Πιέσεις στα οικονομικά της μεγέθη κατέγραψε η Tripadvisor στο πρώτο τρίμηνο του 2026, καθώς η εταιρεία συνεχίζει τη στρατηγική μεταστροφής της προς τις ταξιδιωτικές εμπειρίες και τις εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης, επενδύοντας παράλληλα σε νέες συνεργασίες με κορυφαίες AI πλατφόρμες.
Η Tripadvisor ανακοίνωσε ότι τα συνολικά έσοδα του ομίλου διαμορφώθηκαν στα 382 εκατ. δολάρια, σημειώνοντας πτώση 4% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2025. Παράλληλα, οι ζημιές αυξήθηκαν στα 13 εκατ. δολάρια, έναντι 11 εκατ. δολαρίων πέρυσι, ενώ το προσαρμοσμένο EBITDA μειώθηκε σημαντικά στα 22 εκατ. δολάρια από σχεδόν 44 εκατ. δολάρια ένα χρόνο πριν.
Η εταιρεία αποκάλυψε επίσης ότι κατέγραψε έκτακτες δαπάνες ύψους 3,3 εκατ. δολαρίων για αναδιοργάνωση και αποζημιώσεις προσωπικού, στο πλαίσιο του σχεδίου μετασχηματισμού της σε έναν «experiences-led και AI-enabled» όμιλο. Η διαδικασία αναδιάρθρωσης αναμένεται να ολοκληρωθεί έως το τέταρτο τρίμηνο του 2026.
Παράλληλα, ο συνολικός αριθμός εργαζομένων μειώθηκε στους 2.555, από 2.770 έναν χρόνο νωρίτερα.
Παρά τη συνολική πτώση, η δραστηριότητα των ταξιδιωτικών εμπειριών συνέχισε να αποτελεί το ισχυρό χαρτί του ομίλου. Τα έσοδα του τομέα Experiences ανήλθαν στα 168 εκατ. δολάρια, αυξημένα κατά 4%, ενώ οι κρατήσεις εμπειριών αυξήθηκαν περίπου 11%, φτάνοντας τα 5,6 εκατομμύρια. Η συνολική αξία κρατήσεων (gross bookings value) ενισχύθηκε κατά 13%, αγγίζοντας τα 1,2 δισ. δολάρια.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Tripadvisor Group, Matt Goldberg, δήλωσε ότι η χρονιά ξεκίνησε «εντός στόχων», παρά τις έντονες μεταβολές στο μακροοικονομικό περιβάλλον, επισημαίνοντας ότι ο τομέας των εμπειριών συνεχίζει να εμφανίζει ισχυρή δυναμική ανάπτυξης.
Ιδιαίτερο βάρος δίνει πλέον η εταιρεία στην τεχνητή νοημοσύνη και στις συνεργασίες με μεγάλες AI πλατφόρμες. Η Tripadvisor ανέφερε ότι μέσα στο 2025 δημιούργησε ισχυρή βάση συνεργασιών με εταιρείες όπως η OpenAI, η Microsoft, η Amazon και η Perplexity, ενώ πρόσφατα προχώρησε και σε συμφωνία με την Anthropic, λανσάροντας εφαρμογές Tripadvisor και Viator στην πλατφόρμα Claude.
Ο Goldberg αποκάλυψε ακόμη ότι η εταιρεία εξετάζει το ενδεχόμενο να επιτρέψει σε πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης να εκπαιδεύουν τα μοντέλα τους πάνω στα δεδομένα της Tripadvisor, κάτι που μέχρι σήμερα δεν αποτελούσε μέρος των συμφωνιών της εταιρείας.
Παράλληλα, επιβεβαίωσε ότι η Tripadvisor συμμετέχει πιλοτικά στο νέο διαφημιστικό μοντέλο της OpenAI μέσα στο ChatGPT, χαρακτηρίζοντας μικρούς ακόμη τους όγκους αλλά «ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα» τη νέα αυτή αγορά.
«Υπάρχει πραγματική ευκαιρία να αξιοποιήσουμε το κορυφαίο inventory εμπειριών που διαθέτουμε μέσα σε AI κανάλια υψηλής πρόθεσης αγοράς», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Στον αντίποδα, ο παραδοσιακός ξενοδοχειακός τομέας συνέχισε να πιέζεται έντονα. Τα έσοδα της μονάδας Hotels & Other μειώθηκαν κατά 22% στα 158 εκατ. δολάρια, ενώ μόνο τα ξενοδοχειακά έσοδα υποχώρησαν κατά 23%, στα 114 εκατ. δολάρια.
Τα διαφημιστικά έσοδα περιορίστηκαν κατά 9%, στα 28 εκατ. δολάρια, ενώ τα υπόλοιπα έσοδα της εταιρείας κατέγραψαν πτώση 13%.
Την ίδια στιγμή, οι δαπάνες marketing αυξήθηκαν στα σχεδόν 178 εκατ. δολάρια, από 172 εκατ. δολάρια το αντίστοιχο περσινό διάστημα, δείχνοντας ότι η Tripadvisor συνεχίζει να επενδύει επιθετικά στη διεκδίκηση μεριδίου στη νέα εποχή του AI travel planning.
Οι εξελίξεις επιβεβαιώνουν ότι ο ταξιδιωτικός κλάδος εισέρχεται σε μία νέα φάση, όπου η μάχη μεταφέρεται από τις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης και τα online travel agencies στις πλατφορμές τεχνητής νοημοσύνης και στις conversational αναζητήσεις ταξιδιών.
