Σε αυτό το νέο τοπίο της λεγόμενης agentic AI, η Sabre φιλοδοξεί να επαναπροσδιορίσει τον ρόλο της στον παγκόσμιο ταξιδιωτικό κλάδο. H εταιρεία δεν βλέπει πλέον τον εαυτό της ως ένα παραδοσιακό GDS, αλλά ως μια cloud-native, AI-driven αγορά που ενδέχεται να δημιουργήσει ακόμη και ένα νέο κανάλι κρατήσεων για το μέλλον.
Αν και η Sabre είναι σήμερα γνωστή ως GDS (Global Distribution System), ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος Kurt Ekert δήλωσε κατά τη διάρκεια της παρουσίασης αποτελεσμάτων του τέταρτου τριμήνου (Q4) ότι οραματίζεται τη Sabre να μετασχηματίζεται σε μια εταιρεία που θα καθοδηγείται από την τεχνητή νοημοσύνη, σύμφωνα με πληροφορίες του Travel Weekly.
Η Sabre Corporation έχει ήδη συνάψει αρκετές συνεργασίες στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης, μεταξύ των οποίων και μια πρόσφατα ανακοινωμένη συμφωνία με τη MindTrip και την PayPal για την παροχή μιας εμπειρίας agentic AI στα ταξίδια.
Τα τελευταία χρόνια η Sabre χρησιμοποιεί Μεγάλα Γλωσσικά Μοντέλα (LLMs) για να βοηθά αεροπορικές εταιρείες και ταξιδιωτικά πρακτορεία να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις. Το ChatGPT βασίζεται επίσης σε LLMs, έναν τύπο γενετικής τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιεί βαθιά μάθηση για να κατανοεί, να συνοψίζει και να παράγει περιεχόμενο. Τον τελευταίο χρόνο, η agentic AI έχει αναδειχθεί ως τομέας ιδιαίτερου ενδιαφέροντος.
Η agentic AI αναμένεται να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη και στον εταιρικό τουρισμό, βοηθώντας στον εξορθολογισμό του περιεχομένου και στην καλύτερη παρουσίαση επιλογών προς τους ταξιδιώτες ή τους ταξιδιωτικούς συμβούλους. Μπορεί επίσης να ενισχύσει τη συμμόρφωση με τις ταξιδιωτικές πολιτικές, κατανοώντας καλύτερα ποια προϊόντα είναι αποδεκτά.
Ο CEO της Sabre, Kurt Ekert εκτιμά ότι η agentic AI θα εξελιχθεί γρήγορα και μέσα στα επόμενα δύο ή τρία χρόνια θα αποτελέσει έναν ουσιαστικό τρόπο κράτησης ταξιδιών. Πρόσθεσε ότι ο αντίκτυπος της τεχνολογίας agentic AI θα μπορούσε να αρχίσει να αποτυπώνεται στα οικονομικά αποτελέσματα της Sabre ήδη από το επόμενο έτος. Παρότι υπάρχει κάποιο ρίσκο, η δυνατότητα να κινηθούμε επιθετικά και να κερδίσουμε είναι μοναδική», ανέφερε. «Πιστεύουμε ότι το υφιστάμενο χαρτοφυλάκιο περιουσιακών μας στοιχείων είναι καλά τοποθετημένο για να το υποστηρίξει.»
