Война между Израилем и сектором Газа влияет на восприятие путешественниками безопасности в туристических направлениях, расположенных в пределах 2.000 километров от зоны конфликта, причем больше всех пострадал Египет, в отличие от Греции, которая остается безопасным местом для путешественников. Об этом свидетельствуют данные Индекса восприятия безопасности, опубликованные поставщиком туристической информации Mabrian.
После начавшегося конфликта между Израилем и сектором Газа компания Mabrian Technologies, лидер в области туристической информации, опубликовала исследование «Индекс восприятия безопасности», проливающее свет на влияние конфликта на соседние направления с точки зрения доверия к туризму.
Главный вывод исследования – значительное падение Индекса восприятия безопасности для всех направлений, которые можно условно определить как «арабские», независимо от удаленности от конфликта.
В Египте зафиксировано резкое падение восприятия безопасности путешественниками: за последние четыре недели страна потеряла 28% по сравнению с неделей, предшествовавшей терактам 7 октября. Далее следует Иордания, потерявшая в этом показателе около 20%.
Последствия также очевидны в Саудовской Аравии, где индекс восприятия безопасности упал приблизительно на 6%, как и в ОАЭ и Катаре, которые находятся на расстоянии более 2.000 и 1.800 километров, соответственно, от зоны конфликта, причем в Катаре наблюдается весьма значительное падение на 18%.
«Путешествия — одна из первых отраслей, которая ощутила на себе основную тяжесть конфликта, особенно на национальном уровне», — говорит директор по маркетингу Mabrian Карлос Сендра (Carlos Cendra), подчеркивая непосредственное влияние военных операций на туристический сектор. И задается вопросом: «Какой смысл в хорошей погоде или соотношении цены и качества, если пункт назначения не считается (справедливо или ошибочно), безопасным?».
Говоря о Греции, Карлос Сендра сказал, что, хотя она находится гораздо ближе к зоне конфликта, чем большинство из этих стран, восприятие безопасности там существенно не изменилось.
Индекс восприятия безопасности компании Mabrian измеряет уровень доверия посетителей и потенциальных путешественников к туристическому направлению на основе мониторинга социальных сетей. Эта методология использует искусственный интеллект (Natural Language Processing) с целью интерпретации настроений путешественников на основе взаимодействия в социальных сетях.
Индекс не только указывает на безопасность пункта назначения, но и отражает восприятие безопасности. На это восприятие влияют различные факторы, не связанные с самим пунктом назначения, такие как доступ к информации, близость или ситуация с безопасностью в пункте отправления.
