Ασθένεια στις διακοπές | Το Ανώτατο Δικαστήριο στη Βρετανία εξετάζει προσφυγή πελάτη της TUI που θα δημιουργήσει δεδικασμένο

Η ακρόαση στο Ανώτατο Δικαστήριο τον περασμένο μήνα σχετικά με μια καταγγελία για ασθένεια κατά τη διάρκεια των διακοπών, που υποβλήθηκε από πελάτη της ΤUΙ, θα μπορούσε να έχει σημαντικές συνέπειες για ανάλογες υποθέσεις στο μέλλον.  Η υπόθεση TUI κατά Griffiths έχει επίσης ευρύτερες συνέπειες για τη μεταχείριση των αποδεικτικών στοιχείων των πραγματογνωμόνων στα δικαστήρια. […]

Διαβάστε περισσότερα

Αυτοί είναι οι νέοι κανόνες της ΕΕ για τους ταξιδιώτες των σιδηροδρόμων | Τι προβλέπεται για τις αποζημιώσεις

Η προστασία των επιβατών σε περίπτωση διακοπής του ταξιδιού τους και η διασφάλιση μιας απρόσκοπτης ταξιδιωτικής εμπειρίας για τους επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα βρίσκονται στο επίκεντρο των νέων κανόνων της ΕΕ για την προστασία των επιβατών των σιδηροδρόμων, που τέθηκαν σε ισχύ στις 7 Ιουνίου, όπως ανακοίνωσε η Γενική Διεύθυνση Κινητικότητας και Μεταφορών της Ευρωπαϊκής […]

Διαβάστε περισσότερα

AirHelp: Η Ελλάδα στις χώρες με τον μικρότερο αριθμό καθυστερημένων πτήσεων στο ξεκίνημα του 2023

Η Ελλάδα, το Κόσοβο και η Κύπρος αποτελούν την τριάδα των χωρών με το μικρότερο ποσοστό καθυστερημένων αεροπορικών ταξιδιωτών κατά το πρώτο τρίμηνο του 2023, σύμφωνα με τα στοιχεία της AirHelp. Ειδικότερα, στο Κόσοβο, μόνο το 16% του συνόλου των αεροπορικών ταξιδιωτών αναχώρησε με καθυστέρηση, με την Κύπρος να ακολουθεί σε μικρή απόσταση στη δεύτερη […]

Διαβάστε περισσότερα

Οι αεροπορικές εταιρίες στο στόχαστρο της κυβέρνησης Biden | Νέος νόμος για καθυστερήσεις ή ακυρώσεις πτήσεων

Το Υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ επιδιώκει να υποχρεώνει δια νόμου τις αεροπορικές εταιρίες να παρέχουν αποζημιώσεις και να καλύπτουν τα έξοδα των επιβατών που παραμένουν εγκλωβισμένοι λόγω των διαταραχών των πτήσεων, που προκαλούν οι ίδιες οι αεροπορικές εταιρίες. Το υπουργείο, με επικεφαλής τον υπουργό Μεταφορών, Pete Buttigieg, έχει επίσης επεκτείνει τον πίνακα ελέγχου εξυπηρέτησης πελατών […]

Διαβάστε περισσότερα
money tourism copyright photo

Οι Βρετανοί παραθεριστές παραβλέπουν την ταξιδιωτική ασφάλεια | Το κόστος ο κύριος λόγος

Περισσότερο από το ένα τέταρτο (26%) των Βρετανών παραλείπουν να κάνουν ταξιδιωτική ασφάλιση λόγω του κόστους των συμβολαίων, σύμφωνα με νέα έρευνα της Go.Compare. Η έρευνα της ιστοσελίδας, η οποία πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 2.000 καταναλωτών στο Ην. Βασίλειο, διαπίστωσε επίσης ότι το 25% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι δεν χρειάζονται ταξιδιωτική ασφάλιση και το 16% ότι […]

