Στη λίστα με τους tour operators που θα καταβάλλουν αποζημίωση προστίθεται ο Vtours σύμφωνα με ενημέρωση προς τους πελάτες του μέσω της ιστοσελίδας του.
Από τις 14 Απριλίου ο γερμανικός tour operator έλαβε την απόφαση να καταβάλει αποζημιώσεις προς τους πελάτες, των οποίων οι κρατήσεις ακυρώθηκαν λόγω του Κορωνοϊού, έως τις 30 Απριλίου 2020.
Με την απόφαση αυτή ο Vtours κρατάει μια διαφορετική στάση από αυτή των TUI και FTI, οι οποίες δελεάζουν τους πελάτες τους με την παροχή δώρου 150 και 200 ευρώ αντιστοίχως σε περίπτωση αλλαγής της κράτησης.
Μπορεί στη Γερμανία να έχει ληφθεί η απόφαση για αντικατάσταση των αποζημιώσεων με πιστωτικά, αυτό όμως δε στερεί από τους πελάτες το έννομο δικαίωμά τους να απαιτήσουν αποζημίωση, καθώς η ισχύουσα ευρωπαϊκή οδηγία προβλέπει την καταβολή της ακόμα και σε περίπτωση ακύρωσης λόγω έκτακτης ανάγκης, όπως η πανδημία του Κορωνοϊού.
