italy
Μιλάνο| ©money tourism copyright photo

Ρωσία: Αναστολή πωλήσεων τουριστικών πακέτων προς την Ιταλία, τη Ν. Κορέα και το Ιράν

ΔΙΕΘΝΗ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΑ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Σε οδηγία για την αναστολή των πωλήσεων τουριστικών πακέτων προς την Ιταλία, τη Ν.Κορέα και το Ιράν προχώρησε η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Τουρισμού στη Ρωσία ύστερα από τη ραγδαία αύξηση των κρουσμάτων του Κορωνοϊού σε αυτές τις χώρες, σύμφωνα με το σύνδεσμο των ρωσικών tour operators ATORUS.

Στις 26 Φεβρουαρίου είχε προηγηθεί η οδηγία για αποφυγή ταξιδιών στις συγκεκριμένες χώρες, η οποία δεν καθιστούσε λόγο για δωρεάν ακυρώσεις ή κρατήσεις σε εναλλακτικούς προορισμούς εκ μέρους των tour operators.

Η νέα οδηγία του Rostourism, η οποία εκδόθηκε ύστερα από σύσταση της υπηρεσίας Rospotrebnadzor, απευθύνεται στις εξής ομάδες:

Προς τους τουρίστες
  • Να ακολουθήσουν τις προτάσεις της υπηρεσίας Rospotrebnadzor και να λάβουν τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να μην προσβληθούν από τον Κορωνοϊό
  • Να λάβουν τα απαραίτητα μέτρα προσωπικής ασφάλειας
  • Να μη βγουν από τα ξενοδοχειακά συγκροτήματα και τα καταλύματα, που διαμένουν, με την εξαίρεση περιπτώσεων μεταφοράς από τους tour operators στο αεροδρόμιο αναχώρησης.
Προς τους Ρώσους Tour Operators και ταξιδιωτικούς πράκτορες
  • Να αναστείλουν τη δημιουργία και τις πωλήσεις ομαδικών και ατομικών τουριστικών πακέτων προς την Ιταλία, τη Ν.Κορέα και το Ιράν, έως ότου εξομαλυνθεί η επιδημιολογική κατάσταση στις χώρες.
  • Να ενημερώσουν όλους τους Ρώσους τουρίστες, που έχουν ολοκληρώσει ή πρόκειται να ολοκληρώσουν τις κρατήσεις στις προαναφερόμενες χώρες, για τη διαδικασία αλλαγής ή της ακύρωσης του συμβολαίου, σύμφωνα με τους νόμους της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
  • Υπό το φως των νέων δεδομένων, οι τουρίστες έχουν κάθε δικαίωμα να ζητήσουν από τους tour operators και τους ταξιδιωτικούς πράκτορες αποζημίωση σε περίπτωση ακύρωσης του ταξιδιού.

Η λήξη της συμφωνίας πριν την έναρξη του ταξιδιού σημαίνει πλήρη αποζημίωση, και η ακύρωση ενώ έχει ήδη ξεκινήσει το ταξίδι επιφέρει μερική αποζημίωση ανάλογη με το κόστος των υπηρεσιών που δε χρησιμοποίησε ο πελάτης. Οι ανεξάρτητοι τουρίστες που έχουν αγοράσει υπηρεσίες για την Ιταλία, την Κίνα και τη Ν.Κορέα μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση από τα μέρη που έγινε αγορά σύμφωνα με τους νόμους προστασίας του καταναλωτή.

ΠΗΓΗ

Tagged
Προσθήκη σχολίου

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *