Η Ryanair δημοσίευσε την έρευνα του Μαρτίου όσον αφορά στους ΟΤΑ;s, η οποία δείχνει ότι μερικοί από αυτούς που δεν έχουν υπογράψει συμφωνία συνεργασίας με την αεροπορική εταιρία, όπως οι eDreams, Vola και Booking.com, εξακολουθούν να χρεώνουν τους καταναλωτές έως και 3 φορές περισσότερο από τις τιμές της Ryanair.
Συγκεκριμένα, αυτόν τον μήνα η Vola επέβαλε την υψηλότερη προσαύξηση, υπερτιμολογώντας υπερτριπλάσια από την τιμή της Ryanair (15,99 €) για μια θέση με κράτηση που κοστίζει μόλις 5,00 € στην ιστοσελίδα της Ryanair.com. Η eDreams υπερτιμολόγησε επίσης τους καταναλωτές (23,00 €) για μια θέση με κράτηση που κοστίζει μόλις 8,00 € στην ιστοσελίδα της Ryanair (+188%), ενώ η Booking.com υπερτιμολόγησε τους καταναλωτές έως και 40% για θέσεις με κράτηση σε άλλες αεροπορικές εταιρείες, οι οποίες είναι 40% φθηνότερες όταν η κράτηση γίνεται απευθείας στην ιστοσελίδα της εν λόγω αεροπορικής εταιρείας, όπως παρατίθεται παρακάτω.
Η Ryanair συνεχίζει να ζητά την προστασία των καταναλωτών από τις αδιαφανείς υπερτιμολογήσεις των OTA, όπως η eDreams και η Booking.com. Δυστυχώς, ο υπουργός Καταναλωτικών Υποθέσεων της Ισπανίας δεν έχει ακόμη λάβει κανένα μέτρο όσον αφορά την προστασία των Ισπανών καταναλωτών από αυτές τις υπερτιμολογήσεις των OTA στην Ισπανία. Καλούμε το ισπανικό Υπουργείο Καταναλωτών να αναλάβει επιτέλους δράση και να θέσει εκτός νόμου όλες αυτές τις υπερτιμολογήσεις των OTA προς τους καταναλωτές στην Ισπανία και να αναγκάσει αυτούς τους OTA να προσφέρουν στους καταναλωτές τους διαφανείς τιμές, όπως ακριβώς κάνουν ήδη οι «εγκεκριμένοι OTA» συνεργάτες της Ryanair.
Ο Dara Brady της Ryanair δήλωσε:
«Η έρευνά μας για τον Μάρτιο δείχνει για άλλη μια φορά ότι οι μη εγκεκριμένοι OTA, όπως η eDreams, η Vola και η Booking.com, συνεχίζουν να χρεώνουν τους καταναλωτές με ντροπιαστικό ποσοστό έως και 220% πάνω από τις τιμές της Ryanair. Συνεχίζουν να διογκώνουν τις τιμές των αεροπορικών ναύλων και των κρατημένων θέσεων, οι οποίες είναι πολύ φθηνότερες για τους καταναλωτές όταν η κράτηση γίνεται απευθείας στις ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών. Αυτή η τελευταία απόδειξη υπερτιμολόγησης των καταναλωτών από μη εγκεκριμένους OTA είναι απαράδεκτη.
Οι κυβερνήσεις της ΕΕ και οι αρχές καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένου του Υπουργού Καταναλωτικών Υποθέσεων της Ισπανίας, Bustinduy, θα πρέπει τώρα να αναλάβουν επειγόντως δράση για να θέσουν εκτός νόμου αυτές τις κρυφές υπερτιμολογήσεις των OTA και να προστατεύσουν τους καταναλωτές από αυτές τις υπερτιμολογήσεις των OTA.»
