Τη δυσαρέσκεια τους εκφράζουν οι ρωσικοί tour operators σχετικά με τα εγγυητικά κεφάλαια και τον τρόπο λειτουργίας τους, καθώς στην πλειοψηφία τους οι περισσότεροι είναι μικρού μεγέθους και χρειάζεται να χρεοκοπήσουν, ώστε να λάβουν χρηματοδότηση.
Υπενθυμίζεται ότι , όπως έγραψε το money-tourism.gr, οι ρωσικοί ταξιδιωτικοί πράκτορες θα λάβουν 3,5 δισεκατομμύρια ρούβλια από το κυβερνητικό αποθεματικό ταμείο, για να αντισταθμίσουν τις απώλειες που σχετίζονται με μη επιστρεφόμενα τιμολόγια αεροπορικών μεταφορών στο τουριστικό πακέτο, σύμφωνα με την απόφαση της κυβέρνησης, η οποία δημοσιεύθηκε την προηγούμενη Τετάρτη.
Σε επιστολή του προς το Υπουργείο Οικονομικών ο επικεφαλής του “Tourist Assistance”, Alexander Osaulenko, ζητάει παράταση της προθεσμίας, η οποία λήγει σήμερα. Αξίζει να σημειωθεί από τις 531 επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα του εξωτερικού τουρισμού μόνο το 5% έχουν καταχωρηθεί και σήμερα λήγει η προθεσμία.
Σύμφωνα με το νόμο οι tour operators μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα εγγυητικά κεφάλαια, μόνο σε περίπτωση χρεοκοπίας, το οποίο σημαίνει ότι εγκαταλείπουν την αγορά.
Οι tour operators τονίζουν ότι η κατάσταση αυτή τη στιγμή είναι πολύπλοκη και ότι στα εγγυητικά κεφάλαια έχουν συμπεριληφθεί ποσά από τις εταιρίες του κλάδου. Επομένως, είναι λογικό να θέλουν να κάνουν χρήση των κεφαλαίων αυτών για να αποζημιώσουν τους πελάτες τους.
Ο λόγος της δυσαρέσκειας των tour operators έγκειται στο γεγονός, ότι η κυβέρνηση έκανε ό,τι μπορούσε ώστε να μη χρησιμοποιηθούν τα χρήματα αυτά. Αρχικά το νομοσχέδιο δημοσιεύθηκε στις 8 Απριλίου και οι tour operators έπρεπε να αποφασίσουν για τη συμμετοχή τους μέχρι και σήμερα (15 Απριλίου).
Επίσης, οι tour operators πρέπει να καταβάλουν στο επόμενο 3μηνο το 0.25% της συνολικής τιμής του προϊόντος τους, όπως αυτό διαμορφώθηκε κατά το 2019. Αυτό σημαίνει, ότι για να χρησιμοποιήσει μια εταιρία τα δικά της χρήματα, που έχει συμπεριλάβει στα εγγυητικά κεφάλαια, θα πρέπει πρώτα να πληρώσει.
Άλλος ένας όρος είναι, ότι ακόμα και αν μερικές εταιρίες έχουν εξαιρεθεί, θα πρέπει να διαθέτουν οικονομικές εγγυήσεις.Από μια επίσημη οπτική γωνία τα χρήματα των κεφαλαίων αυτών θα μειωθούν και θα χρειαστούν οικονομικές εγγυήσεις. Το ενδεχόμενο, ωστόσο, να βρει ο tour operator κάποιον εγγυητή κατά την περίοδο της κρίσης είναι απίθανο.
Επιπλέον, χρειάζεται να περάσουν 6 μήνες για να καταχωρηθεί ο αριθμός των τουριστών, που ζητούν αποζημίωση, και στο διάστημα αυτό είναι πολύ δύσκολο να υποβληθούν όλα τα έγγραφα, έτσι ώστε να λάβουν έγκαιρα οι πελάτες τα χρήματά τους. Ακόμα χειρότερα, ακόμα και αν η διαδικασία κυλήσει ομαλά, οι τουρίστες θα πρέπει περιμένουν 60 εργάσιμες μέρες για να λάβουν τα ποσά της αποζημίωσης.
Το άθροισμα των παραπάνω χρονικών διαστημάτων είναι 9 μήνες με αποτέλεσμα οι τουρίστες να λάβουν στην καλύτερη των περιπτώσεων τα χρήματα τους κατά το Δεκέμβριο του 2020 ή τον Ιανουάριο του 2021. Από την άλλη ο τουρίστας θα μπορεί να έχει πραγματοποιήσει το ταξίδι του προς το καλοκαίρι ή το φθινόπωρο του 2020 χωρίς να περιμένει τόσο μεγάλο διάστημα, σε περίπτωση που δε διεκδικήσει την αποζημίωσή του.