Δυναμική και ταχεία ανάκαμψη παρατηρείται στον τομέα των πολυτελών ταξιδιών, με την Ελλάδα να έχει μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης, όπως επιβεβαίωσε ο διευθυντής του τομέα πολυτελών διακοπών του γερμανικού, τουριστικού οργανισμού, DER Touristik, Dertour Deluxe, Mike Lehmann, σε συνέντευξή του στη γερμανική ιστοσελίδα Travelnews.
Σύμφωνα με τον κ. Lehmann, η ανάκαμψη οφείλεται στη μεγάλη επιθυμία των ανθρώπων να ταξιδέψουν και πάλι, κάτι που αποδεικνύει το γεγονός ότι, μόλις ανοίγει ένας προορισμός, αρχίζει να δέχεται κρατήσεις.
Όπως υπογράμμισε, υπάρχει μεγάλο περιθώριο ανάκαμψης στα ταξίδια πολυτελείας, ιδιαίτερα στον Ινδικό Ωκεανό, στη Μ. Ανατολή και στην Ελλάδα.
Σύμφωνα με τον ίδιο, αυτό το καλοκαίρι, αν και σε πολλούς προορισμούς ξεκίνησε με καθυστέρηση, πλέον οι κρατήσεις είναι πάνω από τα επίπεδα του καλοκαιριού του 2019.
Όπως είπε, η πανδημία έχει εντείνει τις τάσεις για μεγαλύτερη ιδιωτικότητα στις διακοπές, με την Dertour Deluxe να φροντίζει γι’ αυτό, προσφέροντας στους πελάτες της τη δυνατότητα της επιλογής βιλών και μπανγκαλόου. “Η προσωπική προσέγγιση και οι ατομικές εμπειρίες των πελατών ήταν, ήδη, μέρος των ταξιδιών πολυτελείας”, επισήμανε.
Ο επικεφαλής του τμήματος πολυτελών διακοπών της DER Touristik, είπε ότι, υπάρχει εξαιρετική σχέση με τα ξενοδοχεία, με ορισμένους, μάλιστα, ξενοδόχους οι σχέσεις να είναι μακροχρόνιες, τονίζοντας πως, πολλές φορές, ο tour operator έχει χρησιμοποιήσει αυτές τις σχέσεις προς όφελος των συνεργατών του ταξιδιωτικών γραφείων. Μάλιστα, χαρακτήρισε τα ταξιδιωτικά γραφεία ως τον πιο σημαντικό πυλώνα στις πωλήσεις, κάτι που, όπως είπε, ανέδειξε ο κορωνοϊός.
Αναφερόμενος στη στρατηγική της εταιρίας, ο κ. Lehmann είπε ότι, χαρακτηρίζεται από μακροπρόθεσμους και μεσοπρόθεσμους στόχους, όπως είναι η επανεκκίνηση του τουρισμού σε διάφορες χώρες, δεδομένου ότι η Dertour Deluxe προσφέρει προγράμματα διακοπών σε όλο τον κόσμο. “Αυτή τη στιγμή, θα θέλαμε να επανέλθουμε σε ένα είδος κανονικότητας, σε συνεργασία με τα τουριστικά γραφεία και τους πελάτες μας. Ταυτόχρονα, εργαζόμαστε για τη βελτίωση της προσβασιμότητας για τα ταξιδιωτικά γραφεία, αλλά αυτός είναι ένας βραχυπρόθεσμος στόχος”, είπε.
Σύμφωνα με τον ίδιο, ο tour operator δεν έχει αφαιρέσει από τους καταλόγους του προορισμούς ή κάτι σε επίπεδο προϊόντος και εξακολουθεί να ανταποκρίνεται σε οποιαδήποτε ζήτηση, ακόμη κι αν δεν περιλαμβάνεται στο χαρτοφυλάκιό του. “Το πιο σημαντικό για εμάς είναι ότι έχουμε αξιόπιστους συνεργάτες, με τους οποίους έχουμε αναπτύξει εξαιρετικές σχέσεις καθ’ όλη τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου με τον κορωνοϊό”.
