Σε τουλάχιστον 30 εκατομμύρια ανέρχονται οι αποζημιώσεις, τις οποίες οφείλει η Ryanair παρά την παροχή voucher ή αποζημιώσεων ύψους 300 εκατ. ευρώ.
Ο CEO της ιρλανδικής αεροπορικής, Michael O’Leary, αναφέρει:
“Εάν θέλετε αποζημίωση, θα τη λάβετε αλλά πρέπει να κάνετε υπομονή. Ο αριθμός των αιτημάτων αγγίζει τα 25 με 30 εκατομμύρια”.
Αποκάλυψε ότι έχουν δοθεί αποζημιώσεις ή vouchers αξίας 300 εκατ. ευρώ, τα οποία ανέρχονται στο 25% των συνολικών αιτημάτων για το 3μηνο Μάρτιος, Απρίλιος και Μάιος.
Ο Michael O’Leary επισημαίνει, ότι υπό κανονικές συνθήκες η αεροπορική επεξεργάζεται αιτήματα για 10000 ακυρώσεις και ότι λόγω της περικοπής θέσεων εργασίας και των μειώσεων των ωραρίων εργάζεται μόνο το 25% του προσωπικού στο Δουβλίνο, το οποίο και αναμένεται να επιστρέψει τον Ιούνιο.
Προσθέτει, επίσης, ότι κάθε πελάτης που θέλει να λάβει αποζημίωση θα πρέπει να κάνει μία ξεχωριστή διαδικτυακή αίτηση και ζήτησε από τους πελάτες να κάνουν υπομονή. Σχετικά με την αναλογία voucher-αποζημιώσεων, αναφέρει ότι έχουν παραχωρηθεί περισσότερα vouchers, χωρίς να δώσει ακριβή νούμερα.
