Holidaycheck: Οργανωμένες διακοπές επιλέγουν οι νέοι Γερμανοί ταξιδιώτες της Gen Z | Ευελιξία και εξατομικευμένες υπηρεσίες στο προσκήνιο

Οργανωμένες διακοπές “ψηφίζουν” οι Γερμανοί ταξιδιώτες της Gen Z, που σε αντίθεση με τους Baby Boomers, οι οποίοι συχνά προσκολλώνται στις παραδοσιακές ιδέες, έχουν αναγνωρίσει από καιρό τις νέες δυνατότητες αυτής της μορφής ταξιδιού, όπως αποκαλύπτει νέα μελέτη της Holidaycheck. 

Σχεδόν καμία άλλη μορφή ταξιδιού δεν προκαλεί τόση αντίθετες απόψεις όσο τα οργανωμένα ταξίδια: Ενώ για πολλούς αποτελεί την επιτομή της άνεσης και της ασφάλειας, για άλλους θεωρείται ανελαστική και στερείται ατομικότητας, όπως αναφέρει η μελέτη της Holidaycheck. Ωστόσο, παρά τις διαφορετικές αυτές αντιλήψεις, η σημασία τους στην τουριστική αγορά παραμένει υψηλή. Σύμφωνα με τη Γερμανική Ταξιδιωτική Ένωση (DRV), τα οργανωμένα ταξίδια αντιπροσωπεύουν περίπου το 50% των πωλήσεων στον τομέα των διακοπών και των ταξιδιών αναψυχής.

Gen Z: Οι οργανωμένες διακοπές είναι κάτι περισσότερο από άνετες

Η μελέτη αναδεικνύει τις μεγάλες διαφορές στην αντίληψη του προϊόντος των οργανωμένων διακοπών. Ενώ οι Baby Βoomers αντιλαμβάνονται τις οργανωμένες διακοπές κατά κύριο λόγο ως “άνετες, ασφαλείς και απλές”, η Gen Z θα συμφωνούσε με αυτόν τον χαρακτηρισμό, σύμφωνα με τη Nina Hammer, εκπρόσωπο της HolidayCheck. Ταυτόχρονα, όμως, πάνω από τα δύο τρίτα αυτών θα υπογράμμιζαν επίσης ότι “οι οργανωμένες διακοπές μπορούν να είναι περιπετειώδεις, ποικίλες, αυθεντικές και με προσωπικό χαρακτήρα”.

Αυτό σημαίνει ότι η Gen Z έχει πολύ πιο θετική εικόνα για τις οργανωμένες διακοπές από ό,τι η γενιά των Baby Boomers. Οι νέοι είναι επίσης πιο δεκτικοί στο τι μπορεί να προσφέρει αυτή η μορφή ταξιδιού -όσον αφορά την ευελιξία, τον αυθορμητισμό και την ανεξαρτησία, για παράδειγμα. Σε αυτό ακριβώς εστιάζουν ξανά και ξανά οι τουριστικοί πράκτορες: “Οι οργανωμένες διακοπές δεν ήταν ποτέ τόσο ελκυστικές και ευέλικτες όσο σήμερα”, τόνισαν πρόσφατα ο διευθύνων σύμβουλος της Dertour, Ingo Burmester, και ο διευθύνων σύμβουλος της TUI Γερμανίας, Benjamin Jacobi.

Ταξιδεύουν πιο συχνά και προτιμούν τις οργανωμένες διακοπές

Η μελέτη της Holidaycheck επιβεβαιώνει άλλες έρευνες σύμφωνα, με τις οποίες οι οργανωμένες διακοπές αντιμετωπίζονται κυρίως θετικά από το ευρύ κοινό. Σε μια ανοικτή ερώτηση στην οποία ζητήθηκε από τους συμμετέχοντες στη μελέτη να αναφέρουν αυθόρμητα όρους που συνδέουν με τις οργανωμένες διακοπές, το 23% απάντησε “all-inclusive” και το 14% “ευέλικτο και απλό”.

Ακόμη και όταν ρωτήθηκαν να αναφέρουν συγκεκριμένα μειονεκτήματα, σχεδόν το ένα τρίτο των ερωτηθέντων δεν μπόρεσαν να αναφέρουν αρνητικές πτυχές των οργανωμένων διακοπών, γεγονός που υπογραμμίζει περαιτέρω τη συνολική θετική εικόνα.

Σύμφωνα με την Holidaycheck, περίπου τα δύο τρίτα των Γερμανών έχουν ταξιδέψει τουλάχιστον μία φορά στη ζωή τους στο πλαίσιο οργανωμένων διακοπών. Παραδόξως, ενώ το 87% της Gen Z σκοπεύει να το ξανακάνει, μόνο το 70% περίπου των Baby Boomers δήλωσε ότι θα μπορούσε να φανταστεί ότι θα κάνει οργανωμένες διακοπές στο μέλλον.

Από την σκοπιά της δημοφιλούς πλατφόρμας, είναι σαφές ότι η Gen Z απομακρύνεται όλο και περισσότερο από το κλασικό μοντέλο των μεγάλης διάρκειας, εφάπαξ, καλοκαιρινών διακοπών και αντ’ αυτού προτιμά πολλά ταξίδια τον χρόνο, “κάποια από τα οποία μπορούν επίσης να δεσμευτούν ως πακέτο”. Το πιο σημαντικό γι’ αυτούς είναι “να μπορούν να επιλέξουν από μια ποικιλία ευέλικτων ταξιδιωτικών εμπειριών που μπορούν να προσαρμοστούν στις ατομικές τους ανάγκες και στον προϋπολογισμό τους”.

Περίπου τα δύο τρίτα του γερμανικού πληθυσμού έχουν, ήδη, πραγματοποιήσει οργανωμένες διακοπές, όπως αναφέρει η Holidaycheck. Αυτό που είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακό είναι ότι πάνω από το ήμισυ της Gen Z και των Millennials έχουν κάνει κράτηση πακέτου διακοπών τους τελευταίους δώδεκα μήνες, σε σύγκριση με λίγο περισσότερο από το ένα τρίτο των Baby Boomers.

Σημείο-“κλειδί” η ευελιξία

Η ευελιξία, η οποία σε πολλές περιπτώσεις αποτελεί πλέον μέρος της καθημερινότητας των τουριστικών πρακτορείων, θα γίνει προφανώς ακόμη πιο σημαντική στο μέλλον: για το 24% των ερωτηθέντων που δεν έχουν ακόμη κάνει κράτηση για οργανωμένες διακοπές, η δυνατότητα για μεγαλύτερη ευελιξία θα ήταν καθοριστική, προκειμένου να εξετάσουν αυτή τη μορφή ταξιδιού μελλοντικά, σύμφωνα με την Holidaycheck.

Παρά τη θετική αντίληψη για τα οργανωμένα ταξίδια σε όλες τις γενιές, η επιθυμία για ευέλικτα ταξίδια παραμένει βασικό ζητούμενο. Όλες οι γενιές που συμμετείχαν στην έρευνα συμφωνούν ότι “θα εκτιμούσαν περισσότερη ευελιξία στις εκδρομές”. Περίπου το 40% της Gen Z θα ήθελε επίσης μεγαλύτερη επιλογή στον τομέα της διαμονής και περισσότερες ατομικές επιλογές για μεταφορές ή γεύματα.