Πάνω από το ένα τρίτο των παραθεριστών από το Ηνωμένο Βασίλειο εμπνέονται από ταξιδιωτικά γραφεία και τουριστικούς πράκτορες για την κράτηση του επόμενου ταξιδιού τους, όπως διαπίστωσε μελέτη της Ένωσης Βρετανών Τουριστικών Πρακτόρων (ABTA).
Στο πλαίσιο της έκθεσης Holiday Habits 2024-2025, η ένωση διερεύνησε ποιες πηγές χρησιμοποιούν οι Βρετανοί για να αντλήσουν πληροφορίες και έμπνευση όταν σχεδιάζουν τις διακοπές τους.
Η πρώτη επιλογή ήταν η γενική αναζήτηση στο διαδίκτυο (49%), ακολουθούμενη από συστάσεις από την οικογένεια και τους φίλους (39%) και στην τρίτη θέση βρίσκονται οι ταξιδιωτικοί ιστότοποι, ενημερωτικά δελτία ή ταξιδιωτικοί οδηγοί (36%). Συνολικά καταγράφηκαν 12 επιλογές.
Ενώ κατά μέσο όρο ένας στους πέντε ταξιδιώτες χρησιμοποιεί τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για να αντλεί έμπνευση (21%), οι γενεαλογικές διαφορές αποκαλύπτουν ότι είναι η πιο δημοφιλής επιλογή μεταξύ των ατόμων ηλικίας 18-34 ετών, χρησιμοποιούνται από το 44% των 25-34 ετών και το 42% των 18-24 ετών.
Από εκείνους που είχαν κάνει διακοπές με κράτηση μέσω επαγγελματία του τουρισμού τους τελευταίους 12 μήνες, το 37% δήλωσε ότι εμπνέεται από ταξιδιωτικά γραφεία και τουριστικούς πράκτορες -ποσοστό ανάλογο με εκείνο των φίλων και της οικογένειας (37%).
Εκπρόσωπος της ABTA δήλωσε ότι αυτό “υπογραμμίζει πόσο πολύ οι πελάτες εκτιμούν, όχι μόνο την υποστήριξη των ταξιδιωτικών γραφείων και των τουριστικών πρακτόρων, αλλά και τις εκτεταμένες γνώσεις σχετικά με το πού μπορεί κανείς να κάνει φανταστικές διακοπές”.
Ο ίδιος πρόσθεσε ότι οι “νέες γνώσεις θα βοηθήσουν τα μέλη της ABTA να διαμορφώσουν τα σχέδια marketing τους, διευκολύνοντάς τα να στοχεύσουν τις σχετικές ομάδες πελατών με τον σωστό τρόπο”.
Σε δηλώσεις του ο Graeme Buck, διευθυντής επικοινωνίας της ABTA, δήλωσε: “Οι άνθρωποι ανατρέχουν σε ένα ευρύ φάσμα πηγών όταν σχεδιάζουν τις διακοπές τους, με τις διάφορες ηλικιακές ομάδες να παρουσιάζουν διαφορετικές προτιμήσεις, ιδίως στο διαδίκτυο. Οι λεπτομέρειες της νέας μας προσέγγισης αφορούν αποκλειστικά τα μέλη και θα τους βοηθήσουν να κατευθύνουν το μάρκετινγκ τους – δείχνοντάς τους πού και πώς να εστιάσουν τις προσπάθειές τους στο μάρκετινγκ, για να φέρουν τελικά περισσότερες δουλειές”.
Σχεδόν τα τρία τέταρτα (68%) των καταναλωτών δήλωσαν ότι εμπιστεύονται μόνο τις εταιρίες που είναι μέλη της ABTA.
Ο Buck πρόσθεσε: “Με το εμπορικό σήμα της ABTA να εμπνέει υψηλά επίπεδα εμπιστοσύνης μεταξύ των παραθεριστών, είναι επιχειρηματικά λογικό για όλα τα μέλη να εμφανίζουν σε περίοπτη θέση το λογότυπο της Ένωσης στον ιστότοπο, το περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το διαφημιστικό υλικό και τους χώρους λιανικής πώλησης”.
.){kind=link}