Ήπειρος με 94,2% και το Βόρειο Αιγαίο με 93,9%. Στην έκτη θέση βρίσκεται η Στερεά Ελλάδα με 93,5%. Στην έβδομη θέση βρίσκεται η Αττική με 91,4% και ακολουθούν η Κεντρική Μακεδονία και η Κρήτη με 91,1% αντίστοιχα. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται τα Δωδεκάνησα με 89,9%, η Πελοπόννησος με 89,2% και τα Ιόνια Νησιά με 88,2%.
Στην κατηγορία φαγητού-ποτού στην πρώτη θέση βρίσκεται η Στερεά Ελλάδα 93,9% και στη δεύτερη θέση η Αττική με 91,5%. Ακολουθούν η Κρήτη 86,3%, η Πελοπόννησος με 85,8% και οι Κυκλάδες με 83,5%. Στην έκτη θέση βρίσκεται το Βόρειο Αιγαίο με 83,0%, στην έβδομη θέση η Κεντρική Μακεδονία με 82,5% και στην όγδοη θέση τα Δωδεκάνησα με 82,3%. Χαμηλότερα βρίσκονται τα Ιόνια Νησιά 80,8% και η Θεσσαλία με 78,3%.
Στο κριτήριο της τοποθεσίας στην πρώτη θέση βρίσκεται η Ήπειρος και η Θεσσαλία με 95,7% και 94,8% αντίστοιχα και ακολουθούν οι Κυκλάδες με 93,8%. Οι υπόλοιπες γεωγραφικές ενότητες έχουν χαμηλότερες βαθμολογίες. Στην τέταρτη θέση βρίσκεται η Στερεά Ελλάδα με 89,7% και στην πέμπτη θέση η Αν. Μακεδονία και Θράκη με 89,0%, ενώ ακολουθούν η Πελοπόννησος με 88,5%, η Αττική με 87,2% και η Κεντρική Μακεδονία με 86,0%. Η δεκάδα συμπληρώνεται με το Βόρειο Αιγαίο με 85,4%. Τέλος, ακολουθούν τα Ιόνια Νησιά με 85,1% και τα Δωδεκάνησα με 84,5%.
Στο κριτήριο της εξυπηρέτησης στην πρώτη θέση βρίσκεται η Ήπειρος με 95,5%, στη δεύτερη θέση οι Κυκλάδες με 93,3% και στην τρίτη η Αν. Μακεδονία και Θράκη με 93,2%. Ακολουθούν η Θεσσαλία με 90,8%, η Κρήτη με 90,1% και το Βόρειο Αιγαίο με 89,6%. Στην έβδομη θέση βρίσκεται η Πελοπόννησος με 89,5%, στην όγδοη θέση η Στερεά Ελλάδα με 88,4%, στην ένατη τα Δωδεκάνησα με 87,5% ενώ η δεκάδα συμπληρώνεται με την Κεντρική Μακεδονία με 87,2%. Τέλος, ακολουθούν στις τελευταίες θέσεις η Αττική με 86,5% και τα Ιόνια Νησιά με 86,2%.
Στην κατηγορία σχέση ποιότητας-τιμής στην πρώτη θέση βρίσκεται η Θεσσαλία με 94,7% και ακολουθούν η Αν. Μακεδονία και Θράκη με 93,4%, οι Κυκλάδες με 88,9 % και η Ήπειρος με 87,6%. Στην πέμπτη θέση βρίσκεται η Στερεά Ελλάδα με 86,1% και ακολουθούν το Βόρειο Αιγαίο με 85,5%, η Κεντρική Μακεδονία με 85,3% και η Κρήτη με 85,1%. Η δεκάδα συμπληρώνεται με την Πελοπόννησο με 83,8% και τα Ιόνια Νησιά με 83,1%. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται τα Δωδεκάνησα με 82,8% και η Αττική με 81,9%.
Στην κατηγορία δωματίου την πρώτη θέση κατέχει η Ήπειρος με 95,6%, τη δεύτερη η Αν. Μακεδονία και Θράκη με 94,1% και την τρίτη οι Κυκλάδες με 90,9%.
Aκολουθούν η Θεσσαλία με 89,5% και η Στερεά Ελλάδα με 87,1%. Στην έκτη θέση βρίσκεται η Πελοπόννησος με 86,2%, στην έβδομη θέση η Κρήτη με 84,0% και ακολουθούν το Βόρειο Αιγαίο με 83,6%, η Κεντρική Μακεδονία με 83,3% και η Αττική με 82,9%. Χαμηλότερες βαθμολογίες, στην κατηγορία δωμάτιου κατέγραψαν τα Δωδεκάνησα 82,0% και τα Ιόνια Νησιά με 80,6%.
