В октябре 2019 года Греция заняла первое место в рейтинге удовлетворённости клиентов в отелях с общим индексом (GRI: Global Review Index) 87,2%, согласно ежемесячному статистическому бюллетеню INSETE.
На втором месте Хорватия с 86,0%, затем следуют Кипр с 85,2%, Испания с 84,7% и Италия с 83,5%. Общий индекс удовлетворённости турецкими отелями составил 81,4%, в то время как Франция оказалась на последнем месте с 77,9%.
Что касается отдельных показателей, в категории чистоты лидирует также Греция с 91,0%, далее расположились Италия (90,0%) и Кипр (88,9%). На четвёртом месте Хорватия с 88,5%, затем Испания с 88,2% и Турция с 87,1%. Франция находится на последней позиции с 80,9%.
В категории «продукты питания и напитки» первое место занимает Кипр (86,5%), Греция на втором месте с 83,9%. Вслед за ними расположились Турция и Испания с 82,9% и 82,6% соответственно. Хорватия находится на пятом месте с 80,5%. Италия — последняя с 78,9%.
Что касается критериев местоположения, Турция возглавила рейтинг с 88,9%. Испания занимает второе место с 88,6%, Кипр — третье (88,3%). Италия находится на четвёртом месте (87,4%), затем следует Хорватия (87,0%) и Греция (86,9%). На последней позиции Франция с 86,8%.
По критериям обслуживания Греция лидирует с 88,8%, замкнули первую тройку Кипр (87,5%) и Испания (86,7%). Далее в списке Италия (85,9%) и Турция (85,3%). На двух последних местах находятся Хорватия с 81,2% и Франция с 80,0%.
В категории «соотношение цены и качества» лидирует Кипр (86,5%), затем следуют Турция (85,4%) и Греция (84,3%). Италия находится на четвёртом месте с 81,8%, затем следуют Испания (81,3%), Хорватия (81,1%) и Франция (76,2%).
В категории удовлетворённости гостиничными номерами первую тройку составили Кипр (86,5%), Греция и Италия (по 83,8%). Далее расположились Испания (82,2%) и Турция (81,8%). На последних местах Франция (77,0%) и Хорватия (75,6%).
С точки зрения развлечений, Турция возглавляет список с индексом 84,0%, затем следуют Кипр (81,9%), Греция (78,3%), Испания (77,3%), Хорватия (76,8%) и Италия (76,0%).
GRI отелей Греции по географическому расположению
Что касается греческих отелей, наибольший GRI набирают Киклады (91,2%), за ними следуют Крит (87,1%), Северные Эгейские острова (86,8%), Додеканесские острова (86,2%) и Ионические острова (84,5%). По материковой Греции лидирует Эпир (90,7%), далее расположились Восточная Македония и Фракия (87,7%), Фессалия (87,6%) и Центральная Македония (87,5%). Замыкают рейтинг Пелопоннес (87,1%), Центральная Греция (86,0%) и Аттика (85,7%).
Рейтинг по отдельным городам Греции (Афины-Салоники) и конкурентных стран
Абсолютный лидер – Афины – с общим индексом удовлетворённости 84,7%. На втором и третьем местах — Барселона (83,6%) и Салоники (83,0%). Далее следуют Болонья (82,0%), Стамбул (81,6%) и Рим (81,2%). Замыкают рейтинг Измир (79,4%) и Марсель (77,9%).
