Photo by Andrea Piacquadio on Pexels

GBTA: Αυξημένη η ζήτηση και οι δαπάνες για τα επαγγελματικά ταξίδια|”Τροχοπέδη” οι ισχύοντες ταξιδιωτικοί περιορισμοί

ΜΕΛΕΤΕΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Η ζήτηση για επαγγελματικά ταξίδια αυξάνεται σταθερά, με τους μισούς (54%) να αισθάνονται πιο αισιόδοξοι για την πορεία της ανάκαμψης του κλάδου των επαγγελματικών ταξιδιών, σε σύγκριση με έναν μήνα πριν, παρά το γεγονός ότι, τα εγχώρια ταξίδια εξακολουθούν να έχουν το προβάδισμα. Παρομοίως, το 72% αναφέρουν ότι, οι επαγγελματικές δαπάνες της εταιρίας τους αυξήθηκαν από “κάπως” σε “πολύ” τον Ιούνιο του 2021, σε σύγκριση με τον προηγούμενο μήνα.

Όμως, οι κυβερνητικοί περιορισμοί στα διεθνή ταξίδια εξακολουθούν να παρεμποδίζουν την ικανότητα των επιχειρήσεων να διεξάγουν βασικές επιχειρηματικές λειτουργίες, με αποτέλεσμα να δημιουργούν “σκοπέλους” απέναντι στα επαγγελματικά ταξίδια. Αυτό προκύπτει στην πιο πρόσφατη δημοσκόπηση της Παγκόσμιας Ένωσης Επαγγελματικών Ταξιδιών (GBTA).

Αυτή η τελευταία δημοσκόπηση της GBTA, 21η σε μια σειρά δημοσκοπήσεων που παρακολουθεί τον παλμό και τις εξελίξεις στη βιομηχανία των επαγγελματικών ταξιδιών, δείχνει αύξηση 12% σε σύγκριση με τον περασμένο μήνα σε εταιρίες που “άνοιξαν” τα επαγγελματικά ταξίδια και λιγότερες εταιρίες που ανέστειλαν ή ακύρωσαν τα ταξίδια. Τα εγχώρια επαγγελματικά ταξίδια επιτρέπονται πλέον ευρέως και οι εταιρικές κρατήσεις και οι ταξιδιωτικές δαπάνες συνεχίζουν να αυξάνονται κάθε μήνα. Στο πλαίσιο αυτό, τρία στα τέσσερα (77%) μέλη και τα ενδιαφερόμενα μέρη της GBTA, πιστεύουν ότι οι υπάλληλοί τους είναι “πρόθυμοι” ή “πολύ πρόθυμοι” και πάλι να ταξιδέψουν για επαγγελματικούς λόγους.

Ωστόσο, οι μισοί (52%) από τους ερωτηθέντες αναφέρουν ότι οι κυβερνητικές πολιτικές και οι περιορισμοί που σχετίζονται με τα διεθνή επαγγελματικά ταξίδια συνεχίζουν να επηρεάζουν την ικανότητα των εταιριών τους να διεξάγουν σημαντικές επιχειρηματικές λειτουργίες, όπως δικτύωση, επιχειρηματικές προοπτικές, προγραμματισμός και συναντήσεις πώλησης.

“Είναι σαφές ότι υπάρχει όρεξη για επανέναρξη μη απαραίτητων επαγγελματικών ταξιδιών και προσωπικών συναντήσεων, για την προώθηση της συνεργασίας, της δικτύωσης και των επιχειρηματικών ευκαιριών. Ενδιαφέρον αποτελεί το γεγονός ότι, δεν φαίνεται η εξοικονόμηση κόστους να είναι απαραίτητα ο βασικός παράγοντας προκειμένου να επιστρέψουν οι ταξιδιώτες. Ωστόσο, οι κυβερνητικές πολιτικές και οι περιορισμοί στα διεθνή ταξίδια συνεχίζουν να εμποδίζουν την πρόοδο στην άσκηση δραστηριοτήτων τόσο σημαντικών για τη διεξαγωγή επιχειρηματικών ταξιδιών”, υποστηρίζει η Suzanne Neufang, διευθύνουσα σύμβουλος της GBTA.

Οι δείκτες δείχνουν έντονη ζήτηση για επιστροφή των επαγγελματικών ταξιδιών. Για παράδειγμα:

Αισιοδοξία: Οι ερωτηθέντες της δημοσκόπησης της GBTA εξακολουθούν να είναι αισιόδοξοι για την πορεία της ανάκαμψης του κλάδου, με τους μισούς (54%) να αναφέρουν ότι αισθάνονται πιο αισιόδοξοι, σε σύγκριση με έναν μήνα πριν, ενώ δύο στους πέντε (40%) λένε ότι αισθάνονται το ίδιο. Μόνο ένα ποσοστό 6% λένε ότι αισθάνονται πιο απαισιόδοξοι για την πορεία της βιομηχανίας προς την ανάκαμψη.

Προθυμία για ταξίδια: Τρία στα τέσσερα (77%) μέλη και τα ενδιαφερόμενα μέρη της GBTA πιστεύουν ότι οι υπάλληλοί τους είναι “πρόθυμοι” ή “πολύ πρόθυμοι” να ταξιδέψουν για επαγγελματικούς λόγους στο τρέχον περιβάλλον. Τα υπόλοιπα μέλη πιστεύουν ότι οι υπάλληλοί τους δεν είναι πρόθυμοι (4%), εμφανίζονται ουδέτεροι (12%) ή δεν είναι σίγουροι (7%) για την προθυμία τους να ταξιδέψουν για επαγγελματικούς λόγους. Και η επιθυμία να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους είναι βασικός παράγοντας, με κυρίαρχη την προθυμία για ταξίδια για πωλήσεις και διαχείριση λογαριασμού (59%) και ταξίδια εξυπηρέτησης (56%).

Επιστροφή: Από τις εταιρίες που ανέστειλαν τα περισσότερα εγχώρια επαγγελματικά ταξίδια, εννέα στις 10 σχεδιάζουν να συνεχίσουν τα εσωτερικά ταξίδια, στο εγγύς μέλλον ή σκέφτονται να συνεχίσουν τα εσωτερικά ταξίδια, αλλά δεν έχουν συγκεκριμένα σχέδια. Τρεις στις δέκα σκοπεύουν να συνεχίσουν τα διεθνή ταξίδια εντός 1-3 μηνών και οι μισές σκέφτονται να συνεχίσουν τα διεθνή ταξίδια σύντομα, αλλά δεν έχουν συγκεκριμένα σχέδια. Ενώ μία στις δέκα δεν σκοπεύει να ξαναρχίσει διεθνή επαγγελματικά ταξίδια, στο εγγύς μέλλον.

Οι περιορισμοί εξακολουθούν να παρεμποδίζουν τα διεθνή επαγγελματικά ταξίδια

Οι κυβερνητικές πολιτικές και οι περιορισμοί που αφορούν τα διεθνή επαγγελματικά ταξίδια συνεχίζουν να επηρεάζουν τις εταιρίες μέλη της GBTA και την ικανότητά τους να εκτελούν σημαντικές επιχειρηματικές λειτουργίες. Πάνω από το ήμισυ (52%) των μελών και των ενδιαφερόμενων μερών της GBTA αναφέρουν ότι, αυτές οι πολιτικές επηρεάζονται από τη δικτύωση, τις επιχειρηματικές προοπτικές (51%) και τον επιχειρηματικό σχεδιασμό και τη στρατηγική (50%).

Οι ερωτηθέντες που εδρεύουν στην Ευρώπη είχαν περισσότερες πιθανότητες να αναφέρουν τον αντίκτυπο των κυβερνητικών πολιτικών και των περιορισμών στις βασικές επιχειρηματικές λειτουργίες, σε σύγκριση με εκείνους που εδρεύουν στη Βόρεια Αμερική. Και το ποσοστό ήταν σημαντικά υψηλότερο όσον αφορά την ικανότητα δικτύωσης, τη διεξαγωγή συναντήσεων για πωλήσεις και τη δυνατότητα εκπαίδευσης ή ανάπτυξης των εργαζομένων.

Αυξημένες οι δαπάνες για επαγγελματικά ταξίδια

Επτά στους δέκα (72%) ερωτηθέντες αναφέρουν ότι οι επαγγελματικές δαπάνες της εταιρίας τους αυξήθηκαν από “κάπως” σε “πολύ” τον Ιούνιο του 2021, σε σύγκριση με τον προηγούμενο μήνα, ενώ ένας στους πέντε (20%) ανέφερε ότι οι δαπάνες παρέμειναν “ίδιες”. Λιγότερο από ένας στους δέκα (6%) ανέφερε ότι τα ταξιδιωτικά έξοδα μειώθηκαν.

Μεταξύ των ερωτηθέντων που σημειώνουν ότι τα ταξίδια τους τον Ιούνιο του 2021 αυξήθηκαν από τον Μάιο, η μέση αύξηση ήταν 41,8%.

Επτά στους δέκα (70%) προμηθευτές αναφέρουν ότι οι κρατήσεις τους από εταιρικούς πελάτες αυξήθηκαν, από την προηγούμενη εβδομάδα, ενώ ένας στους τέσσερις (27%) ότι οι κρατήσεις τους παρέμειναν οι ίδιες και λιγότερο από ένας στους δέκα (3%) ότι οι κρατήσεις τους έχουν μειωθεί.

Η ασφάλεια παραμένει πρώτη προτεραιότητα

Πάνω από τους μισούς (57%) από τους ερωτηθέντες είπαν ότι επιτρέπεται συνήθως ή μερικές φορές να πραγματοποιούν μη απαραίτητα εσωτερικά επαγγελματικά ταξίδια. Δύο στους δέκα πως επιτρέπεται σπάνια (20%) ή δεν επιτρέπεται (23%).

