Which?: Χωρίς πλήρη κάλυψη για τον Covid η πλειοψηφία των ταξιδιωτικών ασφαλιστικών συμβολαίων

Στη συντριπτική πλειοψηφία τους τα ταξιδιωτικά ασφαλιστικά συμβόλαια δεν παρέχουν πλήρη κάλυψη στους ταξιδιώτες για ταξίδια που ακυρώνονται εξαιτίας του Covid, σύμφωνα με ανάλυση της Which? και μόνο δύο ασφαλιστικές εταιρίες προσφέρουν πλήρη κάλυψη, μεταξύ 263 περιπτώσεων.

Μόνο δύο ασφαλιστικές εταιρίες, η HSBC και η Barclays, προσφέρουν πλήρη, ταξιδιωτική κάλυψη σε ταξιδιώτες που ακυρώσουν το προγραμματισμένο ταξίδι τους στο εξωτερικό, για λόγους που σχετίζονται με τον Covid, με τα ασφαλιστικά τους συμβόλαια να περιλαμβάνουν:

-Ακύρωση λόγω αλλαγών στις συμβουλές του Υπουργείου Εξωτερικών, Κοινοπολιτείας και Ανάπτυξης (FCDO) ή κυβερνητικά lockdowns και αποφάσεις που απαγορεύουν τα ταξίδια.
-Ακύρωση λόγω θετικού αποτελέσματος τεστ Covid ή καραντίνα.
-Ιατρικά έξοδα και επαναπατρισμό.

Από τις 263 περιπτώσεις που αναλύθηκαν, άλλες 85 κατατάχθηκαν στην κατηγορία “Superior”, παρέχοντας κάλυψη στους ταξιδιώτες που αναγκάζονται να ακυρώσουν το ταξίδι τους, καθώς πρέπει να τεθούν σε απομόνωση χωρίς, ωστόσο, να διαθέτουν θετικό αποτέλεσμα τεστ Covid, αλλά όχι για αλλαγή των συμβουλών του FCDO.

Πάνω από τα μισά συμβόλαια (142) βαθμολογήθηκαν ως “Χαμηλά”, που σημαίνει ότι προσφέρουν κάποια κάλυψη ακύρωσης, αλλά όχι στην περίπτωση που οι ταξιδιώτες ακυρώσουν το ταξίδι τους, καθώς πρέπει να τεθούν σε απομόνωση, χωρίς, ωστόσο, να διαθέτουν θετικό αποτέλεσμα τεστ Covid.

Η χαμηλότερη κατάταξη “Βασική” δόθηκε σε 34 περιπτώσεις, οι οποίες παρέχουν στους ταξιδιώτες κάλυψη για ιατρικά έξοδα έκτακτης ανάγκης και επαναπατρισμό που σχετίζονται με τον Covid, αλλά όχι για την ακύρωση ενός ταξιδιού εάν ο ταξιδιώτης μολυνθεί από τον Covid.

Η Which? στο παρελθόν έχει εκφράσει τις ανησυχίες της σχετικά με τα επίπεδα κάλυψης που προσφέρονται στους ταξιδιώτες, υποστηρίζοντας ότι πολλοί καταναλωτές πιστεύουν ότι έχουν μεγαλύτερη προστασία από ό,τι στην πραγματικότητα έχουν.

Στο πλαίσιο αυτό, η Which? προτρέπει τη βρετανική κυβέρνηση να συνεργαστεί με τις ρυθμιστικές αρχές, συμπεριλαμβανομένης της Αρχής Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς, για να ευαισθητοποιήσει σχετικά με την κάλυψη των ταξιδιωτικών ασφαλιστικών συμβολαίων.

Σχολιάζοντας τα ευρήματα της Which?, o επικεφαλής Οικονομικών της εταιρίας, Gareth Shaw, δήλωσε: “Όπως με την απομάκρυνση της Πορτογαλίας από την ‘πράσινη’ λίστα, μπορεί να συμβεί αλλαγή στα σχέδια διακοπών την τελευταία στιγμή, και, σύμφωνα με την έρευνά μας, φαίνεται ότι πολλές ασφαλιστικές εταιρίες δεν προσφέρουν την κατάλληλη προστασία στους ταξιδιώτες. Η κυβέρνηση οφείλει να συνεργαστεί με τις ρυθμιστικές αρχές για να διασφαλίσει ότι, θα παρέχονται σαφείς πληροφορίες στους ταξιδιώτες σχετικά με τις καλύψεις που θα τους προσφέρουν τα ταξιδιωτικά τους συμβόλαια όταν ταξιδεύουν στο εξωτερικό.”