Παρελθόν από τη Ryanair θα αποτελέσει από τα τέλη Απριλίου 2020, ο επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ, Kenny Jacobs, ο οποίος είχε παραμείνει στη συγκεκριμένη θέση για 6 χρόνια με επιτυχίες στον τομέα της ψηφιακής παρουσίας της αεροπορικής και στην εξυπηρέτηση πελατών.
Όπως δηλώνει: “Αποφάσισα να αποχωρήσω από τη Ryanair, ύστερα από 6 απολαυστικά χρόνια εργασίας σε μια ευχάριστη επιχείρηση. Είμαι περήφανος που οδήγησα την ομάδα της σε τεράστιες βελτιώσεις στον ψηφιακό τομέα και την εξυπηρέτηση πελατών. Συνεχίζω να παραμένω πελάτης και ένθερμος υποστηρικτής της”.
Ο διευθύνων σύμβουλος της ιρλανδικής αεροπορικής, Michael O’Leary, αναφέρει: “Ο Kenny Jacobs αποφάσισε να αποχωρήσει ύστερα από 6 επιτυχημένα χρόνια, κατά τα οποία η ιστοσελίδα της Ryanair και η ψηφιακή παρουσία της ενισχύθηκαν. Ο Kenny ήταν ο εμπνευστής του ‘Always Getting Better’, όταν ανέλαβε και μας οδήγησε σε βελτιώσεις στην εξυπηρέτηση πελατών, γεγονός το οποίο ενίσχυσε την ανάπτυξη και την εξέλιξη της εταιρείας”.
Μέχρι στιγμής δεν έχει γίνει γνωστός ο αντικαταστάτης του. Η αποχώρηση αυτή ακολουθεί αυτή του Peter Bellew στην Easy Jet.