Τα μη απαραίτητα διεθνή επαγγελματικά ταξίδια συνεχίζουν να υστερούν, με ένα στα τέσσερα (26%) μέλη της GBTA και τα ενδιαφερόμενα μέρη να επιτρέπεται ή μερικές φορές να επιτρέπεται να πραγματοποιεί μη απαραίτητα διεθνή επαγγελματικά ταξίδια.

Τα μη απαραίτητα εσωτερικά επαγγελματικά ταξίδια που μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία εσόδων για τις εταιρίες είναι ο βασικός λόγοι όσον αφορά τα αιτήματα ταξιδιών από πλευράς εταιριών. Στο πλαίσιο αυτό, επτά στα δέκα ταξίδια διαχείρισης πωλήσεων/λογαριασμού επιτρέπονται συνήθως ή μερικές φορές, παρομοίως επτά στα δέκα ταξίδια για υπηρεσίες επιτρέπονται συνήθως ή μερικές φορές. Πάνω από τα μισά μη απαραίτητα ταξίδια είναι για πωλήσεις, διαχείριση λογαριασμού και ταξίδια υπηρεσιών.

Επτά στους δέκα (69%) ερωτηθέντες πιστεύουν ότι η διαχείριση κινδύνων και το καθήκον φροντίδας είναι πιο σημαντικά από ό,τι πριν από την πανδημία.

Λιγότεροι από δύο στους δέκα ερωτηθέντες δήλωσαν ότι οι υπάλληλοί τους θα πρέπει να εμβολιαστούν πριν ταξιδέψουν για επιχειρηματικούς λόγους (18%) ή για να συναντηθούν με πελάτες δια ζώσης (16%). Το ένα τέταρτο των ερωτηθέντων δεν γνωρίζει τις πολιτικές εμβολιασμού της εταιρείας τους και εάν θα πρέπει να εμβολιαστούν για να κάνουν κάποιο επαγγελματικό ταξίδι ή να συναντηθούν πρόσωπο με πρόσωπο με πελάτες. Όσον αφορά την πολιτική ευέλικτης εργασίας συνεχίζεται παρά το γεγονός ότι οι υπάλληλοι επιστρέφουν στο γραφείο.

Σχεδόν οι μισοί (45%) από τους ερωτηθέντες αναφέρουν ότι τα γραφεία της εταιρίας τους έχουν ανοίξει ξανά, αλλά η εργασία στο γραφείο είναι προαιρετική. Ένας στους πέντε (19%) δηλώνει ότι τα γραφεία της εταιρίας έχουν ανοίξει ξανά και οι περισσότεροι/όλοι οι υπάλληλοι υποχρεούνται να εργάζονται από το γραφείο τουλάχιστον μία ημέρα την εβδομάδα. Μόνο το ένα τέταρτο (27%) αναφέρει ότι το γραφείο τους δεν άνοιξε ξανά και οι περισσότεροι (αν όχι όλοι) υπάλληλοι εργάζονται από το σπίτι.

Οι ερωτηθέντες από την Ευρώπη (53%), σε σύγκριση με εκείνους στη Βόρεια Αμερική (42%) αναφέρουν ότι τα γραφεία της εταιρίας τους έχουν ανοίξει ξανά και οι περισσότεροι ή όλοι οι εργαζόμενοι επί του παρόντος μπορούν να επιλέξουν να εργαστούν από το γραφείο ή  από το σπίτι.

Το ήμισυ (52%) των μελών και των ενδιαφερόμενων μερών της GBTA αναμένουν ότι οι περισσότεροι υπάλληλοι θα εργάζονται από το γραφείο μερικές ημέρες και από το σπίτι τις υπόλοιπες όταν τα γραφεία ανοίξουν ξανά. Λιγότεροι αναμένουν ότι οι υπάλληλοι στην πλειοψηφία τους θα επιστρέψουν στο γραφείο με πλήρη απασχόληση, τις περισσότερες ημέρες (18%), ότι οι εργαζόμενοι θα πάρουν την απόφαση οι ίδιοι (13%) ή πως οι περισσότεροι εργαζόμενοι θα εργάζονται από το σπίτι τις περισσότερες ημέρες (9%). Λιγότεροι  αναφέρουν ότι αναμένουν πως οι εργαζόμενοι θα έχουν άλλες ρυθμίσεις εργασίας (6%) ή δεν είναι σίγουροι (3%).

Οι ερωτηθέντες από την Ευρώπη (64%) είναι πιο πιθανό από εκείνους στη Βόρεια Αμερική (49%) να αναμένουν ότι οι περισσότεροι εργαζόμενοι θα εργάζονται από το γραφείο μερικές ημέρες και θα από το σπίτι τις υπόλοιπες.

Οι περιορισμοί εμπόδιο στα επιχειρηματικά ταξίδια

Όλοι οι ερωτηθέντες Ευρώπη(εκτός Ην. Βασιλείου) Ην. Βασίλειο Βόρεια Αμερική
Δικτύωση 52% 73% 67% 47%
Διεξαγωγή συναντήσεων για πωλήσεις 48% 58% 67% 46%
Εκπαίδευση ή εξέλιξη εργαζομένου 28% 41% 41% 25%
ksd
adv
Tagged
Προσθήκη σχολίου

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *