Σε μια πρωτοποριακή κίνηση για τον κλάδο, η TUI συνήψε στρατηγική συνεργασία με την ταξιδιωτική πλατφόρμα Mindtrip, η οποία βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη (AI), με την ενσωμάτωση των δυνατοτήτων κράτησης της TUI στην Mindtrip να βρίσκεται στο επίκεντρο της συνεργασίας.
Η τεχνολογική εταιρία επιτρέπει στους χρήστες να ανακαλύπτουν, να σχεδιάζουν και να πραγματοποιούν κρατήσεις εξατομικευμένων ταξιδιωτικών πακέτων, χρησιμοποιώντας υποδείξεις σε φυσική γλώσσα και επιμελημένο περιεχόμενο.
Οι χρήστες θα μπορούν πλέον να πραγματοποιούν κρατήσεις ταξιδιωτικών πακέτων μέσω του πεδίου “Book with TUI” (Κράτηση με την TUI) απευθείας στην πλατφόρμα Mindtrip στην Ιρλανδία, το Βέλγιο, τη Γερμανία και την Ολλανδία.
Προηγουμένως, οι πελάτες έπρεπε να πραγματοποιούν ξεχωριστές κρατήσεις για κάθε στοιχείο του ταξιδιού τους σε διαφορετικούς προμηθευτές.
Στο πλαίσιο της νέας πρωτοβουλίας, οι χρήστες ξεκινούν την κράτηση του ταξιδιού τους υποβάλλοντας ερωτήσεις στην Mindtrip και η πλατφόρμα απαντά με εξατομικευμένες προτάσεις, διαδραστικούς χάρτες και πλούσιο περιεχόμενο, όπως ξενοδοχεία, εστιατόρια, εμπειρίες και επιλογές μεταφοράς.
Στη συνέχεια, οι ταξιδιώτες μπορούν να δημιουργήσουν δρομολόγια, μεταφέροντας και αποθέτοντας στοιχεία, βλέποντας φωτογραφίες, ελέγχοντας αποστάσεις σε χάρτη, διαβάζοντας κριτικές, προσκαλώντας συνταξιδιώτες και προσαρμόζοντας τα σχέδιά τους.
Μπορούν, επίσης, να κάνουν κράτηση για πακέτα TUI απευθείας στον ιστότοπο, “συνδέοντας την έμπνευση και τη συναλλαγή σε μια απρόσκοπτη εμπειρία”, όπως χαρακτηριστικά αναφέρει σε σχετική ανακοίνωσή της η TUI.
Η εταιρία ταξιδιωτικής τεχνολογίας Nezasa παρείχε τον μηχανισμό που αντιστοιχεί τα δρομολόγια που δημιουργούνται από την AI με το απόθεμα που υπάρχει σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας την πραγματοποίησή τους μέσω της κάθετα ολοκληρωμένης προσφοράς της TUI.
Τα ταξίδια διατίθενται μέσω της πλατφόρμας TUI Tours, η οποία αναπτύχθηκε από κοινού από τη Nezasa και τον τουριστικό πράκτορα. Η πλατφόρμα απευθύνεται, τόσο σε ταξιδιωτικά γραφεία, όσο και σε πελάτες του διαδικτύου, επιτρέποντας την ευέλικτη σύνθεση ταξιδιών σε πραγματικό χρόνο. Η TUI Tours χρησιμοποιεί, επίσης, τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για να υποστηρίζει τα ταξιδιωτικά γραφεία στη δημιουργία εξατομικευμένων ταξιδιών.
“Αυτή η τριμερής συνεργασία είναι ένα λαμπρό παράδειγμα του τι είναι δυνατό να επιτευχθεί όταν συγκεντρώνεις όλες τις παραμέτρους του σχεδιασμού ενός ταξιδιού σε ένα μόνο μέρος. Είναι μόνο η αρχή μιας νέας εποχής στον τομέα των ταξιδιών, όπου η έμπνευση, ο σχεδιασμός και η ολοκλήρωση της κράτησης με ένα μόνο κλικ μπορούν να πραγματοποιηθούν απρόσκοπτα χάρη στη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης”, υπογράμμισε ο διευθύνων σύμβουλος της Mindtrip, Andy Moss.
Από την πλευρά του ο Mircea Tudose, επικεφαλής Ανάπτυξης Επιχειρήσεων του τομέα TUI Markets + Airline, δήλωσε: “Αυτό σηματοδοτεί μια νέα προσέγγιση στη διανομή: οι θεωρητικές προτάσεις που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη μετατρέπονται σε εμπορική πραγματικότητα. Η συνεργασία αυτή μας παρέχει σημαντικές, πρώιμες πληροφορίες σχετικά με τις πωλήσεις ταξιδιών που βασίζονται στην AI, προς όφελος όλων των καναλιών πωλήσεών μας, είτε ψηφιακών είτε offline”.
Συνεργαζόμενοι, πρόσθεσε με την Mindtrip, μαθαίνουμε πώς αλληλεπιδρούν οι ταξιδιώτες με τους έξυπνους βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης και πώς μπορούμε να αναπτύξουμε περαιτέρω την προσφορά μας στην εφαρμογή μας, στον ιστότοπό μας ή στα ταξιδιωτικά μας γραφεία.
,){kind=link}