Ως προς τη διασκέδαση στην πρώτη θέση βρίσκεται η Πελοπόννησος με 91,9%, στη δεύτερη θέση οι Κυκλάδες με 82,8% και στην τρίτη θέση βρίσκεται η Κρήτη με 78,6%. Ακολουθούν τα Ιόνια Νησιά και τα Δωδεκάνησα με 78,0% αντίστοιχα και η Κεντρική Μακεδονία με 77,0%. Χαμηλότερα βρίσκονται η Θεσσαλία με 70,5% και το Βόρειο Αιγαίο με 60,9%.
Δείκτες ποιότητας ξενοδοχείων Αθήνας – Θεσσαλονίκης και ανταγωνιστικών πόλεων
Η Αθήνα υπερτερεί έναντι όλων των προορισμών. Η Θεσσαλονίκη υστερεί έναντι της Αθήνας και της Βαρκελώνης. Ειδικότερα: Αθήνα (84,7%), Βαρκελώνη (83,6%) και Θεσσαλονίκη (83,0%). Ακολουθούν η Μπολόνια (82,0%), η Κωνσταντινούπολη (81,6%) και η Ρώμη (81,2%). Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Σμύρνη (79,4%) και η Μασσαλία (77,9%).
Στο κριτήριο της καθαριότητας, στις δύο πρώτες θέσεις βρίσκονται η Θεσσαλονίκη με 94,2% και η Κωνσταντινούπολη 91,3% και ακολουθούν η Αθήνα και η Ρώμη με 92,1% και 89,4% αντίστοιχα. Στην πέμπτη θέση βρίσκεται η Βαρκελώνη με 88,5%. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Μπολόνια με 86,8% και η Μασσαλία με 80,9%.
Στην κατηγορία φαγητού-ποτού, στην πρώτη θέση βρίσκεται η Θεσσαλονίκη με 90,4%, στη δεύτερη θέση η Κωνσταντινούπολη με 86,0% και στην τρίτη θέση η Βαρκελώνη με 81,6%. Οι υπόλοιποι προορισμοί κυμάνθηκαν χαμηλότερα, αναλυτικότερα: Ρώμη (77,6%), Μασσαλία (72,7%) και Μπολόνια (72,4%).
Στο κριτήριο της τοποθεσίας, στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κωνσταντινούπολη με υψηλή βαθμολογία 91,7%. Στην δεύτερη θέση βρίσκεται η Βαρκελώνη με 89,4% και στην τρίτη θέση η Μπολόνια με 88,2% αντίστοιχα. Ακολουθούν η Σμύρνη και η Ρώμη με 87,8% αντίστοιχα, η Αθήνα με 87,5% και η Μασσαλία με 86,8%. Τέλος, η Θεσσαλονίκη αξιολογείται με 86,2%.
Στο κριτήριο της εξυπηρέτησης στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κωνσταντινούπολη με 87,0% και στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Αθήνα με 86,6%. Στην τρίτη θέση βρίσκεται η Ρώμη με 86,0%. Ο δείκτης της Βαρκελώνης ανέρχεται σε 85,4% και ακολουθεί η Θεσσαλονίκη και η Σμύρνη με 85,0% και 84,7% αντίστοιχα. Στις δύο τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Μπολόνια με 84,1% και η Μασσαλία με 80,0%.
Στην κατηγορία σχέση ποιότητας-τιμής βρίσκονται στις δύο πρώτες θέσεις η Κωνσταντινούπολη 87,9% και η Ρώμη με 84,0%. Ακολουθούν η Αθήνα με 82,9%, η Θεσσαλονίκη με 82,4%, η Μπολόνια με 82,0% Χαμηλότερα κυμάνθηκαν η Σμύρνη με 81,8%,η Βαρκελώνη με 80,1% ενώ στη τελευταία θέση με 76,2% βρέθηκε η Μασσαλία.
Στην κατηγορία δωματίου στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κωνσταντινούπολη με 85,7%. Ακολουθήσαν χαμηλότερα η Ρώμη με 82,8%, η Βαρκελώνη με 82,3% και η Αθήνα με 82,1%. Ο δείκτης της Μπολόνια ανέρχεται σε 80,7%, της Θεσσαλονίκης σε 79,2%, της Σμύρνης σε 78,2%, και της Μασσαλίας σε 77,0%.