Διαβάστε περισσότερα

Δικαιώνεται η Lastminute.com στην πολυετή, δικαστική διαμάχη με την Ryanair | Της επιτρέπεται να πουλάει πτήσεις της αεροπορικής εταιρίας

Νικήτρια αναδείχθηκε η Lastminute.com στην 15ετή δικαστική διαμάχη της με την Ryanair, εξασφαλίζοντας το δικαίωμα πώλησης πτήσεων της αεροπορικής εταιρίας, κάτι που η πλατφόρμα χαρακτήρισε ως  “σημαντικό ορόσημο” για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Η Ryanair έχει κινηθεί επιθετικά μέσω των διαφημιστικών της εκστρατειών όλα αυτά τα χρόνια κατά των διαδικτυακών ταξιδιωτικών πρακτορείων, επιδιώκοντας να τους […]

Διαβάστε περισσότερα
barcelona

Αποζημίωση 6.200 € σε πελάτη ξενοδοχείου μετά από πτώση λόγω βρεγμένου δαπέδου

Επαρχιακό δικαστήριο της Σάντα Κρουζ στην Τενερίφη καταδίκασε τους υπεύθυνους του τουριστικού συγκροτήματος Ten Bel, που βρίσκεται στην Αρόνα, και την ασφαλιστική εταιρεία να καταβάλουν 6.200 ευρώ σε πελάτη που έπεσε, λόγω του ότι το δάπεδο ήταν βρεγμένο, και υπέστη ρήξη στο αριστερό του πόδι. Ο δικηγόρος του καταγγέλλοντος ανέφερε ότι σε πρώτο βαθμό δεν […]

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα: Καθυστερημένη μία στις τρεις πτήσεις στην Ευρώπη | Πάνω από 3,6 εκατ. επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση

Το φετινό καλοκαίρι ήταν το πρώτο από το ξέσπασμα της πανδημίας του κορωνοϊού που ο κόσμος επέστρεψε σε μια κάποια φαινομενική κανονικότητα, χωρίς ταξιδιωτικούς περιορισμούς και μέτρα. Ωστόσο, η υψηλή τουριστική περίοδος αμαυρώθηκε από τις ακυρώσεις και καθυστερήσεις πτήσεων, που προκλήθηκαν εξαιτίας της έλλειψης προσωπικού και των απεργιών των πιλότων και του προσωπικού εδάφους, δημιουργώντας […]

Διαβάστε περισσότερα

ΗΠΑ: Το υπουργείο Μεταφορών προτείνει νέους κανόνες αποζημίωσης για ακυρωμένες πτήσεις

Τις περιπτώσεις εκείνες στις οποίες ένας ταξιδιώτης δικαιούται αποζημίωση σε περίπτωση δυσλειτουργίας της πτήσης του εξειδικεύει το αμερικανικό υπουργείο Μεταφορών, σε μια προσπάθεια να διασφαλίσει ότι οι ταξιδιώτες που ταλαιπωρούνται από πολύωρες καθυστερήσεις ή ακυρώσεις πτήσεων θα αποζημιώνονται. Ενώ μια ακύρωση είναι φαινομενικά αυτονόητη, μια καθυστέρηση άνω των τριών ωρών για τις εσωτερικές πτήσεις στις […]

Διαβάστε περισσότερα

Το θέμα της προπληρωμής των αεροπορικών εισιτηρίων θέτει το γερμανικό υπουργείο Προστασίας των Καταναλωτών

Τον κώδωνα του κινδύνου κρούει το γερμανικό υπουργείο Περιβάλλοντος, Προστασίας της Φύσης, Πυρηνικής Ασφάλειας και Προστασίας των Καταναλωτών προς τις αεροπορικές εταιρίες, οι οποίες δεν αποζημιώνουν τους επιβάτες των οποίων οι πτήσεις ακυρώνονται εντός του θεσμοθετημένου επταήμερου, θέτοντας στο “τραπέζι” το πολυσυζητημένο θέμα των προπληρωμένων πτήσεων.   Το επιχειρηματικό μοντέλο των αεροπορικών εταιριών και των […]

Διαβάστε περισσότερα