tripadvisor

TripAdvisor: Νέες λειτουργίες με πληροφόρηση για θέματα ασφάλειας στα ταξίδια

ΜΕΛΕΤΕΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

H TripAdvisor έχει ανακοινώσει και εφαρμόσει μια νέα στρατηγική σχετικά με την ασφάλεια των ταξιδιωτών της.

Αξιζει να αναφερθεί, ότι το ζήτημα ξεκίνησε για πρώτη φορά το 2017, όταν προβλήθηκε ο ισχυρισμός ότι η TripAdvisor, το μεγαλύτερο ταξιδιωτικό site στον κόσμο με 456 εκατομμύρια μηνιαίους επισκέπτες, διέγραψε  αναφορές για επιθέσεις που έλαβαν χώρα σε ξενοδοχεία διαγράφοντας τις προειδοποιήσεις που έγραψαν οι ίδιοι οι χρήστες για την παραβίαση των οδηγιών της εταιρείας

Το περιοδικό Milwaukee Journal Sentinel δημοσίευσε μια έκθεση που αποκάλυπτε, ότι οι ιστορίες τρόμου του ξενοδοχείου που δημοσιεύθηκαν στη TripAdvisor είχαν διαγραφεί. Η TripAdvisor αναδημοσίευσε τελικά τις τρομακτικές κριτικές.

safetyΥπό το πρίσμα των καταγγελιών, η εταιρεία έθεσε σε εφαρμογή ένα σύστημα προειδοποίησης, με ψηφιακές κονκάρδες τοποθετημένες στις σελίδες των ξενοδοχείων όπου είχαν διαπραχθεί εγκλήματα, αλλά μόνο εάν υπήρχαν «πρόσφατες ιστορίες των μέσων μαζικής ενημέρωσης σχετικά με θέματα ασφάλειας σε μια επιχείρηση».

Ωστόσο, δεν βελτιώθηκαν πολύ τα πράγματα και η TripAdvisor έχει αποφασίσει να κάνει κάτι περισσότερο για να προστατεύσει τους ταξιδιώτες που βασίζονται στον ιστότοπό της, για να επιλέξουν ένα ξενοδοχείο.

Υπάρχουν δύο νέα χαρακτηριστικά ασφάλειας στο TripAdvisor:

Ένα φίλτρο κριτικής, που επιτρέπει στους πελάτες της να βλέπουν γρήγορα ποια ξενοδοχεία έχουν αναφορές σε θέματα ασφάλειας. Επίσης, υπάρχει ειδοποίηση για όλες τις κριτικές, που περιέχουν προειδοποιήσεις ασφαλείας για να διευκολύνουν τους ταξιδιώτες να τα διακρίνουν από άλλες κριτικές.

Σημειώνεται, τέλος, πως οι προσθήκες είναι μια έξυπνη επιχειρηματική κίνηση, επειδή η TripAdvisor φαίνεται πιο αξιόπιστη για τους ταξιδιώτες. Και σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη, 67% των ταξιδιωτών λένε ότι η «ασφάλεια» του προορισμού είναι το πιο σημαντικό.

Σημειώνεται ότι το money-tourism.gr, έχει δημοσιεύσει σχετικό ρεπορτάζ (Δείτε για τα φίλτρα της TripAdvisor.

ΠΗΓΗ

Tagged
Προσθήκη σχολίου

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *