Согласно Mabrian, Португалия и Греция считаются наиболее устойчивыми направлениями в Средиземноморье с точки зрения высоких температур, а также общей картины и восприятия путешественников, касающихся изменения климата и экстремальной жары в этих двух странах.
Готовность и понимание данных для борьбы с последствиями изменения климата и его влиянием на восприятие направлений могут иметь значение при разработке и реализации рекламных стратегий, чтобы гарантировать, что ожидания путешественников не слишком далеки от реальных впечатлений. Это один из главных аргументов, которые Mabrian, глобальная туристическая информационная компания, представила на заседании Совета по устойчивости, состоявшемся во время последнего Arabian Travel Market.
Чтобы изучить, как устойчивость и восприятие посетителей являются ключом к созданию, защите и продвижению репутации и имиджа любого направления по всему миру, Mabrian использовала в качестве примера влияние изменения климата, в частности глобального потепления, на восприятие путешественниками пяти «конкурентных» средиземноморских стран (Испания, Италия, Греция, Турция и Португалия) летом 2023 года.
Компания представила данные об Индексе восприятия климата (сокращенно PCI) ключевых рынков, поставляющих туристов в эти средиземноморские направления (Великобритания, Франция, Италия, Германия, США, Нидерланды, Швеция и Дания). Чем выше индекс, тем больше путешественники довольны погодой в пункте назначения, поскольку их ожидания оправдываются.
Цель заключалась в том, чтобы определить рамки воздействия рекордно высоких температур, достигнутых прошлым летом, в год, который, по данным Службы климатических изменений ЕС «Коперник», был самым жарким за всю историю, поскольку потепление в Европе происходит в два раза быстрее, чем в среднем по миру.
При анализе летнего созона 2023 года индексы восприятия климата Португалии и Греции демонстрируют наиболее стабильные показатели, что означает лучшее восприятие в этом контексте среди всех проанализированных исходных рынков. Португалия является страной с лучшим общим восприятием климатического индекса (в среднем 90,8 балла из 100), хотя летняя жара оказывает явное влияние, толкая индекс вниз в июле и августе. Греция (в среднем 88,8 балла) — единственное проанализированное направление с более стабильным восприятием климата на протяжении изучаемых месяцев.
Интересно, что не все направления следуют единой схеме: Турция является хорошим примером страны с худшими показателями в межсезонье, но она быстро восстанавливается с прогрессивным ростом на 14 пунктов в пиковые месяцы, становясь средиземноморским направлением, которое улучшило индекс восприятия климата, поднявшись до уровня Португалии и Греции (86,6 балла).
Тогда как Италия (с 90,5 до 87,4 из 100 возможных баллов) и особенно Испания (с 90,8 до 83,4 балла) имели менее стабильный индекс восприятия климата, где наблюдались серьезные потери в пик туристического сезона — в июле и августе. Испания, по сути, является местом назначения, которое больше всего страдает от воздействия снижения восприятия климата: индекс очень изменчив, демонстрируя резкие контрасты на протяжении рассматриваемого периода; и некоторые из ее основных рынков-поставщиков туристов (Франция, Великобритания и США) были особенно чувствительны к экстремальным погодным условиям.
Франция — самый чувствительный рынок к последствиям изменения климата
Анализ Mabrian также был сосредоточен на чувствительности к последствиям изменения климата на ключевых рынках для этих средиземноморских направлений.
Наиболее чувствительными рынками к восприятию климата являются Франция, Великобритания и США, а также Испания и Германия, а наименее чувствительными являются страны Северной Европы (Дания и Швеция) и Италия.
Связанная с этим тенденция заключается в том, что три наиболее чувствительных к климату рынка (Франция, Великобритания и США), как правило, менее удовлетворены туристическими продуктами и услугами в странах с более низкими индексами восприятия климата, а именно в Испании и Италии. Это показывает, насколько важно следить за этой проблемой, поскольку она напрямую влияет на опыт путешественников по всему миру и потенциально может повлиять на спрос, а также проводить рекламные кампании, способные управлять климатическими ожиданиями на этих ключевых рынках для путешественников, посещающих средиземноморские направления, чтобы не нанести ущерб общим впечатлениям от поездки.
Как объясняет Карлос Сендра Круз (Carlos Cendra Cruz), директор по маркетингу и коммуникациям компании Mabrian, «гибкая адаптация к последствиям изменения климата — изменения, связанного с окружающей средой,- носит структурный и неизбежный характер, она предполагает понимание угроз и возможностей с точки зрения управления дестинации, использование аналитики данных, чтобы мы не были слепы при принятии решений о стратегии, адаптации и развитии туристического продукта, инфраструктуры, коммуникации и продвижения дестинации. Проблема изменения климата становится все более актуальной социальной и туристической тенденцией, и стратегически важно понять на основе анализа данных, как это влияет на решения путешественников, бронирования и, прежде всего, рекомендации».
