Το Sofitel Athens Airport βραβεύτηκε ως “Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Front Line” στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2011. Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών διοργάνωσε για δεύτερη συνεχή χρονιά τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών στα οποία εταιρείες αλλά και διακεκριμένοι επαγγελματίες από τον τομέα εξυπηρέτησης πελατών βραβεύονται μέσα από μία αντικειμενική και διάφανη διαδικασία. Τα βραβεία που αφορούν συνολικά εννέα κατηγορίες, που όλες τους έχουν σχέση με την Εξυπηρέτηση Πελατών, έχουν θεσμοθετηθεί και απονέμονται στους νικητές από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ).
Η τελετή απονομής των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών διοργανώθηκε την Πέμπτη 14 Ιουλίου στο Θέατρο Κολλεγίου Αθηνών, για 2η συνεχή χρονιά από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) υπό την Αιγίδα του Υπουργείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας και του Συνδέσμου Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών (ΣΕΒ). Το βραβείο αυτό έδωσε μεγάλη χαρά και ικανοποίηση στην ομάδα του Sofitel Athens Airport η οποία υπόσχεται όχι μόνο να διατηρήσει αλλά και να βελτιώσει περαιτέρω το επίπεδο υπηρεσιών μέσα από πελατοκεντρικές διεθνείς πρακτικές, προσαρμοσμένες στις τοπικές ιδιαιτερότητες.
Παράλληλα, σε μια όμορφη τελετή απονεμήθηκαν τα βραβεία κοινού 2010 (Readers Choice Awards 2010) της ελληνικής έκδοσης του περιοδικού Condé Nast Traveller, των εκδόσεων Λυμπέρη. Τη φετινή χρονιά τα Ξενοδοχεία ΧΑΝΔΡΗ, απέσπασαν 2 πρώτες θέσεις. Συγκεκριμένα το ξενοδοχείο ΤΗΕ ΜΕΤ στη Θεσσαλονίκη ψηφίστηκε από το κοινό ως το κορυφαίο σε βαθμολογία ξενοδοχείο για επαγγελματικούς λόγους, ενώ το ξενοδοχείο CHIOS CHANDRIS ως το δημοφιλέστερο ξενοδοχείο Βορείου Αιγαίου.
Και τα βραβεία δεν σταμάτησαν εδώ. Το εστιατόριο-bar CHAN του ξενοδοχείου ΤΗΕ ΜΕΤ, ανακηρύχθηκε από το κοινό ως το καλύτερο εστιατόριο ξενοδοχείων στην Ελλάδα στις κατηγορίες, interior design, service/προσωπικό και φαγητό στις οποίες απέσπασε το απόλυτο σκορ, καθώς βαθμολογήθηκε με 100%.
Τέλος, σε μια ξεχωριστή βραδιά που έλαβε χώρα στο Λονδίνο, στην απονομή των Restaurant and Bar Design Awards, το εστιατόριο CHAN απέσπασε το βραβείο interior design. Στη συγκεκριμένη ψηφοφορία συμμετείχαν 300 υποψηφιότητες από 40 χώρες. Ανάμεσα στους κριτές βρίσκονται ο Karim Rashid, η αρχιτέκτονας India Mahdavi, ο Design Director της αυτοκινητοβιομηχανίας Jaguar, Ian Cammul και ο ιδρυτής του Design Indaba, Ravi Naidoo.