Στην κατηγορία διασκέδαση στην πρώτη θέση βρίσκεται η Σμύρνη με 93,0% και ακολουθεί η Ρώμη με 92,2%. Αισθητά χαμηλότερα κυμαίνονται και η Βαρκελώνη 79,7% και η Κωνσταντινούπολη 77,2%.
Δείκτες ποιότητας ξενοδοχείων Μυκόνου-Σαντορίνης και ανταγωνιστικών «premium» προορισμών
Η Μύκονος κατέγραψε τον υψηλότερο δείκτη ικανοποίησης (90,7%) έναντι όλων των ανταγωνιστικών προορισμών. Χαρακτηριστικά: Σαντορίνη (89,3%), Σαρδηνία (85,6%), Σαιν Τροπέ (85,3%) και Ίμπιζα (85,2%).
Στο κριτήριο της καθαριότητας στις δύο πρώτες θέσεις βρίσκονται οι προορισμοί της Ελλάδας: η Μύκονος 97,4% και η Σαντορίνη 92,6%. Στην τρίτη θέση βρίσκεται η Σαρδηνία με 90,3% και ακολουθούν η Ίμπιζα με 87,1% και το Σαίντ Τροπέ με 86,0%.
Στην κατηγορία φαγητού-ποτού στην πρώτη θέση βρίσκεται η Μύκονος με 91,5% στη δεύτερη θέση η Σαντορίνη με 82,6% και στην τρίτη θέση η Ίμπιζα με 81,4%. Στην τελευταία θέση βρίσκεται η Σαρδηνία με 79,0%.
Στο κριτήριο της τοποθεσίας στις πρώτες θέσεις βρίσκονται η Μύκονος με 94,3% και η Σαντορίνη 93,8%. Ακολουθούν το Σαιντ Τροπέ 92,8%, η Ίμπιζα με 87,7% και τέλος η Σαρδηνία με 87,3%.
Στο κριτήριο της εξυπηρέτησης στις δύο πρώτες θέσεις βρίσκονται οι προορισμοί της Ελλάδας: η Μύκονος με 92,6% και η Σαντορίνη με 91,9%. Ακολουθούν το Σαιν Τροπέ με 90,5% και η Ίμπιζα με 87,3% αφήνοντας στην τελευταία θέση την Σαρδηνία με 86,1%.
Στην κατηγορία σχέση ποιότητας-τιμής στις δύο πρώτες θέσεις βρίσκονται και πάλι οι προορισμοί της Ελλάδας: η Μύκονος 89,1% και η Σαντορίνη με 87,0%. Στην τρίτη θέση βρίσκεται η Ίμπιζα με 81,7% και ακολουθούν το Σαιν Τροπέ και η Σαρδηνία με 81,6% και 79,6% αντίστοιχα.
Στην κατηγορία δωματίου στην πρώτη θέση βρίσκεται η Σαντορίνη 90,7% και στη δεύτερη η Μύκονος με 89,2%. Ακολουθεί το Σαιν Τροπέ με 82,8% και η Ίμπιζα και η Σαρδηνία με 81,9% αντίστοιχα.
Ως προς τη διασκέδαση στην πρώτη θέση βρίσκεται η Σαντορίνη με 82,8%. Οι υπόλοιποι προορισμοί κυμάνθηκαν χαμηλότερα. Ειδικότερα: Ίμπιζα 76,4% και Σαρδηνία 74,2%.
Δείκτες ποιότητας ξενοδοχείων μαζικών προορισμών «Ήλιος & Θάλασσα». Μπροστά οι Κυκλάδες
Οι Κυκλάδες συγκεντρώνουν την υψηλότερη βαθμολογία με γενικό δείκτη ικανοποίησης 91,2% και ακολουθούν Χαλκιδική (87,6%), Κρήτη (87,1%), τα Δωδεκάνησα (86,2%) και τα Ιόνια Νησιά (84,5%). Από τους ανταγωνιστικούς προορισμούς την υψηλότερη θέση κατέχει η Μαρμπέγια με 86,4% και ακολουθούν η Ίστρια με 86,0% και η Μαγιόρκα με 85,0%. Ο γενικός δείκτης ικανοποίησης καταγράφηκε για το Ρίμινι στο 83,1%, για την Αττάλεια στο 81,8%, και για το Μπόντρουμ στο 81,6%.
