Η TUI ξεκίνησε έρευνα, αφού σχεδόν 200 επιβάτες και πλήρωμα, σε μια πτήση από τη Ζάκυνθο για το Κάρντιφ της Ουαλίας, τέθηκαν σε καραντίνα εν μέσω καταγγελιών για μη τήρηση των μέτρων ασφαλείας, κατά την πτήση και την διαπίστωση επτά κρουσμάτων κορωνοϊού, μετά από τεστ που διενεργήθηκαν.
Η εταιρεία αντιμετώπισε κριτική ότι ορισμένοι επιβάτες στην πτήση προς το Κάρντιφ είχαν παραβιάσει τους κανονισμούς και δεν φορούσαν μάσκα και ότι το πλήρωμα της καμπίνας ήταν απολύτως αδιάφορο για την παραβίαση των μέτρων ασφαλείας.
Η επιβάτης Stephanie Whitfield δήλωσε στο BBC ότι, η πτήση της TUI ήταν γεμάτη από «covidiots” και δεν τηρούσαν τα απαραίτητα μέτρα θέτοντας σε κίνδυνο τους άλλους και το πλήρωμα ήταν τελείως αδιάφορο.
Η TUI ανακοίνωσε ότι μετά τις καταγγείες διέταξε έρευνα για να διαπιστωθεί αν τηρήθηκαν τα μέτρα ασφαλείας και ποια ήταν η στάση του πληρώματος.
“Η υγεία και η ασφάλεια των επιβατών είναι πάντα η προτεραιότητά μας και ανυπομονούμε να ακούσουμε τους ισχυρισμούς της κας. Whitfield”, ανέφερε ο αερομεταφορέας σε δήλωση. Και συμπλήρωσε: “Το πλήρωμά μας είναι εκπαιδευμένο σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα και σύμφωνα με τις οδηγίες του Οργανισμού Ασφάλειας της Αεροπορίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης (EASA). Οι επιβάτες ενημερώνονται πριν από το ταξίδι και μέσω ανακοινώσεων στην πτήση ότι πρέπει να φορούν μάσκες καθ ‘όλη τη διάρκεια και δεν επιτρέπεται να κινούνται γύρω από την καμπίνα. Οι μάσκες μπορούν να αφαιρεθούν μόνο όταν οι επιβάτες καταναλώνουν φαγητό και ποτό”.
Η Stephanie Whitfield είπε στο BBC ότι η πτήση ήταν «καταστροφή». “Ο διπλανός μου είχε τη μάσκα του στο λαιμό του. Οι αεροσυνοδοί όχι μόνο δεν έκαναν τίποτα, αλλά του προσέφεραν και ένα δωρεάν ποτό, όταν είπε ότι γνώριζε ένα μέλος του πληρώματος”, ανέφερε και συμπλήρωσε: “Πολλοί επιβάτες έβγαλαν τις μάσκες τους και περιπλανιόντουσαν πάνω και κάτω στο διάδρομο για να μιλήσουν σε άλλους. Μόλις προσγειώθηκε η πτήση, ένα πλήθος ανθρώπων έβγαλε αμέσως τις μάσκες τους”.
Το αεροδρόμιο του Κάρντιφ, το οποίο ανήκει στην κυβέρνηση της Ουαλίας, δήλωσε ότι συνεργάζεται στενά με τις αεροπορικές εταιρείες για να «διευκολύνει τα ταξίδια των επιβατών καθ ‘όλη αυτή τη δύσκολη περίοδο για τη βιομηχανία».
