Η RIU “έβγαλε έξω” τους Ρώσους τουρίστες | Έκλεισε η πρόσβαση και στα συστήματα | Διαμαρτυρία των Ρώσων πρακτόρων

Η κορυφαία ισπανική αλυσίδα RIU Hotels & Resorts, η οποία μέχρι πρόσφατα ανήκε κατά το ήμισυ στον όμιλο TUI, με εξαιρετικά δημοφιλή ξενοδοχεία σε όλο τον κόσμο, δεν δέχεται πλέον Ρώσους τουρίστες, ενώ “κλείδωσε” και την πρόσβαση στην ιστοσελίδα της από την Ρωσία.

Πιο αναλυτικά, τα ξενοδοχεία της μεγάλης αλυσίδας στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, στη Δομινικανή Δημοκρατία, τις Μαλδίβες, τη Σρι Λάνκα, την Αίγυπτο και την Ευρώπη, που είναι εξαιρετικά δημοφιλή στους Ρώσους,, έπαψαν να συνεργάζονται με τη ρωσική αγορά από τις 13 Απριλίου. Σχετικές επιστολές ελήφθησαν από τις ρωσικές ταξιδιωτικές εταιρείες στις 12 Απριλίου. Οι Ρώσοι τουριστικοί πράκτορες, σύμφωνα με την Ένωσή τους ATORUS,  συνέταξαν μια ομαδική επιστολή διαμαρτυρίας, στην διοίκηση της RIU Hotels & Resorts.

Σύμφωνα με όσα έχουν γίνει γνωστά, δεν θα γίνονται δεκτές νέες κρατήσεις από τις 13 Απριλίου μέχρι νεωτέρας Ρώσων πελατών από την RIU. Εκπρόσωποι της RIU Hotels & Resorts διαβεβαίωσαν ότι οι επισκέπτες που έχουν επιβεβαιωμένες κρατήσεις της RUI στα χέρια τους θα μπορούν να περάσουν κανονικά τις προγραμματισμένες διακοπές τους στα ξενοδοχεία της αλυσίδας. Ωστόσο, νέες κρατήσεις από τους Ρώσους δεν είναι πλέον δυνατές.

Η RIU μάλιστα έχει ήδη κλείσει την πρόσβαση στην ιστοσελίδα της στη Ρωσία.

Ωστόσο δεν έχει υπάρξει ακόμη επίσημη ανακοίνωση από την RIU Hotels & Resorts.

Οι Ρώσοι τουριστικοί πράκτορες λένε ότι υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις για ξενοδοχεία, αλλά και πάλι τα νέα είναι “πολύ θλιβερά”, όπως αναφέρουν. Εξάλλου, τα ξενοδοχεία RIU ήταν δημοφιλή στους Ρώσους και είχαν ηγετική θέση στις προτιμήσεις των Ρώσων τουριστών στο Μεξικό, τη Δομινικανή Δημοκρατία, τις Μαλδίβες, τη Σρι Λάνκα, κ.λπ..

Η επιστολή

Ρώσοι ταξιδιωτικοί πράκτορες και tour operators απέστειλαν επιστολή στην διοίκηση της RIU, στην οποία αναφέρονται τα εξής:

«Αξιότιμοι συνεργάτες,

Εδώ και αρκετό καιρό, η ρωσική τουριστική αγορά έχει λάβει ανησυχητικά νέα σχετικά με την αναστολή της λειτουργίας της  RIU Hotels στη ρωσική αγορά και την υποδοχή Ρώσων τουριστών σε ορισμένα από τα θέρετρα.

Θεωρούμε αυτό το βήμα απαράδεκτο στον σύγχρονο κόσμο. Τέτοιες ενέργειες παραβιάζουν τις αρχές της ισότητας και του σεβασμού της ανθρώπινης αξιοπρέπειας με βάση την εθνικότητα και παραβιάζουν τα δικαιώματα πολλών διεθνών συμβάσεων και νόμων, όπως η Διεθνής Σύμβαση για την Εξάλειψη όλων των Μορφών Φυλετικών Διακρίσεων, η Οικουμενική Διακήρυξη των Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων και οι Ηνωμένες Πολιτείες Διακήρυξη των Εθνών για την Εξάλειψη όλων των Μορφών Φυλετικών Διακρίσεων», και επίσης μαρτυρεί διπλά μέτρα και σταθμά.

Θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι ο τουρισμός και η φιλοξενία έχουν σχεδιαστεί για να ενισχύσουν τις διεθνείς σχέσεις και τη συνεργασία, να στέκονται εκτός πολιτικής και να αποκλείουν κάθε φυλετική προκατάληψη. Οι σχέσεις μεταξύ της μάρκας και της ρωσικής αγοράς αναπτύσσονται με επιτυχία όλα αυτά τα χρόνια, εκατοντάδες χιλιάδες τουρίστες έχουν επισκεφθεί τα θέρετρα RIU και τέτοια βήματα μπορεί να είναι μη αναστρέψιμα, καθώς και να επηρεάσουν αρνητικά τη φήμη της ίδιας της μάρκας.

Πριν διαμορφώσετε την τελική σας θέση, σας προτρέπουμε να πάρετε μια καλά μελετημένη απόφαση που δεν θα βλάψει τη συνεργασία, τον κλάδο και δεν θα οδηγήσει σε κρίση στη σχέση μεταξύ της μάρκας και της ρωσικής αγοράς».