Με αυξημένο προϋπολογισμό, σε σχέση με το 2019, και σκέψεις για μεγαλύτερης διάρκειας ταξίδια, η χαλάρωση και η αποσύνδεση από την καθημερινότητα αποτελούν το πρωταρχικό κίνητρο για την πλειονότητα των Καναδών (75%), για ένα ταξίδι αναψυχής. Ενώ ακολουθεί η περιπέτεια, με σχεδόν διπλάσιο ποσοστό για τους Καναδούς από ό,τι για τους παγκόσμιους ταξιδιώτες (41%, έναντι […]
Διαβάστε περισσότερα
Από την περιπέτεια και τον ρομαντισμό μέχρι τα επαγγελματικά και οικογενειακά ταξίδια, οι διαρκώς μεταβαλλόμενες συνήθειες, προτιμήσεις και προσδοκίες των παραθεριστών συνεχίζουν να φέρνουν “επανάσταση” στη βιομηχανία της Φιλοξενίας, με τα ξενοδοχειακά brands να αξιοποιούν τις νέες τάσεις στον σχεδιασμό για να προσελκύσουν και να φιλοξενήσουν το ποικίλο και αυξανόμενο δημογραφικό κοινό τους. Οι ταξιδιώτες […]
Διαβάστε περισσότερα
Οι ακυρώσεις και οι καθυστερήσεις πτήσεων αντιπροσωπεύουν πάνω από το ένα τέταρτο των πιο δυσάρεστων ταξιδιωτικών εμπειριών για τους Αμερικανούς επιβάτες αεροπορικών εταιριών, με τις ακυρώσεις πτήσεων να καταλαμβάνουν την πρώτη θέση, όπως αποκαλύπτει η Upgraded Points. Αυτό δεν θα πρέπει να αποτελεί έκπληξη, αν αναλογιστεί κανείς ότι περισσότερες από 12.000 πτήσεις καθυστέρησαν και εκατοντάδες […]
Διαβάστε περισσότερα
Μια θετική εμπειρία των επισκεπτών μπορεί να οδηγήσει σε λαμπρές διαδικτυακές κριτικές, επισκέψεις που επαναλαμβάνονται και μια φήμη του ξενοδοχείου, που συμβάλλει στη συνεχή του ανάπτυξη. Εάν οι επισκέπτες απολαμβάνουν τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο σας, είναι πιο πιθανό να επιστρέψουν και να συστήσουν το ξενοδοχείο σε άλλους, βοηθώντας σας να προσελκύσετε ακόμη περισσότερους επισκέπτες. […]
Διαβάστε περισσότερα
Η ευρεία στροφή των καταναλωτών προς τις εμπειρίες είναι γνωστή και αποδεδειγμένη κατά την τελευταία πενταετία. Αυτός ο προσανατολισμός αποκαλύπτεται και σε πρόσφατη έρευνα της Arival και της Phocuswright, σε περισσότερους από 8.000 ταξιδιώτες παγκοσμίως, σύμφωνα με την οποία το 58% των ταξιδιωτών της γενιάς Z και των Millennials δηλώνουν ότι δίνουν προτεραιότητα στις δαπάνες […]
Διαβάστε περισσότερα
Τα ταξίδια εξακολουθούν να προκαλούν έντονο ενδιαφέρον σε μεγάλο μέρος του παγκόσμιου πληθυσμού, την ίδια στιγμή που η σχέση ποιότητας-τιμής αποτελεί τον καθοριστικό παράγοντα για την επιλογή προορισμού διακοπών, όπως αποκαλύπτει νέα έρευνα. Σύμφωνα με τα ευρήματα έρευνας που διενήργησε το δίκτυο συμβούλων δημοσίων σχέσεων Travel Lifestyle Network (TLN), σε συνεργασία με τη βρετανική δεξαμενή […]
Διαβάστε περισσότερα
Πώς να κάνετε αξέχαστη την εμπειρία των πελατών σας , είναι ο τίτλος του τελευταίου άρθρου της ομάδας του Trivago businessblog, που απευθύνεται στους ξενοδόχους. Το Πλέον, την εμπειρία των πελατών δεν χαρακτηρίζουν μόνο οι αναβαθμίσεις και οι εξελιγμένες μηχανές εσπρέσο στα δωμάτια. Έχει εξελιχθεί σε ένα φαινόμενο που αγγίζει όλες τις πτυχές των ταξιδιών. […]
Διαβάστε περισσότερα
Μετά από δύο πανδημικά χρόνια υψηλής ικανοποίησης από τα ξενοδοχεία, χάρη στις καλές τιμές, τις θετικές εμπειρίες από το προσωπικό, την εμπιστοσύνη στην καθαριότητα και την ασφάλεια, τα πράγματα έχουν πάρει μια στροφή προς το χειρότερο για τους επισκέπτες των ξενοδοχείων. Οι τιμές και οι χρεώσεις αποτελούν το μεγαλύτερο πρόβλημα, σύμφωνα με τη μελέτη της […]
Διαβάστε περισσότερα
Θέματα με την πληρωμή αντιμετωπίζει ένα σημαντικό ποσοστό πελατών ξενοδοχείων, τα οποία δείχνουν να επηρεάζουν την εντύπωση που αποκομίζουν για τη συνολική διαμονή και φιλοξενία, σύμφωνα με τα ευρήματα νέας μελέτης που δημοσίευσε η Amadeus. Οι ξεπερασμένες προσεγγίσεις των ξενοδοχείων σε θέματα πληρωμών θέτουν υπό αμφισβήτηση τις προσπάθειες της βιομηχανίας φιλοξενίας να προσφέρει μια εξαιρετική […]
Διαβάστε περισσότερα
Με τον τουρισμό να έχει εισέλθει σε φάση ανάκαμψης, τα έσοδα βρίσκονται στο επίκεντρο για τα ξενοδοχεία. Ωστόσο, εάν δεν δοθεί η ίδια προτεραιότητα στην ποιότητα, οι συνέπειες για τα ξενοδοχεία θα μπορούσαν να είναι σοβαρές, προειδοποιούν οι ειδικοί. Άλλωστε, η ποιότητα των ξενοδοχείων έχει για τον πελάτη την ίδια βαρύνουσα σημασία με την τιμή […]
Διαβάστε περισσότερα